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> restauration systeme affiche page blanche [résolu]
Passionné(e) d'internet, de logiciels, de forums ? 01net recrute...
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<     1   2       >
coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 17/05/2008 23:45:56  
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Bonjour, depuis la désinstallation du logiciel soliland que je n'utilisé plus,losque je veux faire une restauration systeme seul le pourtour bleu de la page sort, l'intérieur étant tout blanc, il en est de même pour le compte utilisateur, le menu "rechercher". De plus sur internet, les pages sécurisées (https) bloque parfois et je ne paux plus afficher la page d'acceuil de mon fai.je suis sous xp. Qui peut me dire comment solutionné ce problème ? Je vous remercie tous par avance

-->Message édité par coolman62128 le 25/05/2008 18:37:00<--
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 10:20:06  
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Bonjour,

As-tu essayé la restauration système en mode sans échec ? (F8 au démarrage)

As-tu un cd original de windows ?

Fais aussi ceci :
Pour vérifier l'intégrité du pc, faire ce scan en ligne, avec Internet Explorer, et en désactivant l'antivirus :

Webscanner Kaspersky

puis

< inclued picture >

- Accepter la licence
- Accepter le contrôle ActiveX
- Attendre la fin du chargement de la base puis cliquer sur Suivant.
- Choisir "Poste de travail" et laissez faire (peut durer plus d'une heure)

Sauvegarder le rapport, mais ne pas le coller ici.
Dites-nous juste ce qu'il trouve.
-------
"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist

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coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 18/05/2008 12:16:07  
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merci de ton aide leowen
j'ai essayer en mode sans echec mais c'est pareil
quand au cd, j'ai crée des cd de reinstalation du pc quand j'ai eu mon ordi mais je ne sais pas si il y a windows
je n'arrive pas a faire un scan comme tu me la dis car quand je suis sur la page de kapersky et que je click dur demarrer online il ne ce passe rien aucune fenetre ou page ne s'affiche, j'ai juste tout en bas de ma page un petit triangle jaune avec un point d'exclamation et c'est indique "erreur sur la page".
j'ai fait un scan avec mon antivirus avast, il n'a rien trouvé.
peut etre connait tu une autre adresse de scan en ligne.
que puis je faire d'autre?
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 16:04:26  
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re,

Essaye celui-là :
http://www.pandasecurity.com/infected_or_not/fr/soho/

Concernant Avast :
http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
-------
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coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 18/05/2008 16:10:18  
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on m'a conseillé aussi cette manip
Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez ces trois commandes :
regsvr32 jscript
regsvr32 vbscript
regsvr32 /i mshtml
pour les deux premieres ligne ca fonctionne mais a la troisieme ca me marque
"MSHTML a ete charge mais le point d'entrée DLLRegisterServer n'a pas ete trouvé.
MSHTML n'apparait pas comme etant un fichier .DLL ou .OCX "
que puis je faire.
merci
coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 18/05/2008 16:15:36  
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je viens d'essayer panda et aussi secuser mais pour les deux c'est la meme chose au moment de lancer l'analyse il ne ce passe rien.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 16:17:22  
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re,

ces manip servent à réinscrire les composants javascript, cela peut servir pour ton problème de navigateur, ou pour le scan en ligne, mais surement pas pour le souci de restauration.

Essaye l'autre scan.
Quel version d'Internet explorer utilises-tu ?
-------
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coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 18/05/2008 17:59:52  
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j'ai IE7
je viens d'installer et faire un scan avec antivir et voila un resume du raport

End of the scan: dimanche 18 mai 2008 17:46
Used time: 1:01:53 min

The scan has been done completely.

9337 Scanning directories
575864 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
3 Files cannot be scanned
575864 Files not concerned
18843 Archives were scanned
8 Warnings
0 Notes

apparement il n'a rien trouver a part les 8 warnings, je ne sais pas a quoi il correspondent.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 19:08:00  
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ok,

je pense que la désinstallation de ton logiciel à foutu le bord** dans ton pc, et sans restauration ni cd windows original pour réparer, ça va pas être simple.

mais j'ai trouvé l'astuce qui indique les dll à réinscrire, c'est effectivement celle qui sont marqués.

Pour mshtml, télécharge le fichier ici :
http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?mshtml

Installe-le là :
C:\WINDOWS\system32

Redémarre l'ordi et regarde si tu peux accéder à la restauration.
-------
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coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 18/05/2008 19:55:47  
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tout comme les scan online quand je click pour charger mshtml.dll il ne se passe rien.
mon probleme a l'air assez complexe
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 20:20:27  
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re,

Fais clic droit -> "enregister la cible sous" sur ce lien :
http://www.dll-files.com/dllindex/mshtml.zip?0VDdOBaLlV

Et ce que tu me dis indique que tu as bien des problèmes avec le javascript.

Quel est ta version de Java (voir via ajout/suppression de programme)
Essaye d'installer la dernière version par ici :
http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=18713
-->Message édité par Leowen le 18/05/2008 20:24:11<--
-------
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      ?   @     Posté le 18/05/2008 20:38:59  
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j'ai fait comme tu as dit pour le dll mais en fait j'ai enregistrer un page internet reprenantle lien.j'ai cliquer sur le lien dans ton message c'est ca
ensuite dessus ca indique lien expirer
pour le java voila ce que j'ai.
java(TM)6 update 2
java(TM)6 update 3
java(TM)6 update 5
java(TM)SE runtime environment 6 update 1
peut etre les enlever et reinstaler celui que tu ma donne je l'ai telecharger
-->Message édité par coolman62128 le 18/05/2008 20:40:52<--
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 22:17:01  
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re,

Pour la dll, positionne-toi sur le lien, sans cliquer dessus, tu fais un clic droit puis "enregistrer la cible du lien sous ..."
Une fenêtre va s'ouvrir de te demandant d'enregistrer le fichier mshtml.zip
Une fois enregistrer, décompresse ce fichier et installe mshtml.dll dans C:\windows\system32

Pour Java :
Désinstalle toutes les versions, puis installe celle que tu as télécharger.

Redémarre ton pc, et regarde si cela change quelque chose.
-->Message édité par Leowen le 18/05/2008 22:20:59<--
-------
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      ?   @     Posté le 18/05/2008 22:37:44  
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j'ai reinstaller java mais ca ne change rien
pour la dll ca ne fonctionne pas c'est un document html et pas un zip que j'enregistre a chaque fois
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 22:47:20  
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re,

Tant pis, ça marche chez moi, mais c'est sûrement parce qu'il est en cache ...
Ici, en allant sur la page, tu vois le lien pour le télécharger :
http://www.dll-files.com/dllindex/pop.php?mshtml

sinon, essaye ici aussi :
http://www.fichier-dll.fr/mshtml.dll,2550?x=149&y=17
-------
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      ?   @     Posté le 18/05/2008 23:02:10  
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j'ai reussi a charger et installer la dll dans system32 mais ca ne change rien
ne crois tu pas quand utilisant le cd de reinstalation que j'ai crée quand j'ai eu mon pc on ne pourra pas faire quelque chose
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 18/05/2008 23:30:43  
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Si, mais il y a de forte chance pour que ce soit une réinstallation complète (ce que font les cd recovery), et donc tu vas devoir sauvegarder tes données auparavant, et par la suite réinstallé tout tes programmes. C'est assez lourd comme solution ...

Ne pourrais-tu pas trouver dans ton entourage quelqu'un qui possède un cd windows original (même version) pour plutôt faire une réparation (qui éviterai le formatage) ?
-------
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      ?   @     Posté le 19/05/2008 20:23:29  
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je vais essayer de me procurer une copie de windows mais surement pas avant demain
je te tiens au courant des que je l'ai car il faudra m'expliquer comment faire cette reparation.

ps: au fait les cd windows ne sont il pas fait pour etre seulement utilisé que sur un seul pc celui d'origine?
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 19/05/2008 21:48:15  
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re,

On passe outre pour la réparation puisqu'on ne réinstalle pas un système, on le répare juste (d'où la nécessité d'une version windows identique).

Un dernier essai pour la restauration.
Tapote F8 au démarrage comme si tu voulais passer en mode sans échec, mais choisi :
"invite de commande en mode sans echec"
Dans la nouvelle fenêtre, rentre ceci :
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

est-ce que cela fonctionne ?
-------
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coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 19/05/2008 22:39:39  
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ca ne fonctionne pas
toujours la meme page blanche.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 19/05/2008 22:49:20  
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Ok,

Petit essai encore,

Commence par sauvegarder ton registre comme ceci :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-239-base-de-registre-sauvegarde-et-r(...)
(1ère méthode)

Puis, ouvre ton bloc note (notepad.exe)
Copie ceci dedans :
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htc]
"Content Type"="text/x-component"
@="htcfile"

[HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/x-component]
"CLSID"="{3050f4f8-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}"
"Extension"=".htc"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3050f4f8-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}]
@="Composant Microsoft Html"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3050f4f8-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}\InProcServer32]
@="C:\\WINDOWS\\System32\\mshtml.dll"
"ThreadingModel"="Apartment""

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.htc]
"Content Type"="text/x-component"
@="htcfile"


Enregistre en "restauration.txt"
Puis change l'extension ".txt" en ".reg", accepte l'avertissement.
Double clic dessus, accepte la fusion.
Redémarre le pc et regarde si tu peux accéder à la restauration
-->Message édité par Leowen le 19/05/2008 22:50:09<--
-------
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coolman62128
  
   
      ?   @     Posté le 20/05/2008 18:09:32  
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j'ai fais toute les manip que tu m'a indique mais le resultat et toujours le meme page blanche.
de plus je pense que je ne trouverai personne dans mon entourage qui est un cd de windows xp media center 2005 ce qui conplique les choses, a moins de le telecharger sur em**e mais l'on n'est pas sur de ce que l'on va avoir.
j'ai un pc HP avec un partition qui, je crois, sert a la reinstallation mais ne peut il pas servir pour une reparation.
-->Message édité par coolman62128 le 20/05/2008 19:06:28<--
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 20/05/2008 20:00:13  
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re,

Alors, je sais que cela peut paraitre bizarre, mais il semblerait que dans certain cas, lorsque un problème semblable au tien se produit :
Page blanche restauration et erreur lors de la commande mshtml.
Une désinstallation/réinstallation de IE7 permette de résoudre le problème.
Peut-être parce que le module mshtml est en jeu dans l'affichage des pages sous IE7 et que lors de son installation, il le remplace.

A tenter, car sinon, sans cd, pas de réparation, et ta partition sert à la restauration système type sortie d'usine, donc formatage et plus de données personnelles, donc on évite pour le moment ;)

(et pas de téléchargement sur cette poubelle qu'est em*** !!!)
-------
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      ?   @     Posté le 20/05/2008 21:21:58  
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ok je vais essayer de desinstaller/reinstaller IE7
j'espere que ca ce passera bien sinon plus d'internet.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 20/05/2008 22:02:09  
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re,

Non, car IE6 est inclut par défaut sur windows, donc il te restera obligatoirement celui-là, avec le quel tu peux naviguer le temps de réinstaller IE7.
;)
-------
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      ?   @     Posté le 20/05/2008 22:08:10  
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je viens de reinstaller IE7 et le probleme est toujours la ca na rien changé c'est vraiment complexe.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 20/05/2008 22:22:53  
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re,

C'est la dure réalité de l'informatique ;)
Des fois ça marche nikel, des fois ça bloque, et là chez toi, ça bloque vraiment, car j'ai essayé nombre de solutions trouvées concernant ce problème.

Un dernier essai pour la route :
retape dans executer :
regsvr32 mshtml (donc sans le /i) et valide
-------
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      ?   @     Posté le 20/05/2008 22:35:24  
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toujour pareil ca dit " mshtml a ete chargé mais le point d'entrée dllregisterserver n'a pas ete trouvé"
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 20/05/2008 22:54:09  
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ok,

Bon, vu que l'on ne peut pas réparer par le cd, on va devoir mettre les mains dans le cambouis, et donc dans la base de registre ...

Normalement, tu las déjà sauvegardé n'est-ce pas, sinon, fait-le (voir poste plus haut)

Ouvre la base de registre :
Démarrer -> executer -> tape "regedit" (sans les guillemets) et valide
Clic sur "poste de travail" puis :
Fais : Edition -> rechercher
Tape "mshtml.dll" sans les guillemets et "suivant"
La recherche va t'indiquer une par une (fais F3 pour passer à la suivante) les clés se rapportant à cette dll
A chaque ligne, vérifie que le chemin d'accès mentionné soit bien :
c:\WINDOWS\system32\mshtml.dll ou
c:\%SystemRoot%\system32\mshtml.dll

Note toutes les lignes qui semble ne pas indiquer ce chemin, et post-les on corrigera si besoin.
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      ?   @     Posté le 20/05/2008 23:10:27  
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il n'y a que deux liqne qui s'affiche
la premiere
nom: (par defaut) type:REG_SZ données: c:\system32\ùshtml.dll
la deuxieme
nom: ThreadingModel type:REG_SZ données: Apartment

et devant chaque nom il y a comme une petite icone carré avec les lettre ab ecrit en rouge
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 21/05/2008 09:33:21  
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re,

C'est vraiment ceci qui est écrit dans "donnée" ? c:\system32\ùshtml.dll

Si c'est le cas, voilà d'où vient le problème
Vérifie que ton fichier "mshtml.dll" soit bien ici sur ton pc :
C:\WINDOWS\system32
Sinon, dis-le moi, et ne fais pas ce qui suit !

Si c'est bon :
Assure-toi encore une fois d'avoir bien sauvegardé ta base de registre, puis ouvre à nouveau "regedit" par Démarrer -> executer.
Va jusqu'à la clé où tu as trouvé cette valeur de donnée : c:\system32\ùshtml.dll
Et remplace le chemin par c:\windows\system32\mshtml.dll (en double cliquant sur le nom de valeur à côté des lettres "ab" rouge, et en respectant bien l'orthographe et la syntaxe !)
Ferme, redémarre l'ordi et dis-nous si cela change quelque chose.
-------
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      ?   @     Posté le 21/05/2008 17:47:19  
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desolé c'est moi qui est fais une erreur de frappe et je ne me suis pas relu
non il est ecrit c:\system32\mshtml.dll
toutes mes excuses.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 21/05/2008 19:15:41  
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re,

Et sur ton pc, "mshtml.dll" est ici :
c:\system32\
ou plutôt ici :
C:\WINDOWS\system32 ?
-------
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      ?   @     Posté le 21/05/2008 19:46:50  
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le mshtml.dll est dans c:\windows\system32, je n'ai pas de c:\system32.

par contre j'ai remarqué juste a coté d'autres icone portant presque le meme nom
dont une ressemblant: mshtml.tlb et le deux autres sont mshtmled.dll et mshtmler.dll ca pourrait peut etre donnée une indication si elle doivent etre ou pas la
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 21/05/2008 19:52:08  
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non, c'est ok pour les autres .dll

C'est le chemin qui me pose problème, tu m'as écrit que dans le registre le chemin était :
c:\system32\

et non : C:\WINDOWS\system32

Peut tu refaire la recherche dans la base de registre (voir poste plus haut) et vérifier. De plus, tu devais avoir plus de ligne pour mshtml.dll.
Commences-tu bien la recherche sur "poste de travail" et nom une clé en dessous ?
-------
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      ?   @     Posté le 21/05/2008 20:12:57  
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ah encore une erreur desolé c'est c:\windows\system32\mshtml.dll ce coup ci j'ai bien verifier et j'ai refais la manip sur poste de travail au depart et il n'y a que deux ligne. par contre au depart dans la colnne de gauche il n'y a que poste de travail et des que valide sur suivant il recherche et sur cette colonne toute l'arborescence defile.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 21/05/2008 23:06:51  
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re,

... tant pis.

C'est quoi la marque de ton pc ?
Peux-tu remplir ton profil comme indiqué ici :
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/mettre-sa-c(...)
-------
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      ?   @     Posté le 22/05/2008 08:18:35  
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mon pc est un HP et si je ma souviens bien la reference est hp pavillon 3611.fr
j'ai rempli mon profil comme demandé, detail materiel.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 22/05/2008 09:25:14  
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:hello:

Bon, voilà notre chance.
Les pc HP comporte une partition recovery, qui, dans certain cas, a la bonne idée de proposer une réinstallation non destructive, c'est à dire, en conservant les données personnelles (seul le système windows et les logiciels préinstallés sont réinstallé).

Malgré tout, avant de passer à cela, et par mesure de précaution, il faudrait sauvegarder tes données !
As-tu la possibilité de le faire ?
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