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Bonjour,
Mon scanner vient de me faire je l'espère un semblant de "j'en ai marre, je veux plus travailler" ...
Alors qu'il scannait, il s'est arrété en plein milieu, et a planté, du coup, windows me dit que le logiciel doit fermer etc etc. Mais le problème la, c'est que la barre mobile ou il y a la lumière est restée bloquée en plein milieu, et n'est pas revenue a sa place.
En rebranchant le scanner, il n'est plus reconnu. Dans l'etat du periphérique, il me dit que y'a pas de pilote, alors que dans l'onglet pilote, il est y bien. Je l'ai tout de meme reinstallé en vain.
J'ai démonté mon scanner, enfin, je l'ai ouvert, j'y ai rien fait de plus, mais une fois que je l'ai connecté, windows la reconnu, je lance donc le logiciel, le scanner remet la lampe en place, et il numérise.
Le problème en fait vient a mon avis du logiciel qui plante, et qui laisse "en plan" le matériel. Le logiciel a planté a différent moment de la numérisation, mais ce que je cherche a savoir, c'est s'il existe un lien entre un matériel eventuellemnt défaillant qui fasse ainsi planter le logiciel comme ca.
Pour information, j'ai quand meme désintallé, puis réinstallé le logiciel, je suis meme aller le rechercher sur le site de HP, mais ca n'y change rien.
Alors est ce que si mon scanner est défaillant, peut il faire planter le logiciel, ou bien est ce que le logiciel déconne tout seul, dans ce cas, mes recherches s'orienteraient du coté logiciel.
Merci de votre aide
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