Prise de main à distance avec VNC

Bonjour, je voulais savoir si quelqu'un à déjà réussi à prendre la main à distance sur un PC avec UltraVNC. Car j'ai ma belle-mère, qui n'y connais pas grand chose en informatique, à souvent des soucis avec son PC. Je souhaite donc prendre la main à distance sur son PC.
J'ai installé VNC sur les 2 PC, elle je l'ai mis en serveur, j'ai donc récupéré son adresse IP, en regardant sur l'oeil bleu en bas à droite sur le PC, je me suis mis en client et j'ai rentré son adresse IP, mais rien n'y fait, il essai de se connecter, et au bout de 10 secondes, il me mets echec de la connexion.
Comment faire. Les 2 PC sont connecté à internet via une neuf box.
Merci d'avance

Damall

pour ma part j'ai réussi a prendre en main un 2eme pc avec ce logiciel

il faut que tu libere le port (5900 par defaut) sur la neuf box de ta belle-maman

ensuite de ton pc (client) pour exemple tu rentres :

adresse ip internet de ta belle-maman:5900

puis le mot de passe

puis connexion

Est-ce que c'est bien l'adresse IP donnée par VNC serveur?
Il faut que je tape dans l'adresse : 192.168.1.2:5900:monmotdepasse
puis que fasse connexion?
est-ce la bonne manip?

non ce n'est pas cette adresse ip (celle que tu me donnes est celle de son pc) pour connaitre son adresse ip tu vas sur ce lien : http://www.mon-ip.com/

ensuite tu tapes cette adresse qu'elle t'aura communiqué car ca sera a ta belle-maman de te donner cette adresse quand elle aura cliqué sur le lien ci-dessus

tu taperas ça :
son adresse ip:5900
connexion
mot de passe que tu auras configuré chez elle sur son ordi en installant vnc server
la 192.168.1.2 marcherai si vous etiez sur le meme reseau domestique mais ce n'est pas le cas

Bonsoir,
si tu n y parviens pas avec Ultra Vnc, essaie du côté de teamviewer

http://www.teamviewer.com/fr/index.aspx

Permet de prendre le contrôle à distance, sans aucun problème de port à configurer. Rapide, gratuit pour un usage perso et très simple

Cordialement

bonjour,

http://www.framasoft.net/rubrique171.html

C'est bon, ça fonctionne avec ultraVNC. Merci a vous.