Une mise à jour... - FORUMS 01net.

Bonjour à tous,
j'ai un gros problème avec Thunderbird depuis que j'ai accepté une mise à jour qui n'a jamais abouti.
Depuis, il s'ouvrait difficilement mais aujourd'hui je ne peux meme plus afficher la page.
Un rapport d'erreur m'indique ceci :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: thunderbird.exe
Version de l’application: 1.8.20080.42104
Horodatage de l'application: 480c804c
Nom du module par défaut: js3250.dll
Version du module par défaut: 4.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 493f5b8f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0002143d
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 2435
Information supplémentaire n° 2: c0ef96e18547257126b31b8a0626e912
Information supplémentaire n° 3: 8000
Information supplémentaire n° 4: a1e1d4bee676aa1a13bd5160004ffba1

Pouvez-vous m'aider à réparer ce problème?
Merci d'avance.

vérifie dans C:\Program Files\Mozilla Thunderbird si le fichier js3250.dll est toujours présent. si elle ne s'y trouve pas ,désinstallation de thunderbird par ajout/suppression et suppression du dossier dans C:\Program Files\Mozilla Thunderbird puis réinstalle
a+

Merci pour la rapidité de ta réponse (ce forum est vraiment précieux),
j'ai vérifié et il s'y trouve.
ça pourrait se régler en désinstallant quand même et en réinstallant? Et si oui, je ne risque pas de perdre tous mes mails et mes adresses?

Tu ne perdras rien car tes mails et adresses sont sotckés à part, dans ton profil. Plus d'infos:
http://www.geckozone.org/articles/2005/08/31/100-comprendre-le-profil-de-fire(...)

ok mais là c'est de pire en pire, non seulement Thunderbird ne s'ouvre plus du tout (même pas un message d'erreur, rien) mais en plus quand je le désinstalle et que je veux le réinstaller, le processus d'installation bloque en plein milieu.
Qu'est-ce que je dois faire?

Voir ceci: http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=71080&highlight=js3250+dll
Apparament, un conflit avec ta webcam...

Merci!
Je n'aurais jamais cru que cela pouvait venir de là! J'ai désinstallé ma cam Logitech, puis désinstallé-réinstallé Thunderbird grace à Revo, puis dans Thunderbird (qui a réussi à s'ouvrir= j'ai décoché"rechercher automatiquement mises à jouors des modules installés".
Et la mise à jour qui se bloquait et bloquait le bon fonctionnement de Thunderbird s'est enfin installée.
J'ai plus de cam mais au moins ça marche.

Bonjour à tous
J'ai un problème avec Mozilla Thunderbird. A l'ouverture du logiciel il m'est indiqué qu'il manque sur l'ordinateur le fichier js3250.dll. Après avoir fait des recherches sur certains forum et notamment celui ci j'ai trouvé quelques réponses. Celle qui se rapproche exactement à mon problème m'invite à regarder dans Programme files / Mozilla Thunderbird si le fichier apparait. Il y est !!!
Que dois je faire ? désinstaller et réinstaller ?
Nota: Je dois préciser que j'utilise Thunderbird à partir d'un disque dur externe.J'ai essayé de l'ouvrir sur d'autres ordinateurs le résultat est le même. Donc cela vient -il de l'ordi ou de Thunderbird ?
Merci d'avance à celui ou celle qui pourra m'aider.