problème pour télécharger AMT EBS !! de l'aide svp

Bonjour,

J'essaie de télécharger depuis ce matin le logiciel de compta AMT EBS en version monoposte (j'ai windows vista pour info) et à chaque fois que je tente de le télécharger (ça ne fera que 11 fois au total), j'ai un message d'erreur qui apparait me disant :"erreur lors de la lecture du fichier,C:/users(...)verifiez que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y aller" et là ma barre de progression se bloque et plus rien ne se passe !!

J'ai téléchargé d'autres fichiers et logiciels ce matin et ça marche bien, il n'y a que ce logiciel qui bloque et je ne trouve pas la solution.

En fait j'ai tenté d'installer le logiciel sur le bureau de mon ordinateur sur le disque C.

Je vous serais vivement reconnaissante si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème,parce que je ne m'y connais pas trop à tout ça en fait... merci d'avance à tous !!!
Mayaa

Bonjour,

L'editeur dit que avant téléchargement l'ordinateur doit être verifié par un antivirus, et tout les programmes fermés! Peut être c'est la raison ?

Au deuxième quel est le message en entiere ? "C://user... " ?

Amicalement.