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6 réponses / 11723 vues
 
Auteur
 
 
 
 
le 26/08/2006 15h40
Bonjour,
j'ai un problème pour installer un lecteur de cartes externe "Sandisk ImageMate 14en1", l'Assistant Ajout de matériel me délivre le message suivant:

"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées(Code 19)"

j'utilise Windows XPpro,j'ajoute que le témoin lumineux du lecteur est bien allumé,je vous remercie à l'avance pour vos réponses.
 
 
Auteur
 
 
 
 
le 26/08/2006 16h39
Bonjour,
Dans ce cas, vous avez la possibilité de vérifier le registre et s'il est endommagé, windows redémarerra.
En espérant que cela vous soit utile.
-------
< inclued picture >
 
 
Auteur
 
 
 
 
le 26/08/2006 17h39
Qu'entendez-vous par vérifier le registre?
 
 
Auteur
 
 
 
 
le 26/08/2006 18h41
Excusez-moi, je n'ai pas été assez claire. Vous devez utiliser Scanreg.exe.Si cela ne résout pas le problème, tapez "scanreg /restore" (sans les guillemets) à partir de l'invite de commande de Windows. Enfin, supprimez le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, puis redétectez-le à l'aide de l'assistant ajout de matériel.
En espérant que cela vous soit utile.
-------
< inclued picture >
Message édité par sajenna le 26/08/2006 18:42:12
 
 
Auteur
 
 
 
 
le 28/08/2006 01h09
J'en suis désolé mais Scanreg.exe n'existe pas sous Windows XP!
 
 
Auteur
 
 
 
 
le 28/08/2006 13h21
Symptômes

Après avoir supprimé le logiciel d'enregistrement de CD ou un autre logiciel de votre ordinateur, ce dernier peut présenter le comportement suivant :

Le Poste de travail ne présente aucun accès aux CD-ROM.
Dans le Gestionnaire de périphériques, le message d'erreur suivant apparaît avec tout périphérique CD-ROM faisant partie du système de votre ordinateur :

Le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique (Code 31).
Le Gestionnaire de périphériques affiche le message d'erreur suivant :

L'un des pilotes pour ce périphérique n'était pas requis, et il a été désactivé (Code 32 ou Code 31).
Un message d'erreur Code 39 peut également apparaître, indiquant que le pilote est corrompu.

Un message d'erreur Code 39 peut également apparaître, indiquant que le pilote est corrompu. Le Gestionnaire de périphériques affiche le message d'erreur suivant (Code 19) qui signifie que le registre a retourné un résultat inconnu :

Votre Registre est peut-être endommagé. (Code 19).

Allez là pour résoudre ce probléme:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/intlk(...)

Peut etre que ça pourra t'aider
-------
La vraie liberté c'est de pouvoir toute chose sur soi
 
 
Auteur
 
 
 
 
le 30/08/2006 15h45
Merci, je vais essayer cette solution.
 
 
     


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