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> Windows ne veut pas redémarrer (résolu)
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Message
 
<     1   2       >
ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 14:27:10  
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Bonjour,

Windows ne veut pas redémarreret il m'indique : "Windows n'a pas démarré correctement.. un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.Si votre ordinateur ne répond plus, à redémarré de façon inattendue ou a été arrêté automatiquement pour protéger vos fichiers ou vos dossiers... choisissez l'option dernière configuration pour revenir au dernier paramêtre fonctionnant correctement."
J'ai choisi l'option "dernière configuration" et rien n'y a fait.
J'ai opté ensuite pour une ouverture sans échec... impossible.

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

A bientôt.
Jacqueline.
-->Message édité par ninette42 le 08/06/2008 23:17:24<--
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 14:46:23  
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Bonjour,

Avez-vous installé un nouveau logiciel ou périphérique justement avant ce problème ?
N'y a-t-il rien de branché niveau prise usb, lecteur carte mémoire ?
-------
"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist

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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 14:51:05  
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J'avais installé il y a 2 jours les logiciels nécessaires pour mon appareil photo sony et j'ai mis sur mon ordi par mémory stick pro des photos. Mais, je n'ai pas eu de problème pour le réouvrir. Ce matin, il s'est ouvert normalement et j'ai travaillé sur mon ordi... je l'ai éteint et cet après-midi voulant l'ouvrir, impossible !!!!
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 14:52:52  
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re,

Quand vous tenter d'ouvrir le mode sans échec, il vous met la même erreur ?
-------
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wallibear
  AIDONS-NOUS les UNS les AUTRES
  :-)
      ?   @     Posté le 05/06/2008 15:04:22  
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Démarrer en mode console, et taper CHKDSK /R
-------
WALLIBEAR
ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 15:40:31  
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J'ai du nouveau : j'ai fait F8 et une fenêtre s'est ouverte :
BOOT MENU
select a boot first device

-) Hard Disk
- 1st Slave : ST380011A
- 2nd Sata-M : ST325O310AS
-) CDROM
- 1ST Sata-M : TSST corp CDDVDW - SH - S203D

Je me suis positionnée sur 2nd Sata-M et entrée...Windows est reparti !!! Ouipi
Mais hélas j'ai refermé mon ordi pour le rallumer correctement et à nouveau j'ai le même problème ... ce qui n'est pas normal !!!

Que faut-il que je fasse pour qu'il s'allume normalement.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 16:09:58  
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re,

Le PC décrit dans ta config est le bon ?
C'est un portable ACER ?

Tu as réellement deux disque dur ?

Normalement, le bios est accessible en tapotant F2 au démarrage.
Mais tu ne devrais pas pourvoir démarrer sur le second disque dur, à part si tu as une double installation ...
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 16:16:18  
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re,

Je suis sur le forum avec mon portable, puisque le PC ne marchait plus.
celui qui a du souci c'est un PC Adiance
intel dual core E240
Windows XP pro
Il possède deux disques durs : celui de mon ancien PC et le nouveau (tout cela installé par un professionnel.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 16:28:49  
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re,

Ok, et bien il semblerait que le professionnel ait oublié un petit truc, supprimer le système windows du deuxième disque dur ! :D

Alors oui, il serait toujours possible de démarrer sur le deuxième disque dur mais cela ne règlerait pas le problème du disque principal ...

Tu possèdes le cd original windows xp pro ?
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 17:33:55  
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re,

oui
ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 17:42:24  
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re,

une autre question : le disque dur (C)qui s'ouvre après être allée dans Boot Menu c'est celui du nouveau PC. J'ai essayé d'ouvrir le disque dur (E) de la même façon, il ne s'ouvre pas je me retrouve avec la fenètre du début.

J'ai ce nouveau depuis le janvier 2008, je n'avais aucun problème pour l'ouvrir.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 18:19:22  
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re,

:??: hola, attend.

Sur quel disque dur démarres-tu normalement, C ou E ?
Quel est celui que tu as réussis à lancer ?
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 18:30:51  
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re,

c'est le C
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 18:49:32  
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re,

ok, bon de toute façon, pour éviter les problème, et vu que tu possèdes ton cd windows, on va faire une réparation, comme ça, ton pc devrait aller mieux :
http://www.informatruc.com/reparer.php

Tu ne doit pas perdre de fichiers personnel grâce à cette manipulation, cependant, comme on est sur de rien, est-ce que tu sauvegarde tes données sur ton deuxième disque dur, ou tout est sur le premier ?
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 19:05:40  
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re,

tout est sur le premier : donc il faut que je sauvegarde tout sur le deuxième disque dur ?
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 19:11:22  
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re,

Si tu as la possibilité de le faire, oui (c'est à dire, si tu peux redémarrer sur l'un des deux), au moins le principal !

Mais normalement la réparation ne touche pas aux fichiers personnel comme je te l'ai dit ;)
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 19:16:30  
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re,

pour sauvegarder sur le deuxième disque dur : je me positionne sur "mes documents" et je vais dans gestion des fichiers, copier ce dossier et je me positionne sur disque E ? est-ce la bonne manipulation ?

Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 19:20:59  
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re, ...

J'aimerais comprendre ...
Là, actuellement, ton pc démarre sur windows ou non ?
Et si oui, sur le windows du disque C ?
Tu es sous ta session normale ?
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 19:24:00  
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re,

oui il redémarre sous windows avec F8(avec la manipulation décrite ci-dessus)
oui sur le windows du disque C qui est sous ma session normale.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 19:28:46  
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re,

Et bien c'est super alors ;) , on va essayer juste une restauration système !!!
Sous ta session normale, lance une restauration système antérieure à l'apparition du problème :
http://www.inforumatique.fr/la-restauration-du-systeme-t352.html
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 19:33:05  
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re,
ok, j'y vais :S
A plus tard ! :hello: pour le résultat.
ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 20:10:41  
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re,

J'ai fait une restauration système mais mon problème est toujours là. Windows ne démarre pas normalement : pour démarrer, je fais F8 jusqu'à ce que j'ai la fenêtre "Boot Menu" et je vais sur 2nd SATA-M ST 3250310AS je fais entrée et là Windows démarre.

J'ai toujours mon problème. J'attends vos conseils.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 21:36:47  
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re,

Quant tu entres par ton second disque dur, tu trouves ta session normale ?
Ce n'est pas ton ancienne ?

Dans la session où tu arrives à rentrer, fais ceci :
Poste de travail -> (en haut) Outils -> option des dossiers
Onglet "affichage" -> coche "afficher fichiers et dossiers cachés" et décoche "masquer les fichiers protégés du système".
accepte l'avertissement.
Reviens au poste de travail, et cherche à la racine du disque dur le fichier "boot.ini"
Double clic dessus pour l'ouvrir, et copie moi ici son contenu.
Dis-moi aussi si tu en trouve un autre dans le second disque dur et fais de même.
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 21:58:25  
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re, :??:

J'en suis à "reviens au poste de travail et cherche à la racine du disque dur le fichier "boot.ini".?

La racine du disque dur dans poste de travail, c'est où :je suis désolée pour mon ignorance !!!

J'aimerais avoir le tuto pour copier-coller du contenu.
Merci.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 22:05:26  
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:D désolé, déformation informatique ;)

Alors la racine du disque dur, ça veut dire que tu doubles clic sur l'icône de ton disque dur dans poste de travail.
La fenêtre qui s'ouvre représente le premier niveau de dossier de ce disque dur ... sa racine ;)

Double clic sur le fichier "boot.ini" il devrait s'ouvrir avec le bloc note.
/!\ surtout tu ne modifie rien !
Tu sélectionnes simplement tout le texte à la souris, puis dessus, tu fais clic droit -> copier.
Tu fermes "boot.ini" puis tu ouvres ta réponse sur ce forum, et tu fais clic droit -> coller.

:super:
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 22:19:35  
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re, :pleure:

Je n'ai pas de fichier "Boot.ini"sur le disque C. J'ai config MSI, Windows, program files, documents and settings...

Que faire ?
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 22:20:33  
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...

Ceci pourrait expliquer bien des choses ... ;)

et sur E ?
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 22:25:21  
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re,

pas plus sur E
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 22:28:33  
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;)

Tu as bien afficher les fichier caché et ceux protégé du système ?
Fait une recherche pour ce fichier : boot.ini
(avec dans "option avancés" : rechercher dans les fichiers systèmes / rechercher dans les fichiers et dossiers cachés )
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 22:38:10  
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re,

J'ai trouvé, j'avais oublié de mettre "appliquer" avant OK

disque C
[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /noexecute=optin /fastdetect


Disque E
[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /noexecute=optin /fastdetect

Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 22:44:17  
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ok,

Tu as bien une double install inutile, mais pas en double boot heureusement (c'est à dire que ton système est installé sur chaque disque dur, ce qui est inutile, mais heureusement, ils ne démarrent pas en même temps ;) )

Lorsque tu démarres sur E, tu retrouves ta session normale ? avec tes dossier et programme à leur place, ou une ancienne session ?
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 22:49:56  
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re,

je ne démarre jamais sur E, quand je veux aller sur E, j'y vais par le poste de travail.
Ma session normale est sur C. Quand mon PC s'ouvre "normalement", il ouvre sur C
E est le disque dur de mon ancien PC
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 22:55:44  
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re,

Pourtant, là en ce moment, avec ton problème, dans le BOOT, tu choisis le deuxième disque dur non ?
-) Hard Disk
- 1st Slave : ST380011A
- 2nd Sata-M : ST325O310AS <- celui-là

ou bien le premier ?
-------
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      ?   @     Posté le 05/06/2008 23:04:16  
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re,

Oui c'est celui-là avec le BOOT :
ce n'est pas le principal celui-là ?
et le E impossible avec le BOOT.
ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 23:05:48  
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re,

j'ai oublié de vous demander, faut-il que je remette comme avant les dossiers et fichiers cachés ?
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 23:16:14  
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re,

Oui, recoche pour les fichiers système et caché ;)

Alors normalement :
- 1st Slave : ST380011A <- çà c'est C: car first boot
- 2nd Sata-M : ST325O310AS <- et ça E car deuxième disque dur rajouté

Donc si tu lances sur E, tu lances sur l'ancienne install windows, d'où ma question concernant le fait de savoir si tu retrouve réellement ta session normale ou une ancienne ;)
-------
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      ?   @     Posté le 05/06/2008 23:28:03  
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re,
- 1st Slave : ST380011A <- çà c'est C: car first boot celui-là impossible de l'ouvrir avec Boot. pour moi c'est E ?
- 2nd Sata-M : ST325O310AS <- pour moi c'est C ? car c'est sur celui-ci que s'ouvre normalement mon ordi quand tout va bien.

j'en perds mon "latin". :??:
ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 05/06/2008 23:31:11  
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dernier re, pour ce soir :hello:

Il est tard, je ne veux pas prendre plus sur votre temps de sommeil, si vous le voulez bien nous reprendrons nos échanges demain.

Bonne et douce nuit à vous et avec tout mes remerciements pour votre patience
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/06/2008 23:35:11  
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:mdr: moi aussi,

ton disque dur principal est monté en second.
Remarque, le premier est marqué slave, alors c'est bon.

Ok, on va s'en sortir alors.

Ouvre réellement le BIOS, en tapotant F2, Del ou autre au démarrage.
Si F8 ouvre le bios avec les options, c'est ok aussi.

Trouve l'option :
« Boot sequence », « Boot device », « Start from » ou quelque chose approchant
Choisi le bon disque pour démarrer, et SURTOUT sauvegarde le BIOS avant de sortir (F10) généralement, c'est écrit en bas de page.

Redémarre et dis-moi s'il boot normalement ?
-------
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ninette42
  
   
      ?   @     Posté le 06/06/2008 09:43:33  
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bonjour loewen, :hello:

Me revoilà !!! pour une nouvelle journée bien pluvieuse dans ma région.
j'ai bien suivi les indications du dernier message tardif mais hélas le Bios n'est pas stable : il s'ouvre et se ferme aussitôt !!! donc je ne peux pas y rentrer.
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