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Auteur
Message
 
<     1       >
OursoN78
  
  :-)
      ?   @     Posté le 21/02/2008 21:37:15  
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Bonsoir,
bon tout d'abord je veux dire que je poste pour une amie qui n'y connais rien.
Donc elle est sur un ordinateur portable qui fonctionne sous vista.
Voilà ce qu'elle m'explique :

mon ordinateur beug quand j'ecoute itunes, je met windows media ou je vais sur youtube
puis il y a un ecran noir
puis il redemarre il fait un bip et il me met un message dans un ecran tt bleu
et a chaque fois je dois redemarrer completement
le son est toujours allumé mais même quand c'est etein il fait un gros biip
ça fait le même bip ke quand t'as un virus


Voilà donc si vous avez besoin de plus d'indication je suis là.
Je vous remerci d'avance et j'espere que vous allez pouvoir nous aider
selim59
  Bonjour et Merci es-ce dure ?!
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 21/02/2008 21:40:59  
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:hello:
il faudrais le code du "méssage bleu"
-------
Heberger une image, Impr écran avec SnagIT, avec paint[:selim59:1]
http://sbx59.free.fr/dico Dico pour nul
OursoN78
  
  :-)
      ?   @     Posté le 21/02/2008 22:07:29  
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Faut que tu attende un peu parce qu'elle me dit que ça le fait pas tout le temps, la prochaine fois que ça le fait elle prendre note ou une foto.
OursoN78
  
  :-)
      ?   @     Posté le 03/03/2008 15:12:15  
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Bonjour,
ba voilà je lui ai demandé de prendre une photo de l'écran bleu mais problème, il s'en va 2 secondes après son apparition et va ensuite à cette écran (je pense que c'est celui de démarrage) < inclued picture >
Donc je sais pas comment elle peut faire pour voir ce qu'il y a marqué sur son écran bleu vu qu'il disparait trop vite.
OursoN78
  
  :-)
      ?   @     Posté le 04/03/2008 16:49:41  
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Bon ba y'a personne pour m'aider :(
idiot outside
  autant de ram que l'huître
  :-)
      ?   @     Posté le 04/03/2008 17:09:55  
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:hello: b'jour, tu dis aue l'ordi fait le même bruit que lors d'une infection...c'est peut être à vérifier.
quel est son antivirus,est il à jour...
fais ce scan(sous ie explorer et antivirus désactivé,acceptez les activex):
http://www.infectedornot.com/france/
ne poste pas le rapport mais dis simplement s'il y a infection ou non... :)
-------
"Celui qui pose une question a l'air d'un idiot une fois,celui qui n'en pose pas le sera toujours."Mime Marceau
OursoN78
  
  :-)
      ?   @     Posté le 04/03/2008 23:04:03  
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Bon ca répondra à toute tes question donc je copie ce qu'elle a fait

Félicitations !
Aucun virus, logiciel espion, cheval de Troie ou aucune autre menace ACTIVE ou LATENTE n'a été détecté(e) sur votre PC. En revanche, des cookies susceptibles d'espionner votre PC ont été détectés.
Nous avons détecté que Avira AntiVir PersonalEdition est désactivé(e).
Nous avons détecté que Norton Internet Security est activé(e) et à jour.
El texto que corresponda en cada momento
Après l'analyse rapide de votre PC, aucun logiciel malveillant ACTIF ou LATENT n'a été détecté.

Maintenant je lui ai dit de faire un scan antivir pour voir
-->Message édité par OursoN78 le 04/03/2008 23:11:16<--
OursoN78
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/04/2008 19:20:24  
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Bonsoir me voici de retour :).
Bon le probleme n'a toujours pas été résolu, et maintenant, quand elle laisse son portable allumé il se met en veille ou quand elle le ferme et qu'elle revient, l'ordinateur affiche cette écran bleu
http://img131.imageshack.us/img131/74/spa2095ma2.jpg
pepito10
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/04/2008 21:48:51  
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salut
Quelle est la marque du pc de ta copine ? un acer ?
-->Message édité par pepito10 le 25/04/2008 21:56:37<--
OursoN78
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/04/2008 22:35:02  
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un acer pourquoi ?
pepito10
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/04/2008 22:47:22  
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regardes bien en bas de ton image
http://img131.imageshack.us/img131/74/spa2095ma2.jpg

il y a écrir: "lv321av.sys"

c'est un pilote de webcam intégrée ou externe logitec
http://www.runscanner.net/files/sys/lv321av/lv321av.sys.aspx

http://www.siteduzero.com/forum-83-260961-2360173-blue-screen-de-la-mort.html
elle a installé le sp1 ?

enfin c'est une piste...










-->Message édité par pepito10 le 25/04/2008 22:48:16<--
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