probleme désinstallation avast [Résolu] - Windows & logiciels::utilitaires

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gueno 44

Posté le 22/06/2008 09:49:49

bonjour j'ai un pb avec avast...

impossible de le désinstaller même en mode sans échec, ni avec le logiciel de désinstallation, ni avec "ajouter/supprimer des programmes": il m'indique "a setiface error has occured:2 try to reinstall or contact support"
je suis allé sur pleins de forums voir toute solution possible ...
impossible de quoi que ce soit... :pleure:

je demande votre aide

-->Message édité par totoftotof le 23/06/2008 23:05:15<--

toaster_78

Posté le 22/06/2008 09:52:35

Bonjour,

D'après le message, il te demande d'essayer de le réinstaller pour supprimer..?

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gueno 44

Posté le 22/06/2008 22:45:52

bonsoir désolé pour le retard mais oui il me demande de réinstaller avast.("try to reinstall...")
j'ai tout essayé (je pense!) mais sans succès :hurle:

toaster_78

Posté le 23/06/2008 09:28:33

Pas grave

Allons, essais avec ça :
http://logitheque.inforumatique.fr/desintallateur-avast-t12.html

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gueno 44

Posté le 23/06/2008 12:54:39

j'ai déja essayé avec "asw.avast" mais impossible de l'exécuter, je peux pas le lancer .
je vais quand même réessayer ce soir avec la démarche dans le lien que tu me donnes et on verra si ça marche.
sinon pour aller sur le web j'ai installé antivir qui est actif d'après l'icône parapluie mais est-ce dangereux d'avoir 2 antivirus en supposant qu'avast soit tjs installé car j'en ai pas l'impression: il me servait d'écran de veille et faisait un scan pour chercher tout virus or maintenant il ne fait plus ce même scan comme s'il ne fonctionnait plus..
je ne sait plus quoi faire... :??:

toaster_78

Posté le 23/06/2008 13:07:59

Désinstalles Avast selon le lien que je t'ai donné et on verra.

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gueno 44

Posté le 23/06/2008 19:11:44

alors je viens d'essayer de le désinstaller avec "aswclear" mais sans succès.
quand je lance aswclear il me dit:
"the avastself protection module is enabled.For this reason, the operation cannot be completed.
To complete the operation, either run this program from windows safe mode, or disable the avast self protection (via settings->troubleshooting page)"
voilà ...... :pleure:

toaster_78