Sujet unique : problème avec KB951748 et ZoneAlarm

re

jeannot431, le lien c'est une redirection vers celui là : http://download.zonealarm.com/bin/free/pressReleases/2008/LossOfInternetAcces(...) dont j'ai déjà rajouté dans mon 1er message

Finalement la maj BK951748 m'a été proposée lors de la fermeture du PC. J'ai ac cepté et tout semble rentrer dans l'ordre.
Merci infiniment de votre aide copétente.
LECLERE.

re

LECLERE, de rien

pour éviter que ça se reproduise avec une autre mise à jour réglez la fonction Mises à jour automatiques sur ça : Avertir en cas de nouvelles mises à jour, mais sans les télécharger

Réponse tardive, oui il faut désactiver toutes ses protections et sa liaison internet, pour installer SP2 ou SP3 sur XP, car autrement il y a des télescopages, lors des modifs du registre, qui ne se font pas ou mal ou avec des beugs?... et la mise en place peut avorter...
C'est un conseil lu à plusieurs reprises sur des revues...
Par contre, je n'ai jamais désactivés ces protections, ni le Net, pour toutes les mises à jour soit disant "de sécurité" proposées régulièrement par Microsoft...

salut

nounours40, je parlais uniquement du SP3, pas des autres mises à jour de Windows dont ces dernières c'est inutile de désactiver toutes les protections

Bonjour,
J'utilise ZoneAlarm, version gratuite depuis des années, et j'en suis très satisfait . J'ai W Vista.
Mais depuis le correctif de Windows, problèmes de connexion avec navigateur et messagerie. ZoneLabs m'a envoyé un message avec un lien pour télécharger une version compatible.J"ai téléchargé la version ZA élémentaire, mais lors de son installation, un message d'erreur indique que le logiciel n'est pas compatible avec Windows NT .
Pas glop !

salut

galoton, lisez mon 1er message c'est indiqué quoi faire

Dédolé.
Donc si j'ai bien compris :
1. Désinstaller la KB et ZA
2. Installer ZA (la version actuelle est 7.1.254.000)
3. Installer la KB
Problème : je n'ai pas cette maj.
Voici liste de celles que j'ai ...
Sous Vista : Panneau Config/Programmes et fonc../Afficher les maj :
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB941693)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB947864)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (K8948590)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB948881)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB950582)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB950759)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB950760)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB950762)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB951376)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft VVindows (KB951698)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB905866)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (K8935509)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (K8937287)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB938371)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB947562)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB950124)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB950125)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB950126)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB951978)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (K8952709)
Mise à jour pour Microsoft VVindows (KB955020)

salut

galoton, soit vous continuez ici ou soit dans le sujet où vous avez un problème avec PC Tools

donc il faudrait savoir ce que vous voulez faire exactement, garder PC Tools ou remettre ZoneAlarm ?

parce que dans l'autre sujet vous avez dit que vous l'avez déjà désinstallé ZoneAlarm

Ben j'ai posté pour les 2 Firewall, afin de voir la meilleure solution.
Donc je continue ici avec ZA ...

si vous n'avez plus ZoneAlarm mais PC Tools maintenant donc c'est dans l'autre sujet que vous continuez

Bonjour,j'ai bien lu tout vos mess.
La première fois, j'ai désinstallé la mise à jour windows:de nouveau connection internet; Proposition spontanée de Zone alarm de téléch. zlsSetup_70_462_000.exe; résultat O.K.
Puis rebelote, le lendemain:
- chargement automatique de KB951748: d'accord:je peux modifier les consignes pour l'en empecher, mais il faudra bien que je finisse par l'accepter, non?
- de nouveau message de zone alarm me proposant la solution au pb: je l'ai acceptée croyant ke c'était une nouvelle version ,mais,REM:
1)message d'erreur de Wise uninstall:Could not open INSTALL.LOG file,
2)c'est la même version.
3)elle m'a été reproposée encore deux fois bien que je l'aie installée...

De nouveau OK. puis rebelote....

Un petit tour sur votre forum...
J'ai suivi votre lien vers Zone Alarm, et en regardant les numéros des fichiers proposés au téléchargement pour les comparer à ceux dont vous parlez tous, j'ai constaté que les noms de fichiers différent non seulement par leur numéro de version mais aussi par les premières lettres:
zlsSetup_70_462_000.exe pour ma mise à jour , zaAvSetup_70_483_000.exe et zaasSetup_70_483_000.exe .
Je comprends bien pourquoi, mais :
Quelle est alors la version que je dois utiliser???


Merci d'avance pour votre réponse

salut

Framb, si vous avez la version gratuite de ZoneAlarm c'est cette version qu'il faut installer : http://download.zonealarm.com/bin/free/3301_fr/zaSetup_fr.exe

Non, j'ai toujours ZAlarme.
Étant donné que PC Tools me bloquait complètement le PC, je l'ai désinstallé et remis ZAlarm ...

donc faites ce qui est dit ici

bonjour Totoftotof
J' ai rencontré le même problème avec ZA. Merci pour le lien mais quand la fenêtre de Windows s'ouvre pour télécharger il faut choisir exécuter ou enregistrer? C'est une question Bête je sais,mais quand on ne sait pas......
Je suis novice sur le net alors ????
Merci de me répondre

J'ai téléchargé le fichier "zlsSetup_70_483_000_fr.exe", et ai lancé l'installation, sans avoir désinstallé le logiciel, mais après l'avoir arrêté.

Message : accès refusé, veuillez recommencer l'installation depuis un compte administrateur.
Je n'ai qu'un seul compte, en tant qu'administrateur. J'ai essayé de lancer l'exe avec clic droit/exécuter en tan qu'administrateur ; idem.
Hier (ou avant-hier) j'avais un autre message indiquant une incompatibilité avec Windows NT.

salut

pierre346, cette fenêtre parce que vous utilisez Internet Explorer et pas Firefox, pas bien Internet Explorer

Exécuter, ça porte bien son nom, ça exécute directement le fichier téléchargé

Enregistrer, ça porte bien son nom aussi, ça permet de l'enregistrer sur le disque dur et l'exécuter après

le fait de l'enregistrer sur le disque dur d'abord permet aussi ensuite de passer le fichier à l'analyse avant de l'installer

Merci totoftotof,
j'ai suivi votre dernier lien et tout fonctionne normalement ce matin.

salut

Framb, de rien

galoton, si vous avez la version gratuite comme Framb, vous téléchargez le même fichier : http://download.zonealarm.com/bin/free/3301_fr/zaSetup_fr.exe (vous avez Vista comme système ?)

Glop

J'ai bien Vista et la version gratuite de ZoneAlarme.
Je ne trouve pas la fameuse mise à jour KB51748, ni par l'outil d'ajout suppression de progr, en sélectionnant la partie concernant les mises à jour, ni en faisant une recherche par l'explorateur.
C'est bien ce fichier que j'ai installé, en essayant avec ou sans désinstallation préalable de ZoneAlarme

Merci pour ta patience totoftotof

... et toujours le même soucis ...

désolé mais n'ayant Vista sous les yeux actuellement donc

la mise à jour c'est KB951748 et pas KB51748

vérifiez dans le dossier WINDOWS si vous l'avez cette mise à jour, il faut avant afficher les fichiers et dossiers cachés

vérifiez aussi sur le site de Windows Update, si dans l'historique des mises à jour elle a été installée et pas de croix rouge qui signifie échec et le code d'erreur qui est associé

Bonjour,
juste pour un besoin de clarté :

quand on a la version gratuite ZA # 7.0.462 et que l'on a le fameux problème de compatibilité avec le patch Windows KB951748, les solutions sont au choix :
a) diminuer le niveau de sécurité zone internet de ZA à MOYEN au lieu de ELEVE
b) désinstaller le patch dans AJOUT/SUPPRIMER PROGRAMMES
ou bien
c) installer le correctif de CheckPoint
(ZoneAlarm Basic Firewall --> zls Setup_70_483)
http://download.zonealarm.com/bin/free/pressReleases/2008/LossOfInternetAcces(...)

Mais quelle différence y a t'il entre http://download.zonealarm.com/bin/free/3301_fr/zaSetup_fr.exe & le c) ?

salut

PCHS78,

a) plus besoin
b) plus besoin
c) oui installer la mise à jour de ZoneAlarm et laisser installé la mise à jour de Windows

qu'est ce que vous ne comprenez pas pour les liens de ZoneAlarm ?

c'est bien la KB951748 que je n'ai pas : j'avais oublié le 9
Absent du dossier Windows et de l'historique des mises à jour.

galoton, depuis le problème entre la mise à jour et ZoneAlarm, est ce que vous avez fait une restauration système ?

pour voir les mises à jour dans le dossier WINDOWS vous avez affiché les fichiers et dossiers cachés ?

Windows Update vous êtes allé voir comme je vous ai dit ?

Merci Totoftotof de votre réponse si rapide. Effectivement c'est EI dont je me sert. Je men vais de ce pas mettre a jour ZA d'après vos explications : "en exécuter" Merci encore , ce forum est super!!

Disons que la question me semblait claire,
cad quelle différence dans le correctif y a t'il entre les 2 liens ?
Réponse attendue :
- il n'y en a pas.
- il y en a et voici la différence...

parce que si je pose la question, c'est qu'au téléchargement, le nom du fichier n'est pas le même !

Cdlt,
PCHS78

salut

pierre346,

vous n'avez pas compris la différence entre Exécuter et Enregistrer

Internet Explorer, ne le désinstallez surtout pas parce qu'il fait partie intégrante du système, mais gardez le de côté pour les scans en ligne et les mises à jour de Windows

Mozilla Firefox, utilisez le pour votre navigation quotidienne, vous pouvez installer cette extension "IETab" : http://extensions.geckozone.org/IETab mais avec les failles d'Internet Explorer

PCHS78,

http://download.zonealarm.com/bin/free/pressReleases/2008/LossOfInternetAcces(...)

Firewall ZoneAlarm élémentaire : http://dl4.zonealarm.com/u/dlr/bin/free/3301_fr/zlsSetup_70_483_000_fr.exe

il me semble que ça soit identique avec celui ci : http://download.zonealarm.com/bin/free/3301_fr/zaSetup_fr.exe

Rebonjour TOTOFTOTOF Voila je viens d'installer la MJ de ZA : 7.0.483.0000 J'ai remis mon Niveau de Sécurité elevé est ça marche l'icone Z c'est placée en bas a droite de mon pc. j'ai fais quelques tests avec la connection internet et tout marche pour le mieux . Encore Mille fois Merci pour vos conseils et pour ce forum.

re

pierre346, de rien

Non, pas de restauration.
Fichiers et dossiers cachés affichés.
Windows update vu.

re

galoton, désolé mais n'ayant pas actuellement Vista donc pour le moment je ne peux pas vous aider

Merci pour votre aide ...

pleurez pas quelqu'un qui a Vista vous aidera dans pas longtemps

bonjour

sur mon pc une mise à jour est en attente (SP3) , je suppose qu'elle contient

aussi la maj KB951748 qui plante ma messagerie et internet puisque j'ai zone

alarm comme pare feu.

j'installe ou je patiente ???

merci

salut

lstam, je vous déconseille d'installer SP3, vous patientez le temps qu'il soit plus stable, donc réglez la fonction Mise à jour automatique sur ça : Avertir en cas de nouvelles mises à jour, mais sans les télécharger

c'est-à-dire Démarrer, Panneau de configuration, Mises à jour automatiques, et cochez Avertir en cas de nouvelles mises à jour, mais sans les télécharger

vous installez la mise à jour seule la KB951748 + le reste des mises à jour sauf le SP3

et enfin vous installez la mise à jour de ZoneAlarm 7.0.483.000

bonjour totoftotof

j ai installé la maj de ZA , KB951748 mais aussi SP3 .

j'ai redemarré ca tourne , je laisse en l'état ou...

par contre ZA est en anglais ???

salut

lstam, je vous avais dit de ne pas installer le SP3

ZA non pourquoi il existe en français

et vous avez réglé la fonction Mises à jour automatiques ?