[resolu] Problème mises à jour après réparation de Windows

Bonjour

J'ai dû faire une réparation (pas une restauration à un point antérieur) de Windows sur l'ordinateur d'un ami.
C'est un ordinateur Packard Bell iMedia 6500+ avec Windows XP.

Les mises à jour (que ça soit en passant par Internet Explorer -> Windows Update, ou bien par les mises à jour automatiques) se téléchargent mais ne s'installent pas.
Je reçois le message "Certaines mises à jour n'ont pas pû être installées" suivi de la liste de ces mises à jour.

Pourtant aucun problème de connexion avec IE et Firefox, les mises à jour de son antivirus se font normalement, etc...

Il n'y a aucun code d'erreur du style 0x...... indiqué.
Sa clé de produit Windows est authentique.

Je pense que le problème vient d'un problème de compatibilité entre certains vieux fichiers d'avant la reparation, et les nouveaux créés par la réparation.
Le problème est que je ne sais pas quels sont les fichiers à supprimer.

Avez-vous une idée ?

Merci

En installant manuellement les mises à jour se trouvant dans le repertoire Windows/SoftwareDistribution, elles s'installent.

Mais je me vois mal installé 70 mises à jour manuellement.

Personne n'a une idée ?

Bonjour
Personnellement je réinstallerais le sp2 KB 835935 par dessus
A++

J'ai essayé mais ça n'a rien changé.

Bonjour
Regarde ici ca va peut etre t'aider
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/windows/pro(...)
A++

Il semblerait bien que ca soit la partie de Windows qui lance automatiquement les MAJ qui plante.
Manuellement, aucun problème, les MAJ sont correctement installées.
Il semblerait que ce problème apparait souvent après une réparation.
Les gars de MS ne sont-ils pas au courant ?
J'ai essayé de chercher une astuce sur leur site mais y a pas grand chose.

Personne n'a la moindre idée ?

Bonjour,

faite ceci



http://www.hotline-pc.org/windowsupdate.htm

Pour ce qui est dans le cadre, il semblerait que c'était à l'époque du SP1, car lorsque j'essaye d'installer la MAJ, il me dit que j'en ai une plus récente.

Pour le 2ème lien, j'avais déjà visité ce site, mais rien n'y fait

Je viens de tomber sur un autre ordinateur qui a le même problème : mises à jour impossible après une réparation de Windows. Le problème doit donc venir d'un mélange entre "vieux" et "nouveaux" fichiers.
MS n'a pas fait de correctif pour ça ? Y a-t-il un moyen de "nettoyer" Windows Update en le réinitialisant ?

Merci

Bonsoir,

Voir ici, solution de Bucky4200 qui marche.

http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/windows/mis(...)

J'avais déjà essayer ce truc avant de faire mon topic et ça n'avait pas marché

Bonsoir
En 1 :
La configue de cet ORDI (combien de Ram....Quel XP et version pack SP1 ou SP2 )
En 2 :
Le nom de l'antivirus et parefeux !
En 3 :
les N° KB qui ne s'installent pas ?
En 4 :
Apres faite un petit scan en ligne avec les 2 services Panda et Kas
en désactivant votre antivirus et avec IE
http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html
et la
http://webscanner.kaspersky.fr/
Pas de rapport si infection
juste dire quoi et combien


Apres :

Désactiver les mises à jours automatique pour l'instant !
http://www.vulgarisation-informatique.com/mises-a-jour-automatiques.php
Faire un nettoyage par Ccleaner (par défaut + fichier temporaire)
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/utilitaires(...)
Passer en mode sans echec (avec compte Administrateur)
http://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec
- faire une défragmentation de C:\ (PS: ça peut-etre long)
- vérifier avec Explorateur windows les autorisations de la session ou compte utilisateur !
Faire touche win + touche E puis selectionner C:\ puis clique droit souris puis propriété puis clique gauche puis une fenetre apparait prendre en haut l'onglet sécurité puis selectionner la session et mettre (Full control ou Controle total)
Puis prendre onglet Outils puis Vérifications des erreurs puis dans nouvelle fenetre cochez les 2 cases et cliquez sur vérifier maintenant puis
Redemarrer l'ordi normalement.

Quand c'est fait :
Me contacter avec les réponses à mes questions
A+


PS : Vérifiez ça aussi :
* Ouvrir l'explorateur de Windows.(touche Win + touche E/en meme temps)
* Dans le menu Outils - Options des dossiers - onglet Affichage, vérifier que les paramètres avancés soient prévus comme suit:
- Fichiers et dossiers cachés: "Afficher les fichiers et dossiers cachés" = Coché.
- Un peu plus bas: "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" = Décoché.
* Appliquer les modifications éventuelles et refermer la fenêtre Options des dossiers.
* Fermer puis rouvrir l'explorateur (pour s'assurer que les options ont bien été reprises).

Dans l'Explorateur Windows, ouvrez un fichier nommé Windows Update.log. Il s'ouvrira automatiquement avec le Bloc-notes. Vous devriez voir en bas de la page un message d'erreur vous renseignant de manière précise sur l'erreur qui est survenue au cours du processus de Windows Update.
Et indiquez les errreurs les plus courantes !
Lisez ce doc avec WordPad ou le bloc-notes si problèmes d'associations.
Et vous reperez les codes erreurs, ne me copier pas tout le rapport SVP
Et me dire les numéros des codes erreurs !

1) Le problème ne vient pas de la config vu que j'ai le même problème sur 2 ordinateurs complètement différents, excepté Windows XP SP2 Familiale

2) J'ai essayé avec les antivirus et les parefeux désactivés, rien n'y fait
(antivirus: Norton pour n°1, Antivir pour n°2 parefeu de Windows pour tous)

3) Ce sont toutes les mises à jour qui ne s'installent pas. Au départ, c'etait Windows Installer 3.1 et Windows Genuine Advantage Tool. Je les ai installé manuellement (aucun problème) mais ensuite j'avais 80 MAJ qui ne voulaient pas s'installer.

4) Question virus, c'est vérifié, pas de problème de ce côté là.

"vérifier avec Explorateur windows les autorisations de la session ou compte utilisateur !
Faire touche win + touche E puis selectionner C:\ puis clique droit souris puis propriété puis clique gauche puis une fenetre apparait prendre en haut l'onglet sécurité puis selectionner la session et mettre (Full control ou Controle total)"
La fenêtre qui apparait ne contient pas d'onglet Sécurité.
C'est celle qui nous montre sous forme de camembert l'espace dispo. Il ya les onglets Général, Outils, Matériel, Partage et Quota



En ce qui concerne le WindowsUpdate.log, voici quelque chose d'interessant

FATAL: Error: 0x80004002. wuauclt handler: failed to spawn COM server
Handler FATAL: 0x80004002: ERROR: Remote update handler container process created (PID: 3204), but exited before signaling event
* WARNING: Exit code = 0x80004002


EDIT : C'est sur un compte Administrateur que je fais les tests

Bonjour,

démarrer ==> executer

Entrez ces commandes:


regsvr32.exe c:\winnt\system32\wuweb.dll

Une fois la réponse positive, saisissez celles ci

regsvr32.exe c:\winnt\system32\wuweb.dll
regsvr32.exe c:\winnt\system32\wups2.dll
regsvr32.exe c:\winnt\system32\wups.dll
regsvr32.exe c:\winnt\system32\wucltui.dll
regsvr32.exe c:\winnt\system32\wuaueng1.dll
regsvr32.exe c:\winnt\system32\wuaueng.dll
regsvr32.exe c:\winnt\system32\wuapi.dll

Redémarrez votre pc, recommencez les mises à jours.

Merci cedvet, ça semble fonctionner pour un des ordis.
J'essayerais pour le 2ème et je te tiendrais au courant


EDIT : Par contre c'est C:\Windows et non pas C:\Winnt qu'il faut indiqué dans le chemin

Effectivement, désolé

Si vous le voulez bien on va faire 1 seul PC a la fois ! déja..

Je me repete combien de RAM pour ordinateur qui pose encore problème ?
En Mode sans echec, avec compte administrateur Pas d'onglet sécurité ! donc pas de solution et ça vous posera problème mais pour l'installation ça vient pas de la pour toutes les MAJ ! Vous me confirmez ? pas d'onglet Sécurité en mode sans echec avec compte administrateur ?
sur quel PC ? PC de marque je suppose ! et l'autre PC idem concernant ce sujet?

Faite une connexion filiaire cable USB ou en cable Ethernet ! et Non en WIFI !

Bref :
Désactivé l'antivirus du PC
Télécharger et Décompressez cet utilitaire :
http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip

il s'intalle dans un dossier nommé
Dial-a-fix-v0.60.0.24
Puis
cliquer sur Dial-a-fix.exe
puis coché le 3 = WU/WUAU Fix Windows Update
tout le 3 sera coché tout le 4 = SSL/... et toutes les cases du 5
puis cliquez sur GO
Apres quant finis aller en bas cliquer sur le marteau (Tools) puis selectionner dans la nouvelle fenetre =Reinstall BITS puis cliquez sur Go

Quand c'est finit redemarrer l'ordi
Puis désactiver votre antivirus et connectez vous sur Update pour voir ?
Refaite l'operation en cochant le 3 = WU/WUAU Fix Windows Update
Si toujours rien retourner voir WindowsUpdate.log
A+

A+

total111,
Ca doit marcher, je connais ce cas (voir mon message + haut.

Merci cedvet ça a fonctionner pour les 2 ordinateurs

De rien

Merci beaucoup pour l'astuce. J'avais le même problème et je m'arrachais les cheveux. La saisie des commandes
regsvr32.exe ....
puis redémarrage du PC a résolu mon problème. J'ai pu ensuite effectuer les updates de Windows

Bah de rien

bonjour
gil13 vous avez éditez 2 fois le meme post surle sujet de moi1000, donc prenez vos messages et vous les supprimer SVP avec la touche éditer et puis en bas de la fenetre cochez la troisième case (supprimer ce message) puis cliquez sur (poster ce message)pour les 2
Puis vous créez votre propre sujet s'il vous plait dans le forum
vous expliquez votre probleme et vous répondez aux Questions suivantes :
le XP est donc en anglais d'origine ! je suppose ...
C'est un XP home ou pro ?
Type de licence ? Oem ou autres....
Merci d'avance
A+