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Bonjour à tous,
Merci à ceux qui pourrons essayer de me dépanner.
Voilà mon problème, je souhaite mettre à jour google earth, mais l'installation ne se termine pas car il est dit de désinstaller la version précédente.
Lorsque je veux le faire, impossible, car plus rien n'apparait dans ajout et suppression de programme, et si j'arrive sur la désinstallation, le logiciel me demande l'emplacement du pack
google.msi.
Je ne sais plus quoi faire !
Quelqu'un peut-il m'aider.
Remerciements.
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henribou
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Bonjour,
Essaye cet utilitaire :
(pense à faire un point de restauration avant !)
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
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"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist
http://www.inforumatique.fr
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Merci
Leowen pour ta réponse, j'ai déja essayer avec windows install clean up, mais
google earth n'apparait nul part.
J'ai essayé en supprimant dans programmes files et suppréssion dans le registre
avec regseeker.
Malgré qu'il n'y ai plus rien dans le registre, la version 4.3 me dit a l'install, qu'il ne peut pas désinstaller l'ancienne version et me donne un message d'erreur
1417, contacter le support technique.
je ne sais plus quoi faire, pour avoir la nouvelle version.
Merci de ton aide si tu as d'autres idées, elles seront les bienvenues.
 
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henribou
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Mouaip, pas grand chose sur cette erreur.
Sur la page d'aide google earth, tu as cela :
http://earth.google.com/support/bin/answer.py?answer=20738&topic=13329
(mais cela m'étonnerais que ça résolve quoi que ce soit pour ton problème)
Essaye d'utiliser Ccleaner :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs(...)
Tuto :
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
En mode Nettoyage puis registre.
Vérifie par la même occasion que google earth n'apparaisse pas dans la liste de désinstallation de Ccleaner (si oui, essaye de le désinstaller par là)
Si rien ne marche, il faudra voir par nous même dans le registre.
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"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist
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Leowen, j'ai fait toutes les manips, rien à faire et google earth n'apparait nul part ni cccleaner, ni aucun logiciel de désinstallation.
Que faire?
Merci de l'aide
 
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henribou
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Bon, ben faisons un nettoyage manuel :
/!\ Commence par sauvegarder ta base de registre :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-239-base-de-registre-sauvegarde-et-r(...)
(1ère méthode)
Puis, réouvre-la en tapant "regedit" dans executer via démarrer.
Fais Crt+F ,un panneau de recherche va s'ouvrir.
Tape "google" puis "suivant"
Il va apparaitre des lignes, regarde le dossier sur la gauche, s'il correspond aussi à google earth, efface le entier, sinon, juste la ligne trouvée.
Tape F3 pour passer au résultat suivant.
/!\ n'efface que les lignes ayant un rapport avec google earth !
Cela peut-être très long, mais prend ton temps.
-->Message édité par Leowen le 21/04/2008 15:28:07<--
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désolé, malgré toutes les suppressions dans le registre, c'est toujours impossible d'installer la mise à jour, j'ai toujours l'erreur 1417.
as tu une autre formule magique?
quoiqu'il en soit merci de ton aide.
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henribou
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Tu as bien supprimé toute trace dans program files ?
Et si dans le registre aussi, alors là, c'est du n'importe quoi !
Repasse un coup de Ccleaner, puis essaye en installant à partir de ce lien :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Loisirs/astronomie_et_espace/fiches/(...)
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Je vais refaire la manip, on ne sais jamais j'ai peut-être oublié une clé.
à tout à l'heure.
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henribou
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Leowen, j'ai refait un contrôle du registre, avec cccleaner, plus rien de Google earth, mais toujours imppossible a installer.
J'avais fait une sauvegarde avant suppression et en essayant de remettre le registre comme avant, je n'ai plus rien, alors qu'avant la manoeuvre, google earth fonctionnait.
Je suis complétement perdu, Help!!!!!
Merci
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henribou
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re,
Je croyais que tu avais tenté de désinstallé la version précédente et qu'elle n'apparaissait plus ? donc elle ne fonctionnait déjà plus, indépendamment du registre.
C'est la sauvegarde du registre dont tu parles ? ou une restauration système ?
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la version ancienne marchait normalement, mais comme la mise à jour me disais qu'il ne pouvait pas désinstaller l'ancienne versio, je pensais le faire par mes propres moyens, comme tu me l'avais dit, supprimer dans la base des registre.
j'ai fait une restauration par Erunt et ça a l'air de marcher, j'ai retrouvé mon ancienne version.
Dois je abandonne et attendre un formatage, qui permettra de régler le problème.
Merci pour ton aide et peut-être as tu d'autre idées.
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henribou
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re,
Pour savoir, avec google earth, tu n'aurais pas de truc genre google updater, ou des toolbars google ?
Le fait que d'autres produit google étaient en service empêchait peut-être la désinstallation ...
De plus, il faut penser que toute les versions Google earth sont des bêta, donc sujette aux bugs ...
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Carpé Diem
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Leowen vois ceci je pense que notre ami a un autre soucis sur son ordi:
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/windows/imp(...)
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Mon Forum
Si l'on te reproche de faire un travail d'amateur, N'oublie pas que : Des amateurs ont construit l'arche de Noé, et des professionnels le Titanic
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Seno, ...
 Ben tien, en plus si je ne m'abuse, le Net.framework est nécessaire pour google earth ...
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Carpé Diem
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-->Message édité par senosen11 le 22/04/2008 09:15:09<--
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Mon Forum
Si l'on te reproche de faire un travail d'amateur, N'oublie pas que : Des amateurs ont construit l'arche de Noé, et des professionnels le Titanic
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peut être le fait que j'ai une barre google ouverte en permanence, bloque la mise à jour de google.
J'essaye en désactivant cette barre et je te tiens au courant.
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henribou
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J'ai essayé, mais rien n'y fait toujours l'erreur 1417.
Que faiore d'autre?
Merci pour tout.
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henribou
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re,
Je souhaiterais qu'on finisse d'abord ton problème dans ce topic, car cela vient peut-être de là :
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/windows/imp(...)
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oui, j'ai bien net framework 3 dans ajout et suppression de programme, il pèse
48,9mo.
ce n'est pas une mise à jour.
tout fonctionne normalement, c'est juste la mise à jour qui ne se fait pas.
c'est génant dans la mesure ou à chaque fois que je lance windows, j'ai ce petit bouclier de rappel dans la zone de notification et impossible de le supprimer.
Merci de l'aide.
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henribou
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