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message d'erreur au lancement de mon logiciel heredis9 (toute ma généalogie)
le lanceur heredis9.exe a cessé de fonctionner 
j'ai contacté l'éditeur mais magrè ses intructions toujours le même message:
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: LanceurHeredis9.exe
Version de l’application: 1.2.0.0
Horodatage de l'application: 44a54d8b
Nom du module par défaut: StackHash_cb26
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 6f530e68
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: cb26
Information supplémentaire n° 2: d17416034f3aed112602b08a105128a3
Information supplémentaire n° 3: d9ee
Information supplémentaire n° 4: b4acc1845bde4e0eb1b1b746990226e3
avez-vous une solution?
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