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> impossible d'ouvrir une session windows
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dawit
  
   
      ?   @     Posté le 25/06/2008 22:13:19  
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Bonsoir,

En démarrant mon ordinateur, impossible de passer le stade du démarrage windows. A l'écran, j'ai d'habitude juste à faire entrée (je n'ai pas de mot de passe windows) et là, qd je fais entrée, j'arrive sur mon fond d'écran, vierge, puis retour à la case "ouverture de session windows".
J'ai fait un peu de "ménage", un peu trop peut être. J'ai passé spybot, puis asquared. J'ai aussi viré tous les fichiers temp... En ai-je trop fait ?

Comment faire pour accéder de nouveau à mon ordinateur ?????

Help!!!!

PS: je suis sur un portable qui marche lui!
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:12:32  
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Personne n'a de solution? Je suis vraiment perdue...
Merci pour votre aide

PS: je suis sous windows XP
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:14:37  
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dawit a écrit :
Personne n'a de solution? Je suis vraiment perdue...
Merci pour votre aide

PS: je suis sous windows XP


bonjour

pas d'up à peine 1 heure après avoir posté votre message, merci de bien vouloir patienter
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:16:03  
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désolée, je ne savais pas, je suis impatiente, je vais attendre.
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:29:15  
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appuyez sur F8 au démarrage et choisissez l'option "Dernière bonne configuration connue"
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:38:45  
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Merci!
Je viens de faire F8 puis option dernier config connue, mais ensuite, dois je choisir microsoft windows xp ou console de récupération microsoft windows xp? sinon, j'ai la possibilité de faire encore F8 pour afficher les options de démarrage avancées...
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:41:02  
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vous choisissez : microsoft windows xp
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:43:19  
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arrgghh non, ca ne fonctionne pas!!!
on dirait que ca pédale avant de revenir sur l'écran d'ouverture de session
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:46:21  
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est ce que vous avez fait un nettoyage de registre ?

si oui alors démarrez en Mode sans échec toujours en appuyant sur F8 au démarrage et choisissez le Mode sans échec normal (pas avec prise en charge réseau) et effectuez une restauration système avant le problème
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:49:06  
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non, enfin je ne crois pas, pas volontairement si c'est le cas.
j'ai essayé le mode sans echec, et meme résultat...
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:53:24  
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on ne répare pas le registre involontairement

par exemple avec l'outil CCleaner / fonction Registre, si oui est ce que vous avez sauvegardé le fichier ?

vous n'arrivez pas à accéder au Mode sans échec normal, ou vous n'arrivez pas effectuer une restauration système ?

tentez d'effectuer une réparation de Windows : http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/windows_et_les_autres/windows_x(...)

ensuite vous aurez uniquement les mises à jour de Windows à réinstaller

p.s. : comme vous ne pouvez pas démarrer et donnez les informations concernant ce pc, donc donnez déjà la marque et le modèle merci

-->Message édité par totoftotof le 25/06/2008 23:54:18<--
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 25/06/2008 23:58:45  
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donc, alors, je n'ai pas réparé le registre.
Je n'ai pas utilisé ccleaner.
J'ai bien accédé au mode sans echec, je suis de nouveau arrivée sur l'écran d'ouverture de windows xp, mais cela revient apres qq secondes au meme écran.
Mon pc est un HP, modèle mediacenter.
Si j'ai bien lu votre lien, il faut que je trouve un cd windows, car évidemment, je ne l'ai pas, mais je peux éventuellement en récupérer un demain.
Ai-je perdu toutes mes données ???
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 00:10:47  
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c'était un exemple pour CCleaner, vous avez peut être utilisé un autre logiciel du même type, du genre RegCleaner ou autre

HP ok mais Mediacenter ce n'est pas le modèle de l'ordi

comme c'est un ordi de marque, oui il faut trouver un CD d'XP identique à votre version d'origine, c'est-à-dire si c'était un sans SP (Service Pack), ou SP1 inclus, ou SP2 inclus, et vous utilisez votre numéro de série qui est sur l'étiquette verte de l'ordi

là vous avez quoi actuellement comme Service Pack, SP2 ou SP3 ?

essayez avec un sans SP ou SP1 ou SP2 inclus, si vous n'avez pas le SP3

non les données sont toujours là mais c'est juste un ou plusieurs fichiers supprimés du système qui empêchent de démarrer

avec l'ordi dont vous écrivez, sortez le disque dur de l'autre pc et mettez le en externe pour récupérer vos données avant sur celui que vous écrivez
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 00:19:41  
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j'ai uniquement lancé a squared et spybot.
modèle de l'ordi : HP pavilion M1000
win xp media center edtn 2004 (1-2 cpu)
Je l'ai acheté fin 2004, et je crois que c'est SP2 (de mémoire)
bon, sinon, pour la manip de mettre le disque en externe...hum, il va falloir que je fasse ça tranquillement, car je n'ai jamais fait ça, et j'ai peur de bousiller mon pc. Comment s'y prend on ?
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 00:28:17  
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avec a-squared et spybot il n'y avait pas de clé de registre posant problème ?

votre ordi c'est un Shuttle ?

ouvrez la la bête et débranchez le le disque dur (c'est un modèle en 3 1/2 ou 2 1/2 ?), comme c'est un ancien pc c'est un disque dur avec connexion IDE

donc une fois sorti du Shuttle, vous le branchez dans un boîtier externe et vous le reliez au pc dont vous écrivez en USB
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 00:36:59  
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si, il y avait plusieurs cles de registres, je les ai tous virés. Oui, je n'aurais pas du...
je ne sais pas ce que veut dire shuttle et IDE, c'est un peu du chinois pour moi..

ca veut dire quoi 3 1/2 ou 2 1/2?

totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 01:24:46  
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si, il y avait plusieurs cles de registres, je les ai tous virés. Oui, je n'aurais pas du...


voilà la source du problème

je ne sais pas ce que veut dire shuttle et IDE, c'est un peu du chinois pour moi..


c'est celui là votre ordi ? : http://www.ciao.fr/Shuttle_Media_Center_M_1000__1061119

IDE c'est le type de connexion, il y a aussi SATA et votre disque c'est un SATA (cf. le lien ci dessus)

ca veut dire quoi 3 1/2 ou 2 1/2?


c'est la taille des disques durs

3 1/2 : pc bureau, disque dur externe
2 1/2 : pc portable, disque dur externe
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 07:45:00  
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Bonjour,

non, c'est celui là

http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=f(...)

Donc ce n'est pas un shuttle n'est ce pas ? Mon disque dur est dans la tour, et il faut que je démonte ?

Merci en tout cas de vous pencher sur mon cas, surtout que je l'ai créé bêtement! Mais mon ordi ramait tellement que j'ai pensé bien faire.
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 09:57:14  
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bonjour

donc non ce n'est pas un shuttle, oui il faut démonter le disque dur
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 10:01:36  
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Bien bien bien... mais si je ne démonte pas le disque dur, je perds mes données si je réinstalle XP ???
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 10:09:30  
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attention je n'ai pas dit de résinstaller mais de réparer il y a une différence

réparer = sans perte de données

mais comme le risque 0 n'existe pas, c'est bien pour cela que je vous ai proposé de récupérer vos données avant en mettant votre disque dur en externe
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 10:24:10  
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alors j'ai pu récupérer au bureau 2 cd:
Operating system CD Ms Windows XP professional SP1a
Driver recovery CD (contains softwares and drivers already installed. For software reinstallation and repair only). Que dois je prendre ? Est ce que vous pensez que sp1 ça irait?
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 10:27:54  
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Driver recovery CD (contains softwares and drivers already installed. For software reinstallation and repair only)


celui là c'est uniquement réservé à un pc bien précis c'est pour la restauration d'usine

donc vous n'utilisez pas celui là

Operating system CD Ms Windows XP professional SP1a


XP Familial ou XP Professionnel est installé sur votre pc ?

et c'est quoi d'origine sur votre HP, sans SP (Service Pack), SP1 inclus, SP2 inclus ?

p.s. : attention que le cd que vous ayez récupéré ne soit pas une version OEM
-->Message édité par totoftotof le 26/06/2008 10:29:31<--
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 10:35:50  
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Oh la la la la, ça, je ne sais pas du tout quel SP était d'origine, il me semble que c'était sp2. Ai-je un moyen de voir cela ?

XP c'est le professionnel, c'est sûr.
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 10:39:18  
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Ai-je un moyen de voir cela ?


oui sur le site d'hp en lisant les caractéristiques du modèle de votre pc

XP c'est le professionnel, c'est sûr.


ok mais attention pour le CD que vous avez récupéré parce qu'apparemment ça a l'air d'être une version OEM
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 11:17:41  
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Hum... encore un mot de chinois! OEM ???

Sur HP, je n'ai pas trouvé mon modèle ...
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 11:25:11  
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OEM : http://www.journaldunet.com/encyclopedie/definition/264/41/21/oem.shtml
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 12:07:36  
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alors conclusion, c'est grillé si je retrouve pas le CD XP qui va bien ?????
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 12:13:08  
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mais non ce n'est pas grillé, vous n'aurez pas de mal à en trouver un parce que beaucoup de monde a encore XP
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 12:16:42  
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oui, mais encore faut il que je sache quelle version de sp j'ai... et ça, ça a l'air compliqué!

Et où puis je trouver le bon cd ?
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 12:36:08  
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quand vous saurez le système d'exploitation qui est à l'origine sur votre pc, vous emprunterez un CD d'XP identique mais attention que ça soit une version boîte et pas OE
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 12:42:44  
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oui, mais comment faire pour savoir quel système d'exploitation, et comment différencier une version "boite" d'une version oe ? J'ai acheté mon pc chez carrefour... ça a une incidence ?
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 12:48:39  
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une incidence non mais il faut que ça soit la même version pour effectuer la réparation sinon ça ne fonctionnera pas

un ordi de marque en l'occurence le vôtre donc système préinstallé, donc vous avez une partition de restauration + cd recovery à créer au début de l'achat

version boîte = côute cher

version oem = est associé à un matériel

re-regardez sur votre tour et donnez moi le plus de détails possibles à propos de cet ordi
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 13:01:47  
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oui, ça, je m'en souviens, il me semble que j'avais fait une sauvegarde, mais je ne trouve plus le CD, car j'ai déménagé entre temps, donc ça doit être dans les cartons...
Je regarderai ma tour ce soir en rentrant, car je suis au bureau. Je noterai tout.
Merci!
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 13:14:06  
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c'est important ce cd, il faut absolument que vous le retrouviez

de rien à tout à l'heure ;)
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 13:30:45  
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Je suis assez peu optimiste pour le CD...
Mes cartons sont nombreux...
azerty39
  le manque de politesse !!!!!!!
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 16:01:13  
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bonjour
dawit a écrit :

Sur HP, je n'ai pas trouvé mon modèle ...

indiquer la série de chiffre derrière le pc
méthode 3 ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=bfh07555&produ(...)
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 16:05:27  
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merci beaucoup, je regarde ça dès que je rentre!!!
Je croise les doigts!
On m'a dit aussi que je pouvais acheter un boitier de disque dur, démonter mon disque dur, le placer dans le boitier, le relier par usb à mon portable, copier les données, formater le pc, puis réinstaller les fichiers...Est ce correct ?

Tout ça, pour une petite débutante...c'est difficile!
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 26/06/2008 16:08:44  
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faites déjà ce que dit azerty39

et avant d'en arriver à formater, faites aussi déjà ce que je vous ai dit à propos de récupérer les données
dawit
  
   
      ?   @     Posté le 26/06/2008 16:10:58  
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ok, j'exécute! Mais tout cela tient au fait qu'il faut que je retrouve ce fichu cd!!!
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