wmv

bonjour,
J'ai recu d'un ami un message avec pièce jointe en wmv.
mon ordi m'indique qu'il ne peut le lire, me demande de vérifier dans iternet, options puis type de fichier; celui ci n'est pas dans la liste.
Il me propose une recherche de logiciel et je me retrouve sur windows live help pour télécharger Drive Devicer pour wmv.
Après executer, enregistrer, installation puis arrêter-redémarrer.
J'ai alors un ecran affichant qu'il y a eu erreur et me propose de démarrer en mode normal ou sous l'ancienne configuration.
Quelque soit la solution retenue windows semble redémarrer mais je n'ai plus rien à l'écran et un écran noir.
Que puis-je faire? d'autres utilisateurs ont-ils eu le même problème? Est-ce que je risque d'avoir perdu toutes mes données?
Merci