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En voulant installer une version d’essai de KASPERSKY, pour évaluer son efficacité, ce dernier m’a exigé de désinstaller AVAST
Une fenêtre m’a averti que AVAST allait être automatiquement désinstallé par l’installation de KASPERSKY.
Cependant AVAST n’a pas été totalement désinstallé, KASPERSY le trouvant encore refuse de s’installer.
Je ne peux donc plus, même après une nouvelle installation, utiliser avast car une fenêtre me donne le message suivant : «le point d’entré de procédure ??oc GenericFile@@QAE@ABU ?$basic_string@DU ?$char_traits@ @std @@V ? allocator@D@2@@std@@_NHA@Z est introuvable dans la bibliothèque de liaison dynamique aswCmnB.dll » ni l’enlever manuellement (avec l’explorateur dans program files, avec Ccleaner et Glary utility) car j’ai à cette tentative le message « avast a setiface error has occurred : 2 Try to reinstallor contact support, please »
Y a-t-il une solution ? Merci
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Bonsoir! Essayes TuneUp Utilities http://www.tuneup.fr/products/tuneup-utilities/
et Regseeker http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/29399.html
Il aurait mieux valu désinstaller Avast normalement (démarrer ==> panneau de config ==> ajout/suppression de programme).
Une fois tout réparé, je te conseille d'installer Avira AntiVir, qui est aussi puissant que Kaspersky mais en beaucoup plus léger (de plus il est gratuit).
http://www.download.com/Avira-AntiVir-Personal-Free-Antivirus/3000-2239_4-103(...)
ps: où as-tu téléchargé Kaspersky? Donne le lien si possible
-->Message édité par Alex_o le 01/05/2008 01:58:16<--
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helper en formation(avancée)
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 pour désinstaller avast fais ceci
http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html
puis telecharge ceci(ccleaner)fais nettoyage et registre et supprime tout ce qu'il te trouve(precision:lors de l installation de ccleaner n'installes pas la barre "yahoo").
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs(...)
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merci arctarus pour la solution; j'avais déja essayé cette méthode celà n'a pas marché. je pense que je vais devoir utiliser les grands moyens en formatant.
salut
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Aimer+Aider&Partager=Bonheur
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Bonsoir à tous,
Non "pourpre" peut être pas...il te reste encore, tout simplement:
a essayer de réinstaller AVAST dans le même répertoire (certainement Programmes File) et si tout va bien, ensuite: a le désinstaller avec la solution Avast!...proposée par l'ami "arctarus" avec "son" lien ci-dessous.
Je l'ai personnellement, utilisé il y a 15 jours et cela a parfaitement fonctionné...
http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html
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Vois ci-dessous: un extrait de ce qu'en dit, le site d'Avast
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Utilitaire de désinstallation d'avast!
Parfois il n'est pas possible de désinstaller avast! par la voie standard - utilisation du "AJOUTER ou SUPPRIMER des programmes" dans le panneau de configuration. Dans ce cas, vous pouvez utiliser notre utilitaire de désinstallation aswClear.
Comment désinstaller notre logiciel en utilisant aswClear.exe:
Téléchargez aswClear.exe sur votre bureau
Redémarrez le système en Mode sans Echec
Exécutez l'utilitaire téléchargé
Si vous avez installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourrant votre disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
Cliquez sur Uninstall
Redémarrez votre ordinateur
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Commentaire de Jean: parfois on ne peut plus désinstaller, car le soft a "perdu" des bouts, il faut d'abord le réinstaller, ce n'est pas spécial à Avast, même si lui, il est difficile de le désinstaller proprement, sans leur soft spécialisé!...
Si tout va bien, avant d'installer Avira Antivir, fait un grand ménage de printemps dans ta BDR: avec RegSeeker, plus complet (après paramétrage maxi il va plus profond) que Ccleaner...
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/29399.html
Pour finir, utilise si néccessaire le lien ci-dessous, pour un topo en français sur Antivir. Pour les "anglophobes" comme moi cela aide.
Précision: 10 pages A4, j'aime bien les Anglais(es) mais je ne comprends pas grand chose, dans leur langue!...
http://www.malekal.com/tutorial_antivir.php
Amicalement, A+Jean
-->Message édité par nounours40 le 05/05/2008 02:14:34<--
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Pensées du prof-futéoufou
Optimiste=>Si tout va mal!.Pensez que cela pourrait être pire!.Et de suite tout va beaucoup mieux!
->Au lieu de donner à manger à ton ami(e)_apprend lui a pêcher_cela durera moins longtemps.
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bonsoir nounours40
merci pour tes propositions.
J'ai déjà essayé cette méthode en vain.
En effet il est regrettable de formater un disque dur neuf.
avant de mettre en exécution cet ultime éventualité, j'ai préférer prendre contact avec le service technique de avast; peut etre voudront ils bien me donner une solution
salut
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Aimer+Aider&Partager=Bonheur
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Bonsoir chère pourpre,
http://www.zebulon.fr/dossiers/53-regseeker.html
Le lien ci-dessus pour t'aider à utiliser RegSeeker
Si tu reviens de chez Avast bredouille, avant de réinstaller XP essaye le lien ci-dessous pour Réparer XP!...
Lit bien le topo car après le chapitre accès au bios pour démarrer sur le CDROM très classique et sans problème pour toi, la réparation correcte sans rien perdre... passe par une subtile et bizarre excursion sur installer XP!...Respecte à la lettre la procédure...
C'est bien mieux car si cela marchait...tu ne perdrais pas tes doc perso...et surtout, tu ne devrais pas avoir à réinstaller tout tes programmes annexes...
Certain devront quand même être réinstaller, mais seulement ceux qui ne fonctionneront plus correctement!...
http://www.informatruc.com/reparer.php
Amicalement, A+Jean
-->Message édité par nounours40 le 08/05/2008 00:25:01<--
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Pensées du prof-futéoufou
Optimiste=>Si tout va mal!.Pensez que cela pourrait être pire!.Et de suite tout va beaucoup mieux!
->Au lieu de donner à manger à ton ami(e)_apprend lui a pêcher_cela durera moins longtemps.
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bonsoir Nunours40
le support technique de avast m'a donné la démarcher à suivre et cela a marché.
cest la meme démarche que je suivais et que tu me proposais. Cela ne donnais aucun résultat auparvant car je ne prenais pas le soins de vérifier la directoty d'installation.
merci
pourpre
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pourpre a écrit :
bonsoir Nunours40
le support technique de avast m'a donné la démarche à suivre et cela a marché.
cest la meme démarche que je suivais et que tu me proposais. Cela ne donnais aucun résultat auparvant car je ne prenais pas le soins de vérifier la directoty d'installation.
merci
pourpre
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Aimer+Aider&Partager=Bonheur
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OK pourpre, félicitation!...
Amicalement, A+Jean
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Pensées du prof-futéoufou
Optimiste=>Si tout va mal!.Pensez que cela pourrait être pire!.Et de suite tout va beaucoup mieux!
->Au lieu de donner à manger à ton ami(e)_apprend lui a pêcher_cela durera moins longtemps.
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