erreur à la fermeture d'Internet - Windows & logiciels::internet

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Message

sylvie84B

Posté le 09/05/2008 14:27:31

salut,
à chaque fois que je quitte Internet il y a une fenêtre avec un message d'erreur que voici :
IExplore.exe - erreur d'application
l'exception Exception logicielle inconnue (OxOeedfade) s'est produite dans l'application à l'emplacement Ox7c812a5b.
je clique sur ok et il y a une autre fenêtre qui dit :
Error
Runtime error 217 at 0520F512
je clique sur OK et c'est fini
Ce message apparaît chaque fois que je quitte Internet
Merci si vous avez la solution de m'aider car je n'y comprends rien dans ces messages d'erreur.
à bientôt de vous lire
Sylvie84B

-->Message édité par sylvie84B le 09/05/2008 19:00:27<--

Leowen

Posté le 09/05/2008 21:39:25

Bonsoir,

Ce serait avec plaisir qu'on te viendrais en aide, mais :
On ne connait ni ton Windows, ni la version d'IE (pour le minimum requis)

Merci de faire aussi ceci :
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/mettre-sa-c(...)

-------
"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist

sylvie84B

Posté le 11/05/2008 09:56:23

bonjour,

voilà c'est fait j'ai mis ce que tu demandais dans mon profil, merci de ce que tu pourras faire.
Sylvie

Leowen

Posté le 11/05/2008 10:35:55

Ok pour ton profil, (tu peux d'ailleurs effacer tout ce qui est après "Debug - PCI") mais tu ne nous donne pas ta version d'Internet Explorer ...

Le problème est récent ?

Fais ceci :
Pour vérifier l'intégrité du pc, faire ce scan en ligne, avec Internet Explorer, et en désactivant l'antivirus :

Webscanner Kaspersky

puis

- Accepter la licence
- Accepter le contrôle ActiveX
- Attendre la fin du chargement de la base puis cliquer sur Suivant.
- Choisir "Poste de travail" et laissez faire (peut durer plus d'une heure)

Sauvegarder le rapport, mais ne pas le coller ici.
Dites-nous juste ce qu'il trouve.

-------
"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist

sylvie84B

Posté le 11/05/2008 10:38:44

désolé
ma version d'explorer est 7.05730.11is
merci d'être aussi rapide
sylvie

-->Message édité par sylvie84B le 11/05/2008 10:39:14<--

sylvie84B

Posté le 11/05/2008 13:45:34

re bonjour,
kaspersky est terminé, il n'a rien trouvé
dans la colonne nom du virus il dit : l'objet est verrouillé
et dans la colonne dernière action il dit ignoré.
voilà c'est tout.
merci de ton aide.
sylvie

Leowen

Posté le 11/05/2008 14:11:59

re,

Navigue avec Internet Explorer en mode sans module pour voir si le problème persiste :
Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> Outils système -> Internet explorer (sans modules complémentaires)

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sylvie84B

Posté le 11/05/2008 14:52:46

re,

le problème persiste;
d'après toi il y a un risque pour mon ordinateur
si cela ne risque rien je laisse comme cela
merci
sylvie

Leowen

Posté le 11/05/2008 14:55:52

re,

répare IE pour voir :
http://support.microsoft.com/kb/318378/fr

Commence par le dernier conseil :
Méthode à suivre si vous avez Internet Explorer 7

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