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Bonjour,
Je ne peux plus rien installer ni mettre à jour (sous Vista) car j'ai le message :
"Les programmes suivants utilisent des fichiers devant être mis à jour par cette installation. Veuillez fermer ces programmes et cliquer sur Réessayer pour poursuivre."
Le programme en question est : InstalShield Update Service Scheduler (Process Id : 2372).
Impossible de trouver comment fermer cette application et encore moins comment la réparer. Voilà 15 j que je cherche sans trouver de solution.
J'en suis à envisager de reformater et tout réinstaller mais si quelqu'un a moins bestial comme solution, je suis preneur...
-->Message édité par jsaispasfaire le 08/05/2008 22:45:09<--
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helper en formation(avancée)
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 as tu essayer une restauration a heure anterieure.
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Non, je l'avais désactivée avant de passer un antivirus...
Mauvaise idée, du coup je suis coincé.
J'ai manifestement fait une fausse manip à un moment ou un autre en désinstallant quelque chose, mais quoi ?
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J'voudrais pas être désagréable, mais au bout de 15 jours
- soit personne n'a compris mon pb, et il faut me le dire, je le reformulerais mieux
- soit je n'ai pas posté au bon endroit et il faut me le dire (bis), je le mettrais au bon endroit
- soit tout le monde s'en fout et il faut me le dire (ter), je ne me connecterais pas plusieurs fois par jour en espérant une réponse...
Oui, je sais, je suis grognon, mais ce PC sous Vista me rend désagréable !
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Bonsoir,
Ne déprime pas, arrête de grogner contre vista 
N'étant pas spécialiste de vista je vais appliquer mes connaissances xp à ce magnifique nouveau système.
Le programme qui semble être en cause est un utilitaire de mise à jour pour certain programme qui se lance au démarrage, on va donc essayer de l'en empêcher pour voir si cela arrange les choses :
Installe Ccleaner :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs(...)
Dans Outils -> démarrage
Regarde si une ligne correspondant à ce programme apparait, puis supprime-là
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"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist
http://www.inforumatique.fr
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jsaispasfaire a écrit :
Bonjour,
Je ne peux plus rien installer ni mettre à jour (sous Vista) car j'ai le message :
"Les programmes suivants utilisent des fichiers devant être mis à jour par cette installation. Veuillez fermer ces programmes et cliquer sur Réessayer pour poursuivre."
Le programme en question est : InstalShield Update Service Scheduler (Process Id : 2372).
Impossible de trouver comment fermer cette application et encore moins comment la réparer. Voilà 15 j que je cherche sans trouver de solution.
J'en suis à envisager de reformater et tout réinstaller mais si quelqu'un a moins bestial comme solution, je suis preneur...
Bonjour.
Je pense que la solution ce trouve dans le panneau de config.
Tu l'ouvre en mode affichage classique,ensuite tu recherche et tu cliques sur program updates.
Une fois ouvert tu vas dans parametres de mise a jours,et tu decoches les instal,que tu ne veux pas et surtout n'oublie pas de cocher le dernier paragraphe du bas .
Ce qui aura pour effet je pense de resoudre ton probleme.
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L'intelligence a été inventée il y a très longtemps par un type vachement malin. La connerie, c'est autre chose, c'est une création collective.
[Philippe Geluck]
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Merci à vous deux.
J'ai installe CCleaner et supprimé le lancement d'InstallShield.
Dans ProgramUpdates, il n'y a aucun programme à mise à jour (je suis surpris, ce n'est pas logique). J'ai désactivé la recherche automatique de mises à jour.
Comme j'ai oublié au bureau le CD d'installation de Dragon Naturally Speaking que je ne parviens pas à installer, et que je pars une semaine, je ne pourrai pas vérifier si cela permet de décoincer avant 8j.
Je vous tiens au courant. Ce n'est quand même pas une machine qui aura le dernier mot !!!
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Hello,
De retour. L'install ne se fait pas mieux.
Conflit entre InstallShield et Windows Installer ?
Le programme est censé être installé par Windows Installer et puis c'est sur InstallShield Wizard que cela bloque...
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Ce n'est que ce programme qui bloque ? (Dragon Naturally Speaking)
Dans un précédent post, tu disais :
Je ne peux plus rien installer ni mettre à jour (sous Vista) car j'ai le message
Petite question, il est bien compatible vista ?
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pour ce qui concerne la compatibilité avec Vista, c'est oui, la version 9.5 l'est enfin.
Quant à la question installation, j'ai désinstallé VLC hier, pour voir. Impossible de réinstaller. Par contre, la restauration a remis d'applomb sans difficulté.
J'ai recherché toutes les occurrences de InstallShield et les ai toutes renommées afin de supprimer provisoirement les liens. Pas de changement...
Par contre, je n'ai pas osé toucher au registre, faute de compétence en la matière.
J'hésite à utiliser Ccleaner car il est semble-t-il un peu brutal si on ne le maîtrise pas bien. Qu'en penses-tu ? 
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re,
Au contraire, je trouve que ccleaner est celui qui pose le moins de problème (comparativement à regcleaner par exemple), et de toute façon une sauvegarde est systématiquement proposé avant tout effacement dans le registre.
As-tu désactiver l'uac pour l'installation de ton/tes logiciels ?
http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html
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L'UAC était désactivé (je viens de vérifier).
Je viens de faire la mise à jour de Java sans pb. Il a lancé Windows Installer sans difficulté. J'ai vraiment l'impression que mes pbs viennent de tous les logiciels qui utilisent InstallShield. Mais je ne suis pas plus avancé pour autant...
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re,
Installshield n'est pas un logiciel installé sur ton pc, c'est un outil logiciel utilisé par les développeur pour créer des archives exécutables. Lorsque son icône apparait, c'est que le logiciel utilise sa fonctionnalité. Ce sont donc les exécutables qui posent problème, non Installshield.
Ce qui ne t'avance pas plus 
/!\ à ne pas confondre instalshield update scheduler, logiciel s'installant avec certains programme pour vérifier les mies à jour et Installshield
-->Message édité par Leowen le 26/03/2008 22:10:01<--
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Ce qui te donne raison, c'est que les difficultés se rencontrent avec InstallShield et InstallShield Update, dont tu me dis que ce sont 2 logiciels différents.
C'est donc plutôt du côté de Windows Installer ( c'est quoi, exactement ????) que doit se poser le pb.
S'il manque une dll ou qque chose de ce genre, je ne pense pas que Ccleaner puisse améliorer, il est plutôt là pour enlever que pour ajouter...
qu'en penses-tu ?
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re,
Ccleaner fera simplement le ménage (ce qui n'est pas plus mal de temps en temps).
Si tu es sûr que les problème que tu rencontre ne viennent pas des exécutables téléchargés (essayer avec d'autres sources), cela peut provenir d'un dysfonctionnement de vista.
Essaye dans l'ordre :
- Une restauration système antérieure au problème :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic209.html
- Une vérification des fichiers systèmes :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html
-Une réparation sans perte de données de vista :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html
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Merci beaucoup.
- restauration pas possible, elle était désactivée à l'époque.
- réparation avec le Dvd pas possible car je ne fonctione pas avec des Dvd de restauration.
- Je testerai ce soir la formule de vérification des fichiers système.
j'ai procédé ce matin à l'install de Gimp, pour voir ce que cela donne : pas de pb. Conclusion, cela bloque pour VLC et est tout bon pour Gimp. Reste à trouver pourquoi...
Je te tiens au courant de la vérification du système.
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Correction : réparation avec le Dvd pas possible car ELLE ne fonctionne pas avec des Dvd de restauration.
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re,
Si cela fonctionne pour certain programme, on en revient à ce que je te disais :
Si tu es sûr que les problème que tu rencontre ne viennent pas des exécutables téléchargés (essayer avec d'autres sources)
Essaye de télécharger ceux fautif via d'autres sources.
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Suivi le topic consacré à la vérification des fichiers systèmes : pas de pb d'intégrité.
Tu m'écris :
"Si tu es sûr que les problème que tu rencontre ne viennent pas des exécutables téléchargés (essayer avec d'autres sources)
Essaye de télécharger ceux fautif via d'autres sources."
Merci de me préciser ce que tu me proposes de faire, là je suis largué...
Désolé de ne pas suivre. Plus j'apprends, plus je sais que je ne sais rien disais je ne sais qui...
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re,
En fait, pour faire suite au fait que the Gimp lui s'installe convenablement, je me posais la question de savoir si les programmes qui bloquaient n'étaient pas en cause (par exemple, un fichier corrompu, donc mal téléchargé). Mais cela ne tiens pas, vu que le premier viens d'un cd-rom (Dragon Naturally Speaking) et le second (vlc) était déjà installé. Donc oublie.
Finalement pour résumé la situation, seul les programmes utilisant installshield (et non windows installer) posent problème ?
Quels sont les codes/erreurs qui se produisent lors des installations ?
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Est-il possible de joindre des copies d'écran ? Je n'ai pas trouvé la solution.
Quand je clique sur le bouton "image " (insérer une image) il me met ça : [img][/img]
mais je ne parviens pas à coller l'image capturée (qui est en Jpeg).
Encore un truc que je ne sais pas faire (ou qui n'est peut-être pas possible dans le forum...).
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bonjour
pour poster une capture écran sur le forum veuillez lire ceci (fichier pdf) : http://adub115.free.fr/Tutos/TutoCapture.pdf
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Merci beaucoup totoftotof, je ne pensais pas qu'il y avait une procédure aussi spécifique.
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re,
N'oublie pas que tu as la fonction "image" dans la réponse, cela permet de voir directement sur le forum l'image sans cliquer sur le lien
As-tu désactivé le lancement d'installshield update scheduler au démarrage comme je te l'avais demandé dans mes premiers post ?
L'erreur de spybot se passe-t-elle lors de son installation ?
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Leowen a écrit :
re,
N'oublie pas que tu as la fonction "image" dans la réponse, cela permet de voir directement sur le forum l'image sans cliquer sur le lien
As-tu désactivé le lancement d'installshield update scheduler au démarrage comme je te l'avais demandé dans mes premiers post ?
L'erreur de spybot se passe-t-elle lors de son installation ?
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1- Pour la fonction image, il suffit de coller le lien entre les 2 [img][/img] ?
C'est bien ça ?
2- pour installshield update scheduler, je l'ai effectivement désactivé.
3- ta question sur spybot est très pertinente : en effet, voilà plusieurs jours que je n'ai pas eu cette alerte. Peut-être bien depuis que tu m'as fait désactiver installSh.
Reste donc surtout le pb de Dragon. Je vais essayer de focaliser sur ce point et voir la FAQ de Nuance ou appeler leur SAV.
Je te tiens au courant.
A+
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1) Oui
2) ok, mais pourtant le message d'erreur à l'installation de dragon apparait toujours non ?
3) Dons, cela n'avait rien à voir si ce n'était pas une installation et ne s'est pas reproduit.
Tu avais parlé d'un problème identique à la réinstallation de vlc, est-ce toujours le cas ?
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Effectivement, j'ai tenté à nouveau l'install de Dragon. Il va pratiquement jusqu'au bout mais annule tout. Le message est le suivant
C'est pourquoi je vais privilégier l'appel de la hot-line de Nuance (même si je suis devenu très dubitatif sur les hot-lines). Je vais encore prendre un coup de sang...
Pour VLC, je n'avais effectivement pas pu réinstaller, mais une restauration avait rétabli la situation.
Les mises à jour de Spybot, d'Avast et de Windows ont l'air de bien se passer. Le pb de Spybot se passait chaque fois au lancement.
J'ai quand même dû un jour secouer le système sans m'en apercevoir, car il y plusieurs difficultés différentes (dont Nero qui s'est retrouvé en anglais sans que je sache pourquoi...)
Affaire(s) à suivre !!!
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Je n'ai pas dû mettre le bon lien, je recommence.
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Dernières nouvelles du front...
La hot line de Dragon était tout à fait correcte. Conclusion : j'ai sur mon micro une ancienne version de Dragon, incompatible avec Vista (qui n'a jamais fonctionné et que j'avais oubliée dans son coin...) et que l'Install ne parvient pas à effacer.
J'ai essayé de la désinstaller en mode normal puis en mode sans échec, mais cela bloque.
Cette fois-ci, le coupable est identifié !!!
- si je clique sur "désinstaller" j'ai le message suivant : "Windows Installer. Impossible d'accéder au service Windoxs Installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Consultez votre support technique pour assistance".
- si je clique sur "modifier,", j'obtiens : "Le service Windoxs Installer n'est pas accessible en mode sans échec. Recommencez si votre ordinateur n'est pas en mode sans échec ou utilisez la restauration du système".
Conclusion, c'est Windows Installer que j'ai endommagé. Je ne peux pas réparer, n'ayant pas de disque Vista, le PC a été installé sans que je dispose du Cd. 
A ton avis, existe-t-il une autre solution que de repartir de l'image faite avec Acronis True Image et remettre dans l'état initial ? Au pire, j'ai cette solution... 
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Bonsoir,
Il existe ce logiciel, issue de microsoft, qui permet de nettoyer les informations d'un programme ayant des problèmes avec windows installer :
http://support.microsoft.com/kb/290301
(essaye de trouver l'ancienne version de Dragon, puis désinscrit-le)
/!\ cela peut toujours comporter des risques, pense à faire un point de restauration.
Voici aussi un lien pour te créer un dvd de vista (à partir de ta version oem livré ans cd ... pfff ces constructeurs ...) :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic918.html
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"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist
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merci de toutes tes infos.
J'ai nettoyé avec W.I. CleanUp. Sans succès, même en mode sans échec. La référence à Dragon a disparu mais impossible de réinstaller.
Pas pu remettre la vieille version, il faut que je recherche la clé, égarée au milieu de mon barda (déménagements successifs...).
j'ai téléchargé sur Nuance la dernière version dragon, spéciale Vista. Pas mieux. Même message.
Je m'absente 3 semaines et laisse le micro en cause ici. Donc, je verrai tout cela à mon retour.
J'en arrive à la conclusion qu'une réinstall avec la sauvegarde Acronis sera probablement la meilleure solution.
Plus simple que réinstaller un Vista neuf (au fait, Microsoft a supprimé le lien indiqué permettant de refaire un DVD...).
Pas réjouissant tout cela. Je te renouvelle mes remerciements pour ta patience.
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Bonjour,
Finalement, j'ai profité du pont qui commence pour refaire mon ordi à partir de la sauvegarde Acronis. Tout à l'air OK (et j'ai pu installer Dragon...).
Encore merci pour le temps que tu m'a consacré à essayer de réparer ce foutu Vista.
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