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Auteur
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Bonjour,
Depuis 15 jours Norton m'indique que mon ordi est "vulnérable" ...Lorque je clique sur réparer, live update s'exécute....sur les 3 phases seules les 2 premières phases fonctionnent : vérification des mises à jour et le téléchargement des mises à jours...Il note terminé en face...Mais il y a systématiquement échec lors de la 3ème phase qui correspond au traitement des mises à jour....Est qu'une personne pourrait m'aider car j'ai regardé mais je ne trouve aucune solution...Merci de votre aide...
Sylvie...
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Carpé Diem
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apparemment, c'est l'erreur LU1806...et non celle indiquée sur le lien que tu m'as proposé...
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Carpé Diem
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je ne t'ai donné aucun N° d'erreur dans le lien mais une procédure pour tenter de réparer les mises à jour
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Je suis sous vista, j'ai essayé la procédure, cela ne fonctionne pas...
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Bonjour,
Merci quand même pour ton aide...C'est gentil...
Peut être qu'une autre personne pourrait m'aider ?....
Merci....Sylvie...
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01net la solidarité c'est bien
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Bonjour,
Regardes ceci : http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/fr_docid/200208(...)
Charly-13 
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Ma devise, Lorsque ta machine fonctionne bien, n'essaies pas de faire mieux ça risque d'être pire.
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comment fait-on pour accéder à cette page ?
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01net la solidarité c'est bien
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Bonsoir,
Moi je n'ai pas Norton, avec ce lien tu devrais pouvoir y arriver: http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/fr_docid/200106(...)
(il faudrait préciser dans ton titre que cela concerne Norton)
Charly-13
-->Message édité par charly-13 le 08/04/2008 21:02:39<--
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Ma devise, Lorsque ta machine fonctionne bien, n'essaies pas de faire mieux ça risque d'être pire.
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01net la solidarité c'est bien
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Bonjour,
Maintenant si ton problème n'est pas résolu, il te reste plus qu'a désinstaller Norton complètement avec cet outils: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/2005041(...)
ensuite faire un bon nettoyage du registre avec ccleaner,si tu ne l'as pas il est ici: http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs(...)
et réinstaller la dernière version de Norton correspondant à ta licence: http://www.symantec-france.fr/v2.0-img/operations/symantus/site/sm/ms/nsc/fr/(...)
Charly-13
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Ma devise, Lorsque ta machine fonctionne bien, n'essaies pas de faire mieux ça risque d'être pire.
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bonjour,
Non, malheureusement ça ne fonctionne tjrs pas...merci pour la version française de la page  bon, je pense qu'il ne me reste plus qu'à changer d'antivirus...
Encore merci...Sylvie..
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Carpé Diem
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Attention pour virer Norton il faut utiliser ceci:
http://logitheque.inforumatique.fr/desinstalleur-de-produits-norton-t11.html
pour que cela soit fait proprement ensuite je te propose ceci en antivirus, gratuit, en Anglais certes mais trés simple d'utilisation et surtout trés efficace:
http://logitheque.inforumatique.fr/antivir-t3.html
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bonjour,
Merci pour les liens...J'ai un souci avec antivir, c'est qu'il me note not performed en face de Last update...Lorsque je clique sur start update, rien ne se passe...Peux tu m'orienter...
merci...Sylvie...
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Carpé Diem
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Re,
réessaies plus tard j'avoue que les serveurs sont souvent saturés
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Bonjour,
Sur le lien que tu m'as proposé Antivir est périmé...le souci est que je ne peux le désinstaller...il note :
"Setup could not determine the feature control file or was not able to read it correctly"
Du coup j'ai installé avast est tout fonctionne à merveilles...
Est ce que quelqu'un pourrait me faire la traduction est m'aider à désinstaller un antivirus périmé...
Merci beaucoup"...
Sylvie...
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Désolée pour les fautes....
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Bonjour,
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à désinstaller l'antivirus ?
Merci....Sylvie....
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On nous fait télécharger des logiciels périmés et ensuite plus personne pour aider... 
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Carpé Diem
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maybelline87 a écrit :
On nous fait télécharger des logiciels périmés et ensuite plus personne pour aider...
depuis quand le logiciel est périmé il vient de passer hier à la version 8 ... maintenant si les serveurs sont saturés ce n'est pas de ma faute.
Désinstalle antivir en mode sans échec, puis passe un coups de ccleaner en mode registre pour nettoyer celui-ci....;
Ton message veut dire que le Setup est corrompu et donc ne peut s'exécuter...
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Il est périmé depuis 2007, c'est d'ailleurs pour cette raison que j'avais un problème avec update...
Alors il faut que je fasse des recherches sur le mode sans échec ....
Merci quand même...
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non rien à faire...impossible...
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Carpé Diem
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Re,
c'est quoi qui est périmé .... là j'avoue ne pas comprendre que les serveurs soit saturé je te l'accord mais si tu tape antivir dans google tu verras qu'il n'est pas périmé.
Le mode sans échec :
http://www.inforumatique.fr/le-mode-sans-echecs-t354.html
ccleaner:
http://logitheque.inforumatique.fr/ccleaner-t5.html
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Enfin, je n'y comprends rien, il note juste qu'il est périmé...peut être que le ccleaner va arranger cela...
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Non, rien à faire, tant pis...
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Carpé Diem
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Re,
A faire pas pour te faire chi** mais pour mieux t’aider :
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/mettre-sa-c(...)
et Fais un scan en ligne
Il se fait sous internet explorer
Désactive ton antivirus pendant le scan
Accepte l'installation de l'activX
Ne poste pas le rapport ici mais dis nous simplement ce qu'il a trouvé
Ceci pour que l'on connaisse l'intégrité de ta machine ..
http://www.nanoscan.com/as/index/
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