bonjour à toutes et à tous
comme vous avez eu la gentillesse et le talent de me sauver il y a un an d'un méchant virus, je reviens vers vous avec quelques petits ennuis qui perdurent...
mon premier souci dure depuis plusieurs mois : à chaque démarrage windows lance "sonic activation module" qui veut installer un composant qui ne figure pas sur le disque et me demande d'insérer un cd rom...
j'ai essayé de trouver un logiciel similaire à désinstaller... sans résultats... je ne sais pas à quelle occasion j'aurais pu rater une installation ou ne pas la finaliser, si c'est vraiment la source du problème...
voilà ma première question, car les suivantes relèvent plutôt de suspiscion de virus.
merci d'avance
agnès
ps, je ne sais pas du tout dans quelle catégorie classer le sujet, désolée...
merci beaucoup, il y a effectivement 21 actions qui se lancent au démarrage !!
seulement, je n'ai pas compris ce qu'était mon AV§§, je n'ai donc encore rien effacé du tout !!
merci de me préciser ce que je dois garder
agnès
dans mon menu "démarrer", il n'y a que "adobe gamma loader". je clique seulement droit et "supprimer" ? ça me dit que je ne supprime qu'un raccourci, mais "adobe gamma loader" n'est pas dans la liste des programmes que l'on peut désinstaller.
merci
agnès
merci
je n'ai pas trouvé la ligne de avast, alors j'ai tout enlevé, et je suis en train de rescanner tout mon ordi, et de chercher dans avast pour remettre le lancement automatique au démarrage !
du coup, maintenant quand je démarre, ça me dit que je démarre en mode sélectif (puisque j'ai enlevé tous les fichiers du menu démarrer...)
comment puis je trouver la ligne de avast pour la garder cochée ?
merci d'avance
agnès
ah ça y est ! j'ai trouvé avast et je l'ai gardé, je peux garder emule aussi ?
en tout cas merci beaucoup car j'ai honte d'être une bille devant cet ordi que j'utilise 12 heures par jour...
agnès
merci, ok ok ! d'ailleurs, j'ai installé emule il y a 2 mois sur mes deux pc (celui ci et mon portable) et depuis, j'ai des bizarreries dans outlook. dans les 2 pc !! surtout une difficulté à envoyer des messages, j'ai dû remettre les paramètres par défaut pour que les messages repartent...
mais sur mon portable, outlook me dit en permanence qu'il envoie des messages (jusqu'à 8, alors que je n'ai rien écrit, et qu'il n'y a rien dans la boîte d'envoi...)j'ai peur de choper des virus à cause de emule...
à l'instant, avast me trouve un adware "win32:chiem" et me dit de le mettre en quarantaine.
à suivre ? merci
un autre : win32:adware-gen...
je ne savais pas qu'il fallait faire des scans, je pensais que c'était automatique !
peut-être faut il qua je change de dossier dans le forum ? pour nettaoyer mieux mon ordi ?
merci d'avance
j'attends que le scan finisse pour encore redémarrer
merci beaucoup, ça faisait des mois que ce truc m'exaspérait !!
lors du démarrage précédent, le sonic ne s'est pas relancé : ouffff
mais l'ordi m'a indiqué que j'étais en démarrage sélectif... je suppose qu'il faut le laisser comme ça et faire disparaître la fenêtre d'alerte ?
merci, ce problème là est résolu !!! c'est très chouette de ta part de m'avoir dépannée !
je vais m'atteler aux autres soucis avec plus d'énergie !
à un de ces jours
amicalement
agnès