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suppression avast impossible

aurore51 le 26 octobre 2009 à 02h10
bonsoir ,

voila , j'ai un énorme probleme ... cette apres midi j'ai voulu installé avast , mais gros HIC , il me fait planter l'ordi , c'est a dire que quand j'ai rallumé mon pc , je tombais sur mon bureau , mais sans icones , sans menu , sans rien quoi , en gros écran gris car plus de fond d'écrans. ne pouvant rien faire j'ai redémarré mon ordi plusieurs fois ( 10 ) pour que je puisse enfin avoir des icones et me connecter a internet !
j'ai deja tout essayé, supression du logiciel , téléchargement de l'utilitaire qu eje n'arrive pas à télécharger ! de plus je ne peux pas acceder a la page d'avast ! a mon avis il n'y a pas qu'avast dans cette histoire mais je ne vois pas de quoi ca peut venir !

j'ai vraiment besoin d'aide ! merci davance!
jeannot431 le 26 octobre 2009 à 06h35
salut,

telecharges ce log et desinstalle le tranquillement(car je sais pas ce que tu as pris comme log)
http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=28&st=0&sk(...)
sinon fais la desinstallation en mode sans echec!!
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/securite/redemarrer_en_mode_sa(...)

ensuite prends un autre AV que avast car c pas top


exemple: http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=9


et profite pour visiter le forum en question
:super:

-->Message édité par jeannot431 le 26/10/2009 06:39:24<--
-------
telechargez gratuitement un joli calendrier!!!
http://aubade.com/Collectors/%C3%89dition/Calendrier+2010
kheirou2paris le 26 octobre 2009 à 08h44
Salut,

j'espère que t'a installer ton AntiVirus en étant déconnecté d'internet, car pendant le temps où tu installe Avast tu n'a pas de protection, et si tu es connecté en même temps sur internet, un virus peut contaminer ta machine.

Sinon, pour ton problème d'abscence d'icones, as tu essayer avec le gestionnaire des taches : Fichier/nouvelle Tâche ==> explorer ?

Memphis03 le 26 octobre 2009 à 14h50
:hello: tout le monde

petit truc peut-être tout bête comme remarque
si il y avait un autre antivirus (même en période d'éssai) etait-il désinstallé ?
car ce problème ressemble bien à un conflit entre 2 antivirus

-------
Memphis


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