Mozilla Firefox ne s'ouvre pas normalement

Bonjour tout le monde,

Déjà, mon ordinateur devient lent. Et il est normal lorsque j'arrive enfin à ouvrir Mozilla en passant par : Panneau de configuration, supprimer ou ajouter un programme. En cliquant sur n'importe quelle adresse (URL), cela permet à Mozilla de s'ouvrir.

Avant que je télécharge la dernière version, tout marchait bien. Quelques plantages, mais Mozilla me disait d'envoyer et en une minute c'était réparé. Mais là, c'est la cata ! Non seulement Mozilla ne s'ouvre pas, mais si je clique sur son raccourci le sablier reste en action et il m'est impossible de rien faire même pas de fermer mon ordinateur correctement, obligée de le débrancher...

Merci d'avance de bien vouloir me dépanner... Je suis sous Windows XP 2003 professionnel, et le navigateur Mozilla 5.3.4 (je crois..)

Bonne soirée à tous.

Pour Firefox, Essayes ceci :

Menu Démarrer, Exécuter, dans la ligne de commande, tapes :

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" /P puis valide.

Tu pourras créer un nouveau profil utilisateur (si le problème vient de là) et relancer Firefox.

Il y a aussi un mode sans echec qui permet de determiner le pb quand Firefox refuse de démarrer, Menu Démarrer/Tous les programmes/Mozilla Firefox/Mozilla Firefox (Mode sans echec)