plus d'enregistrement personnel à la fermeture windows

Bonjour
Mon PC fonctionne sous Windows XP service pack 2 avec les logiciels habituels de bureautiques , musique et de messageries. A la fermeture de Windows celui ci n'enregistre plus les paramètres personnels ( donc il n'enregistre pas les mises a jours ) . Il s'arrête rapidement et redémarre aussitôt . Pas le choix que d'arrêter avec le bouton de mise en route sur la tour .J'ai essayé aussi de faire une restauration à une date antérieure quelque fois que ce serai à cause d'une mauvaise installation de logiciel mais ... Il ne me propose plus de dates antérieures alors que les options sont bien décochées afin d'avoir possibilité de créer une restauration .
Je ne sais pas comment faire
Merci de m'aider

Fais un scan en ligne

Il se fait sous internet explorer

Désactive ton antivirus pendant le scan

Accepte l'installation de l'activX

Ne poste pas le rapport ici mais dis nous simplement ce qu'il a trouvé

Ceci pour que l'on connaisse l'intégrité de ta machine ..

http://www.nanoscan.com/as/index/

Choisis l'option Analyse complète

J'ai essayé la manip . Il a bien téléchargé les active x et au moment d'installer et démarrer le scan il a donné un message d'erreur . J'ai recommencé , idem .
J'ai pensé qu'il s'agissait peut être d'un virus et j'ai fait un scan en ligne .Il m'a trouvé 5 virus et 9 skypped .Le PC s'est bien arréter mais aujourd'hui ça recommence . Après la mise a jour de mon antivirus avast le système à proposé de redémarré ce que j'ai fait et il s'est arreté de nouveau rapidement sans enregistrer les paramètres et il a redémarré .Je n'ai toujours pas la possibilité de faire une restauration .
Merci par avance pour votre aide

bonjour

créez un nouveau sujet dans Sécurité : http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/securite_virus_et_assimiles/vi(...)

expliquez leur les symptômes rencontrés, ne déposez pas les rapports mais attendez qu'ils soient demandés

je ferme temporairement celui là, contactez moi en privé "" si vous voulez le réouvrir après la désinfection