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window update -résolu

shadok85 le 14 avril 2008 à 14h17
Bonjour
J' ai également un problème avec window update , ce n'est pas l'ensemble des mises à jour qui sont en cause mais une seule .
J'ai fait un point de restauration à une date ou il n'y avait pas de difficultés , j'ai pu télécharger et installer les mises à jour sauf la récalcitrante .
J'ai une recherche et installation de mise à jour automatique de programmee.
Je suis allé sur le site spécifique de téléchargement .
Un autre symptome mais ce n'est peut être qu'une impréssion mon ordi me parait un peu lent(subjectif ?)
La fameuse mise à jour qui ne veut rien savoir et refuse de s'installer :
kb941693
code erreur 0x80070020
Merci de vous pencher sur cette question .
NB:un scan complet avec antivir conclue ras de même que spybot .


-->Message édité par shadok85 le 20/04/2008 20:33:22<--
Leowen le 14 avril 2008 à 14h21
Bonjour,

Désactive Parefeu et antivirus le temps de la mise à jour pour voir (l'erreur semble provenir de là)
-------
"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist

http://www.inforumatique.fr
mleveque le 14 avril 2008 à 14h23
salut,

Un peu de lecture et peutêtre que....

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=0x80070020&btnG=Recherche+Google&(...)

:hello:
-------
Mieux vaut vivre 10 ans comme un requin que 20 ans comme une moule.

shadok85 le 14 avril 2008 à 14h27
pour désactiver le pare feu j'ai trouvé mais je coince pour faire la même chose avec antivir ( ce ne doit pourtant pas être sorcier )
Leowen le 14 avril 2008 à 14h30
Antivir :

Clic droit sur le parapluie dans la barre de tâche
Décoche (antivir gard enable)
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"Le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec." R.E. Feist

http://www.inforumatique.fr
shadok85 le 14 avril 2008 à 20h59
J'ai lu , j'ai désactivu mais j'ai pas vaincu !
C'est toujours KB941693 qui fait des siennes,ce ne doit pas être dramatique.
Merci pous ces premiers essais.
Leowen le 14 avril 2008 à 23h16
re,

Essaye ce logiciel, puis retente :
http://www.inforumatique.fr/problemes-de-mises-a-jour-windows-conduite-a-teni(...)
-------
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shadok85 le 15 avril 2008 à 18h31
Bonjour
J'ai testé: le résultat est négatif , par contre au paragraphe 8 il est dit de redémarrez l'ordinateur mais il ne s'est jamais éteint !;
J'ai fait l'opération à deux reprises .
J 'ai également essayé à nouveau sans pare feu ni antivirus snas succés bien sur .
Merci d'avoir tenté ,
Leowen le 15 avril 2008 à 18h39
re,

C'est à toi de redémarrer l'ordinateur, le logiciel ne le fait pas tout seul.

Si la mise à jour ne fonctionne toujours pas, peux-tu copier dans ton message les dernières lignes de ce fichier (celles correspondante à la date la plus récente) :
C:\Windows\WindowsUpdate.log (s'ouvre avec le blocnote)
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shadok85 le 15 avril 2008 à 18h51
Mises à jour prioritaires Microsoft Windows XP Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941693)Taille habituelle du téléchargement : 317 Ko , inférieur à 1 minute Un problème de sécurité a été identifié. Ce problème pourrait permettre à un utilisateur local malveillant authentifié de compromettre votre système Microsoft Windows et d'en prendre le contrôle. Vous pouvez renforcer la protection de votre ordinateur en installant cette mise à jour de Microsoft. Après l'installation de cette mise à jour, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur. Détails... Ne plus afficher cette mise à jour .
Voilà l'objet du délit !!!!
Il semblerait que ce ne soit pas dramatique pour la survie de ma modeste machine . Il n'en demeure pas moins que c'est un peu casse pieds au vue des efforts déployés par les "aideurs"
shadok85 le 15 avril 2008 à 19h00
SoftwareDistribution\Download\53380c76959e851838a5f5019e8de3e4\update\update.exe to C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\05132c9698ab8c82207dc12c1a10e0ea\update\update.exe (hr = 80070020) after 5 retries
2008-04-15 18:46:10:593 1140 c38 DnldMgr FATAL: DM:CUpdateDownloadJob::MovePatchFilesToDownloadDirectory: SusMoveDirectoryContents to LKG failed with 0x80070020.
2008-04-15 18:46:10:593 1140 c38 Misc FATAL: Failed to delete file C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\53380c76959e851838a5f5019e8de3e4\update\update.exe (hr = 80070020) after 0 retries
2008-04-15 18:46:10:593 1140 c38 DnldMgr Error 0x80070020 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
2008-04-15 18:46:10:718 1032 d58 COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Download [ClientId = MicrosoftUpdate]
2008-04-15 18:46:10:718 1032 d58 COMAPI - Download call complete (succeeded = 0, succeeded with errors = 0, failed = 1, unaccounted = 0)
2008-04-15 18:46:10:718 1032 d58 COMAPI - WARNING: Exit code = 0x00000000; Call error code = 0x80240022
2008-04-15 18:46:10:718 1032 d58 COMAPI ---------
2008-04-15 18:46:10:718 1032 d58 COMAPI -- END -- COMAPI: Download [ClientId = MicrosoftUpdate]
2008-04-15 18:46:10:718 1032 d58 COMAPI -------------
2008-04-15 18:46:15:718 1140 7f4 Report REPORT EVENT: {EF6FFE0F-79B1-4129-AB9F-FF44401B2433} 2008-04-15 18:46:10:718+0200 1 161 101 {3A8102B2-F3A1-4FBF-ADC6-D9DC7EDA3884} 102 80070020 MicrosoftUpdate Failure Content Download Error: Download failed.
Leowen le 15 avril 2008 à 19h25
ouais, ben on en revient toujours à la même erreur, un antivirus ou autre bloque le téléchargement ...

Suspend tout les programmes comportant une surveillance en temps réelle (antivirus, parefeu et antispyware !) pour essayer une dernière fois.

(Au fait quels sont-ils ces logiciels ?)
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shadok85 le 15 avril 2008 à 20h52
Bonsoir
Toujours négatif; je crois que je vais cesser là les recherches ; ça va bien finir par se mettre en route seul.. .
En attendant merci à ceux qui ont essayé de résoudre cette enygme( même avec la meilleure volonté du monde je suis loin d'être celui qui aide ).
Leowen le 15 avril 2008 à 21h44
... :sweat: les mystères de l'informatique ...

Par dépit, au cas où, vérifie dans ajout/suppression de prog (en cochant "afficher les mises à jours" en haut) que cette mise à jour ne soit pas déjà installé.

Sinon, ben tant pis ... ;) c'est effectivement pas essentiel pour le système (sauf niveau sécurité).
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shadok85 le 17 avril 2008 à 23h00
Bonjour
On va rester comme cela et dire que se confirme le célèbre dicton :" l'informatique a des raisons que la raison n'a pas "
Un grand merci encore pour les chercheurs de solutions
Leowen le 18 avril 2008 à 00h52
re,

Comme moi je ne m'avoue jamais vaincu, ;) je te donne ce lien, il permet de télécharger la mise à jour sans passer par windows update.
Qui sait, cela fonctionnera peut-être ...

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0e937f65-abd0-46dd-8(...)
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shadok85 le 20 avril 2008 à 20h31
Bonjour
J'ai testé le lien et téléchargé ce qui était noté , il semble que cette solution soit la bonne .Quand je suis allé ensuite sur le site de window update , celui-ci ne trouve plus rien de nouveau à télécharger je suis donc maintenant grace à ton opiniatreté de nouveau à jour .
Merci beaucoup et chapeau !
Leowen le 21 avril 2008 à 10h07
:D ouaip, je suis en résistance contre les problèmes insolubles !

Tant mieux pour toi, et merci pour le "résolu"

A bientôt (ou pas ;) )

:hello:
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