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> problèmes suite mise à jour de GData Internet Security
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Message
 
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bkjg
  Choisir, c'est renoncer...
  :-)
      ?   @     Posté le 20/04/2008 20:28:45  
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Bonjour à tous !

Satisfaite par Gdata Internet Security 2007 (après qques débuts difficiles...) j'ai racheté la licence pour 2008.

L'installation s'est bien passée, et j'ai accepté les réglages que j'utilisés pour 2007.

Depuis, à chaque fois que j'éteinds mon PC, Windows met plus de 10 minutes pour s'arréter. A chaque fois, il me note sur la fenêtre de fermeture. "installation de la mise à jour 1 sur 1".

Qqu'un peut-il m'aider ? MERCI.[color=#0084ff][/color]
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 21/04/2008 11:05:03  
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Bonjour,

Ce problème vient de windows update, non de GData à priori.

Vérifie sur le site : http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr

(dans mise à jour prioritaire) qu'une mise à jour n'est pas en attente, et installe-là.
-------
"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist

http://www.inforumatique.fr
bkjg
  Choisir, c'est renoncer...
  :-)
      ?   @     Posté le 23/04/2008 10:29:57  
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Merci Leowen pour ton intervention. Je t'avoue que je ne savais plus quoi essayer et par quel bout prendre le problème.(à ce sujet, j'aime la refflexion de R.E. Feist ;) )

J'ai donc fait comme tu me l'as suggéré. Mais Je n'ai même pas pu vérifier si une mise à jour était en attente car le message suivant s'est affiché:

[Numéro d'erreur : 0x80072EFD]
Le site Web a rencontré une erreur et ne peut pas afficher la page demandée.

PS: mon PC est (normalement!...) configuré pour recevoir des mises à jour critiques et de sécurité automatiquement.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 23/04/2008 11:23:17  
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re,

;) ouaip, cela marche surtout pour l'informatique ! :D

Pour ton problème, en fait Gdata est peut-être en cause, mais d'une autre manière, c'est son parefeu qui bloque le téléchargement des mises à jour windows, et surement aussi ton accès au site.

Dans un premier temps, essaye de le désactiver puis accède à windows update comme indiqué par le lien (avec Internet Explorer)

Si cela fonctionne, il faudra configurer le parefeu Gdata.
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bkjg
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  :-)
      ?   @     Posté le 23/04/2008 23:43:16  
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Coucou, me revoila!

J'arrive a aller (avec GData actif) sur le site Windows et sur la page "Bienvenue dans Microsoft Update".
C'est quand je clique sur le bouton "Rapide" ,pour télécharger les MàJ prioritaires, que me reviens le message d'erreur "[Numéro d'erreur : 0x80072EFD]".

Sur cette même page d'accueil, je suis allée consulter l'historique de mes MàJ. Je me suis rendue compte que
1/ la dernière MàJ "installée" date du 12 avril, elle s'intitule "Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (KB110806)"
2/ et que depuis cette même date, c'est ce même intitulé qui reviens sans cesse, et que cette MàJ reste "NON installé" à chaque fois.

C'est à cette date (à peu près) que J'avais renouvellé GData mais aussi que j'avais fait un peu de nettoyage de printemps sur mes DD!
Aurai-je supprimé un fichier que je n'aurais pas dû?

Je me suis dit: qu'à cela ne tienne, je vais faire une restauration!

C'est là que je me suis aperçue que tout mon historique avait disparu et que depuis le 19 avril, c'est toujours le même point de restauration (automatique) qui s'intitule: "Software Distribution Service 3.0".

A la suite de quoi, j'ai fait une analyse anti-virus complète de mon PC, tout est OK
et j'ai nettoyé avec CCleaner, ça ne peut pas faire de mal!...
Bon, quoi dire de plus?...
Je suis sous Windows XP Edition Familiale version 5.1.2600 Service Pack 2 Nu 2600.
Leowen
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 23/04/2008 23:57:50  
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re,

Mouais, cette mise à jour a posé quelques problèmes à certains (dont moi ;) )
Essaye ceci puis retente la mise à jour :
http://www.inforumatique.fr/problemes-de-mises-a-jour-windows-conduite-a-teni(...)

Pour les restauration système, elle ont dû être effacées, par ton nettoyage ou ton antivirus ...
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