Problème entre scanner et Windows

Bonjour à tous,
Nouveau membre, j'ai un gros souci à vous exposer:
Je possède un ordi Acer SA60 depuis 4/5 ans. Comme périphérique, j'ai (entre-autres) un scanner "Epson perfection 2400 photo".
Jusqu'à présent tout allait bien. Il y a 4 jours j'ai installé 521Mo de RAM supplémentaire, ce qui fait un total de 1024Mo. Pour ce faire, j'ai tout débranché.
Or, en rebranchant le tout, Windows a reconnu un nouveau matériel, le fameux scanner.
J'ai suivi la procédure "automatique" et obtenu un message : Echec de l'installation- Une erreur s'est produite - Données non valides". J'ai (je crois) tout essayé : désinstallation complète du logiciel "epson scan" réinstallation - RIEN - indiqué le chemin : RIEN - Dans certains cas j'arrive au message "ce périphérique n'est pas configuré correctement - code 1" - J'ai essayé la restauration du système - RIEN -
Je suis désespéré
Pouvez-vous m'aider?

A plus tard

bonjour

vas dans le gestionnaire de péripherique : demarrer executer devmgmt.msc

regarde s'il n'y a pas un périphérique qui poserait problème
par exemple un scanner

fait un clic droit dessus puis mettre à jour
met le cd d'installation puis valides la mise à jour

salut ! le mieux est déja d'installer le pilote et quand celui-ci le demande brancher le scanner !