Page bleue. Quel est le... - FORUMS 01net.

Bonjour, j'ai encore besoin de vous.

-Avant hier soir l'EDF coupe le courant...le PC s'arrête sans avoir pu prévoir!
-Hier, 2 fois
* page bleue.
demande mise à jour du Bios.
voir si insuffisance espace disque,
si pilote identifié (???) le désactiver.
propose d'essayer de changer la carte vidéo.
* page bleue.
Code erreur : STOP_0x0000008E

Le PC refusait de s'éteindre, et la carte Wi-Fi qui refuse toujours de s'éteindre même PC éteint, là, était éteinte PC allumé ?

- J'ai dû débrancher et rebrancher le PC ne répondant à aucun essai.
- J'ai fait une analyse complète AVG : RAS.
- J'ai changé de clé Wi-Fi pour le cas où elle serait concernée ???
- Par contre, je n'ai pas désinstallé un jeu "Alexandra Ledermann La colline aux chevaux sauvages"
*Je le suspecte...mais comment avoir la certitude ?
*Il prend beaucoup de place!
*Comme il n'est pas possible de l'utiliser jusqu'à la fin sans immobiliser
très longuement le PC, j'ai tenté de l'interrompre.
Il ne répond pas à la souris!
La seule solution que j'ai trouvée est l'arrêt par le gestionnaire de tâches.

-Merci à qui aura la gentillesse de m'orienter vers le coupable

AJOUT selon ce que j'ai lu ici en FAQ :

- Il me faudrait mettre à jour le (les ???) BIOS
- Ca dénoterait aussi un souci de barrettes mémoire

Que fait-on dans ces cas là ?

Merci à qui m'aidera.
Cauline

bonjour
je ne sais pas si tu as XP , Vista ou Seven ?
essaye de faire une restauration système avec une date d'avant le bug si tu y arrives
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

Bonsoir.
Merci Beaucoup CatMH.
Pardon, j'ai oublié de noter que j'avais Windows XP.
Comme j'ai déjà eu quelques conseils ici pour d'autres problèmes et des solutions aussi, (les pros sont généreux à faire partager leur savoir.
J'ai écrit comme si je poursuivais une conversation...pour un autre problème!!!

- Donc je voudrais être sûre qu'une restauration antérieure serait sans risque, car l'interrogation est relative au fait qu'il s'agit d'un PC d'occasion qui a été bricolé. Dans ce cas, je me sens apte à le faire.

- J'ai lu tout ce que j'ai trouvé sur la mise à jour des BIOS et vraiment, je ne m'en sens pas la compétence sur une machine qui a déjà des anomalies .

- Pour le moment, j'ai désinstallé le Jeu (La colline aux chevaux sauvages d'Alexandra Lambermann) j'attends un peu d'aide du support technique et en lisant un peu les questions d'autres utilisateurs...je vois que beaucoup ont même plus de soucis que moi!!! C'est pas très engageant!!!

- La page bleue n'est pas revenue, j'ai réinstallé le PC chez son utilisateur ado....et si ça se reproduit, je tenterai votre solution.
Mille mercis à vous.
Cauline.

je ne suis pas une pro loin de la ....

tu as fait quoi pour que la page bleue disparaisse?
ton PC est d'occas bricolé oui mais ?
as tu le CD original d'XP au cas ou
pour ton logiciel de jeu est ce que ta configuration correspond ?
la mémoire tu en as combien ?

Merci CatMH
Sourires...moi non plus, je ne suis pas une pro...mais à force d'ennuis
sur différents PC, j'apprends beaucoup...sur le tas!!! et heureusement,
la solidarité de ceux qui ont du savoir aide beaucoup!!!

- Pour que la page bleue disparaisse, j'ai fait réparer les erreurs de registre avec Registry Booster.
Puis j'ai désinstallé le jeu qui bloquait.
J'ai aussi installé toutes les mises à jour de Windows, y compris celles qui n'étaient pas indiquées prioritaires.
- Ouf! Il fonctionne.

- Oui, c'est un PC d'occasion qui a été bricolé avant que je l'achète.
- De ce fait, je n'ai pas le CD d'XP Original...

- Pour le Jeu, j'attends une réponse du service technique qui m'a demandé une analyse de la configuration de l'ordinateur pour trouver la solution.
J'ai temporairement négligé ce point en attendant les prochaines vacances
du jeune utilisateur!...
" La colline aux chevaux sauvages"...ils sont très rétifs!!! ou très endiablés!!!...je suppose que ça demandera encore beaucoup de temps...
j'espère des résultats!!!

- Mémoire ? Configuration ?...j'attends d'avoir à nouveau le matériel en main.

Merci de vous être penchée sur mon problème. Avez-vous ce jeu ou eu des soucis avec ? J'ai été surprise de l'impressionnante liste d'utilisateurs
en panne!!!
Bonne soirée.
Cauline.

j'ai lu que ce jeu avait des problèmes et avait besoin de mémoire

pour tes problèmes ( sauf si tu as la version payante de registry booster )tu peux aussi utiliser Glary
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/42210.html

Merci.
Oui, j'ai registry Booster...mais ça solutionne sans le jeu...pas avec!!!
J'ai ouvert un nouveau sujet car le service technique m'a proposé des filières avec mise à jour du pilote carte graphique et carte son...
J'attends de bien comprendre ce que je dois faire et surtout d'avoir la
certitude de ne pas faire un super plantage!!!
Merci.
Cauline.

oui il vaut mieux aller dans la section plus technique

-Merci.
C'est le service technique de l'entreprise qui commercialise le jeu qui m'a conseillé, mais avant de me planter vraiment (on ne peut faire ça aux petits-enfants!!!) je suis venue aux renseignements ici et je crois bien que je vais réussir.

A plus tard, merci beaucoup.
Cauline.

bien sur que tu vas réussir , suis les conseils et c'est bon