Perte de Go sans raison... - FORUMS 01net.

Bonjour,
Voilà,j'ai une connaissance qui sait que je m'y connait un peu en informatique (générale)et qui m'a donc demandé de choisir un P.C. avec lui.
Niveau prix,nous avons opté pour un HP tout compris sous Vista,mais voilà qu'il m'a recontacté suite à un perte au niveau du disque dur(10,20 voire 30 Go se perdent dans la machine),mes yeux se sont écarquillés!!
Il a voulu le reporté mais Au..an,pour ne pas les citer,n'a rien voulu savoir, ils ont vu la perte mais l'ont ignoré.
Donc,j'aurai voulu savoir si quelqu'un aurait eu la mésaventure de perte, si ils ont pu y remédier et comment.
Merci pour votre aide.

Hello,

Comme le dit le diction "rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme"

Télécharge windirstat tu auras une visualisation de ton espace disque par ordre croissant de volume

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/gestion_de_fichier/fiches(...)

vérifie qu'il n'y a pas de partition (restore ou autre)

Ok,merci,je vais lui faire faire ce qui est expliqué,je vous tiens au courant de l'évolution.
Je tiens à préciser,et là je ne l'ai pas cru,mais c'est peut-être possible, entre le moment ou il a décidé de l'éteindre, de le reporter et le moment où Au..an l'a rallumé,il a eu perte de Go.(maintenant,c'est peut-être qu'il a
Merci,à bientôt.

Bonjour,voilà vos indications ont permis de résoudre le problème.
Le logiciel lui a permis de se rendre compte qu'il y avait trop de comptes utilisateur et trop de points de restauration.
Merci.A bientôt.