Vista: blocage a l'extinction sur "config mises a jour"

hacheplus le 16 septembre 2009 à 10h08

Bonjour,
j'utilise un autre PC : le mien est planté.

J'ai un Toshiba Portégé M800-11R récent avec Vista.
- Lors de l'extinction, il s'est bloqué sur "configuration des mises à jour : étape 3 sur 3, 0% effectués... n'éteignez pas l'ordinateur". Après plus d'une heure d'attente j'ai dû forcer l'arrêt.
- Au redémarrage, j'ai retrouvé le même écran. Après quelques minutes l'ordinateur s'arrête et redémarre tout seul en cycle.
- L'utilisation des touches F2 et F12 lors de la séquence de redémarrage et redémarrage en mode sans échec a été sans effet.

Je suis en déplacement et je n'ai pas avec moi le disque de sauvegarde système que j'ai créé le premier jour. Je voudrais aussi éviter de perdre toutes mes données.

Merci de votre aide.

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hacheplus le 16 septembre 2009 à 15h59

Blocage vista sur configuration des mises a jour : résolu
Je suis intervenu au démarrage sur la touche F8.
J'ai lancé plusieurs fois l'outil de redémarrage système. Sans résultat probant les 2 premières fois, mais cela a marché la troisième fois. Il me reste a reconfigurer les mises a jour en évitant celle qui est a l'origine du blocage...

Hacheplus

hacheplus a écrit :

bonjour,
j'utilise un autre pc : le mien est planté.

j'ai un toshiba portégé m800-11r récent avec vista.
- lors de l'extinction, il s'est bloqué sur configuration des mises à jour : étape 3 sur 3, 0% effectués... n'éteignez pas l'ordinateur. après plus d'une heure d'attente j'ai forcé l'arret.
- au redémarrage, j'ai retrouvé le meme écran. après quelques minutes l'ordinateur s'arrete et redémarre tout seul en boucle.
- l'utilisation des touches f2 et f12 lors de la séquence de redémarrage et le redémarrage en mode sans échec ont été sans effet.

je suis en déplacement et je n'ai pas avec moi le disque de sauvegarde système que j'ai créé le premier jour. Je voudrais aussi éviter de perdre toutes mes données.

merci de votre aide.

hacheplus a écrit :

bonjour,
j'utilise un autre pc : le mien est planté.

j'ai un toshiba portégé m800-11r récent avec vista.
- lors de l'extinction, il s'est bloqué sur configuration des mises à jour : étape 3 sur 3, 0% effectués... n'éteignez pas l'ordinateur. après plus d'une heure d'attente j'ai forcér l'arret.
- au redémarrage, j'ai retrouvé le meme écran. après quelques minutes l'ordinateur s'arrete et redémarre tout seul en boucle.
- l'utilisation des touches f2 et f12 lors de la séquence de redémarrage et leredémarrage en mode sans échec ont été sans effet.

je suis en déplacement et je n'ai pas avec moi le disque de sauvegarde système que j'ai créé le premier jour. je voudrais aussi éviter de perdre toutes mes données.

merci de votre aide.

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