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Problème de Téléchargement
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bignini
le 25 aout 2009 à 18h16
bonjour
voilà encore une blonde perdue dans les pb de l'informatique
mon ordi refuse de faire les mises à jour du coup je ne peux plus installer de logiciel comme par exemple IE8
en fait windows update m'indique "code 80080005 windows update a rencontre une erreur inconnue"
merci de votre reponse
bignini
le 26 aout 2009 à 10h36
merci à toi mais j'ai dejà essaye et sans succes!
senosen11
le 26 aout 2009 à 11h15
Re,
Ton PC est-il bien à l'heure ???
bignini
le 27 aout 2009 à 21h24
oui bien sur il est à l'heure: bonne date et bonne heure!!
le problème ne se resout pas j'ai essaye maintes choses et rien ne va!!
pff je suis decouragee!
senosen11
le 27 aout 2009 à 21h28
on ne panique pas ....
.... on est là pour te dépanner
Lance Internet Explorer ou Firefox , et rendez-vous sur Webscanner Kaspersky
/!\ Désactive ton antivirus le temps du scan /!\
Clique sur
[list]
Accepte la licence
Accepte et installe le contrôle ActiveX (bandeau en haut de page)
Attend la fin du chargement de la base puis clique sur Suivant .
Dans Analyser avec la base antivirus suivante coche étendue . A défaut, choisir Standard .
Dans Options d'analyse , coche Analyser les archives + Analyser les bases de messagerie .
valide en cliquant sur Ok (Merci à GB pour ces options)
Choisir "Poste de travail" et laisser faire (peut durer plus d'une heure)[/list]
[list]
Sauvegarde le rapport à la fin (cliquer sur Enregistrer le rapport )[/list]
Ne poste pas le rapport ici, mais dis nous simplement ce qui a été trouvé
Une aide en image ici
bignini
le 01 septembre 2009 à 19h01
merci à toi pour tes infos mais je desespere vraiment
je n'arrive pas à lancer kaspersky l'ordi ne veut pas je n'ai pas de programme à supprimer pour recommencer
en plus de ca je ne peux quasiment plus rien telecharger ca bloque tout se bloque petit à petit
j'en ai vraiment marre et quand je fais des scans on me dit que je n'ais pas de virus le seul truc que j'ai c'est que je ne peux pas telecharger des mises à jours de windows!
merci pour ton aide!