SFR étant le récipiendaire des offres très haut débit de mon département, j'ai quitté orange pour eux. Mais voilà, depuis un mois, outre d'autres problèmes, je n'ai la possibilité de recevoir mes e-mails sur logiciel de courrier électronique, qui en l'occurence est "Thunderbird", mais j'ai aussi essayé avec "outlook-express" sans plus de résultat.Systématiquement, il m'est répondu que le mot de passe est invalide, alors que je suis absolument certain qu'il est bon.J'ai questionné en vain les services techniques SFR au 1077, réponse: je peux accéder à mon courrier sur le site, c'est donc mon log. qui est en cause, fin d'explication.Quelqu'un a-t'il ce même problème et en a la solution? Merci
Evidemment, le problème est ardu, mais je cogite toujours et réaffirme que le service client de SFR est complètement nul.C'est dit, ça ne resoud rien mais ça soulage.
Je me suis envoyé un mail.Je l'ai vainement attendu. Sur le site SFR/ma messagerie, je l'ai retrouvé avec la mention non délivré- utilisateur inconnu(in english).J'ai bien tenté d'expliquer ce fait au service clientèle SFR, mais rien à faire, ça ne vient pas d'eux et ils s'en lavent les mains.Plus obtus difficile à trouver.
Salut à tous et à plus
Salut,
ça marche, maintenant je peux relever mon courrir avec O-E seulement, mais bizare, j'ai envoyé un mail à un ami,avec O-E, j'ai cliqué sur envoyer. Là Bitdefender me signale qu'il examione le courrier sortant, hors sur O-E, le mail va d'abord dans le dossier "à envoyer". Je n'ai trouvé aucune trace du mail dans O-E, en desespoir de compte, j'ouvre Thunderbird,le dossier courrier envoyé, et là je retrouve mon mail dans le dossier "courrier envoyé" et l'heure d'envoi correspondait pile.Mystère, Thunderbird était fermé.