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> WLM/ Pas de connexion sous vista
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Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 12:04:38  
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Hello,

J'ai un PC portable ACER avec vista. j'ai installé msn Live messenger dessus.

Quand j'essaie de me connecter j'ai :"Messenger à cesser de fonctionner", du coup la fenêtre msn disparait.

J'ai donc supprimé windows live messenger et j'ai téléchargé msn7.5 puis j'ai téléchargé windows live messenger. Rien y fait j'ai toujours le même problème.

Quand je pointe la souris sur l'icone dans la zone de notification celle-ci disparait sans même que j'ai le temps de cliquer dessus :grrr:


De plus voici le rapport d'erreur affiché en bas de la fenêtre Microsoft Windows :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BEX
Nom de l’application: msnmsgr.exe
Version de l’application: 8.1.178.0
Horodatage de l'application: 45b12d6a
Nom du module par défaut: kernel32.dll
Version du module par défaut: 6.0.6000.16386
Horodateur du module par défaut: 4549bd80
Décalage de l’exception: 00001d27
Code de l’exception: c0000005
Données d’exception: 00000008
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 70d4
Information supplémentaire n° 2: f7869f98793eb028110e40ecc8574869
Information supplémentaire n° 3: 8e6a
Information supplémentaire n° 4: a8f67919692504ddd3941740a71751be



Please I need help !

Thank you for your help :jap:

Pour info mon profil configuration est à jour avec everest.


-->Message édité par Tweetie le 29/01/2008 12:10:12<--
S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 14:28:25  
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:hello: Bonjour,

tu as essayé avec la version 8.1

Tentes avec la version 8.5:
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/communication/fiches/33534.(...)

Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 17:24:48  
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Merci de ton retour, j'essaie dès que j'arrive chez moi et je te fais signe!!!
;)
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 19:21:12  
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hello,

C'est fait mais rien ne change, le problème est toujours là!



S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 19:32:35  
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Re,

Il semblerais qu'il y est une incompatibilité entre eDatasecurity (Acer) et WLMessenger, je sais qu'il y a un patch , mais je n'arrive pas à mettre la main dessus :paf:

Ah si , ça y'est ! :D
http://support.acer-euro.com/winvista/T-FAQ.html

(c'est en anglais)
-->Message édité par S.Roque le 29/01/2008 19:36:30<--
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 21:41:23  
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re,

Tu aimes le suspens apparement, :D

J'ai des petits soucis avec l'anglais technique :s
Pourrais-tu m'éclairer à ce sujet?
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 21:44:38  
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En fait si tu veux je n'ai pas compris l'étape N°1...
S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 21:55:24  
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J'adore le suspens :love:

Bon en fait pour te traduire tout ça , tiré du lien ci dessus:

Clic ici pour télécharger eDataSecurity 2.5.3032.

1) Decompresse le fichier zip eDataSecurity 2.5.3032

2) Clic droit sur le fichier "install_s.bat" et execute le en tant qu'administrateur

3) Une fenêtre de contrôle des droits d'adminstrateurs va s'ouvrir(UAC) , clic sur Continue pour faire l'installation


et voila :)
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 22:08:25  
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recoucou !!!

Sa va pas du tout, quand je tente de dézipper j'ai sa comme réponse dans une fenêtre :

! Fin de l'archive non attendue

Et quand je veux exécuter le "install_s.bat" (en tant qu'administrateur) j'ai ça :

! C:\Windows\edatabase\eDataSecurity_2.5.3032_CSD.zip: Archive ZIP multiparties ou corrompues


:'(
S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 22:13:27  
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quand je tente de dézipper j'ai sa comme réponse dans une fenêtre :

! Fin de l'archive non attendue


Il y a eu surement un problème durant le téléchargement ,

supprimes celui que tu as et, retélécharges le et refais l'opération

Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 22:16:06  
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ok ça marche :)
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 22:25:50  
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pareil, qu'est-ce qui ce passe à ton avis?
S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 22:27:52  
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apres l'installation , t'as redemarrer ton pc ? :??:
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 22:32:49  
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non mais je n'ai même pas eu le temps d'installer, je crois que quand j'ai dis "ok ça marche :)" t'as cru que ça voulait dire "ok j'ai réussi" mais non, c'était pour dire : ok je fais ce que tu m'a demandé de faire et je te fais un retour! sorry

Au fait pas mal ton chat, j'adore les chats :love:
-->Message édité par Tweetie le 29/01/2008 22:36:21<--
S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 22:39:27  
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Au fait pas mal ton chat, j'adore les chats :love:


je lui brosse les dents assez souvent c'est vrai :lol:


Tu as toujours le même soucis d'installation concernant ce patch ? :??:

archive corrompu ou bien c'est autre chose ?
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 22:52:40  
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mdrrrr :) c'est pour ça qu'il les mets en valeur :D

Pour tout dire...OUI c'est toujours une archive corrompue. Celà ne viendrait-il pas du lien en lui même. quoi que celà m'étonnerait quand même! :s

-->Message édité par Tweetie le 29/01/2008 22:59:28<--
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 23:02:41  
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J'ai ce logiciel dans mon DD qui est déjà installé sur mon ordinateur avec l'accès :
Acer(C: )/Empowering Technology/eDataSecurity
A ton avis ce serait pour ça?
S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 23:07:48  
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A ton avis ce serait pour ça?


Comme je te disais plus haut il semblerais qu'il y est un conflit entre ces 2 logs :/


Je sais pas pourquoi cela ne fonctionne pas :/ , j'ai préféré prendre un lien directement sur le site d'Acer , ça me semble beaucoup plus fiable ;)

Ce que je te propose c'est de recommencer la procédure demain ;) et si cela ne fonctionne toujours pas te retourner vers le SAV d'ACER

Ok ? :D
-->Message édité par S.Roque le 29/01/2008 23:10:24<--
Tweetie
  
   
      ?   @     Posté le 29/01/2008 23:19:12  
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je crois bien que c'est ce que je vais faire :)
En plus là jsuis crevée, je vais faire un bon dodo, et demain j'aurais les idées claires sur comment démonter mon ordinateur de la façon la plus trash et virulente possible!!!
Voilà si mon problème est résolu, je n'oublierais pas de revenir vers 01net forum ;)
-->Message édité par Tweetie le 29/01/2008 23:19:44<--
S.Roque
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 29/01/2008 23:21:58  
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j'aurais les idées claires sur comment démonter mon ordinateur de la façon la plus trash virulente possible!!!


:mdr: Ok on fait comme ça ! :D

A demain ! Bonne nuit ! :hello:

:jap:
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