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Forum de 01net / Windows & logiciels / microsoft outlook (RESOLU)

microsoft outlook (RESOLU)

denana le 31 octobre 2009 à 20h04

Bonsoir,
pourquoi mes messages restent dans la boite d'envoi ? J'ai une autre messagerie sans pb, et quand j'ai besoin d'utiliser "outlook", impossible !
merci d'avance,
denana

-->Message édité par denana le 10/11/2009 20:14:08<--

répondre

davs- le 01 novembre 2009 à 14h11

denana a écrit :

bonsoir,
pourquoi mes messages restent dans la boite d'envoi ? j'ai une autre messagerie sans pb, et quand j'ai besoin d'utiliser "outlook", impossible !
merci d'avance,
denana

Bonjour.
Peut etre que le message est trop lourd (pièces jointes...)

répondre

denana le 01 novembre 2009 à 17h22

Bonsoir, et merci à davs-
J'avais + ou - compris ça, et je me suis donc envoyé un message avec un gros fichier joint et un message des + légers : ni l'1 ni l'autre ne sont partis !

répondre

Babac le 01 novembre 2009 à 22h28

Allo,
Outils/options/messagerie/Vérifier les différentes options cochées ou à cocher sous ''envoyer-recevoir''...et aussi sous le même bouton...

répondre

denana le 02 novembre 2009 à 19h17

Bonsoir et merci à Babac,
je suis aller voir ce puzzle genre poupée russe mais rien ne m'a semblé bizarre (ce qui n'est pas une garantie, loin s'en faut!).
Que faire d'autre ?
à plus tard ...

répondre

Babac le 02 novembre 2009 à 22h09

Allo,
Il serait bon de préciser quelle version Outlook vous utilisez.
Outlook 2003: Cliquez sur le ?/détecter-réparer...
Sinon, suivez cette recette de Microsoft.
http://support.microsoft.com/kb/182572/fr

répondre

denana le 03 novembre 2009 à 09h34

Bonjour Babac,

quand j'essaye à nouveau, j'obtiens dans la page "etats des envois.." :

TACHES : NOM : pop.orange.fr - envoi & PROGRESSION : traitement en cours

ERREURS : !la tache "pop.ora..." a signalé 1 erreur 0x80042109 outlook
n'arrive pas à se connecter ...

..et le systeme essaye à nouveau d'envoyer le message ...

Bizarre, cela reste bizarre. Bien à vous.

répondre

Babac le 03 novembre 2009 à 16h28

Allo,
Avez-vous essayé ''détecter-réparer''?
Si vous avez un pare-feu , désactivez- le pour voir.
Celui de Kaspersky ,entre autre, est reconnu pour causer ce genre de problème,
.

répondre

denana le 03 novembre 2009 à 17h11

bonsoir Babac,
j'ai désactivé mon pare-feux windows, et c'est toujours le meme pb.
Mon outlook est le "2007".
Comment faire pour ''détecter-réparer'', ou puis-je trouver cela ?
MERCI

répondre

Babac le 03 novembre 2009 à 21h12

Allo,
Je vous l'ai expliqué dans mon post précédent.
Mais ça vaut pour la version 2003.Ça doit être similaire pour 2007.

répondre

denana le 04 novembre 2009 à 10h35

rebonjour Babac,
j'ai eu du mal à comprendre que "?" & "AIDE" ne font qu'un !
OK, je suis passé par toutes les étapes,le systeme m'a signalé plusieurs choses bénignes, me disant qu'il avait réparé, j'ai essayé de renvoyer et le pauvre postier pédale depuis 10'sans résultat avec seulement 4Ko sous le bras !
:hebe:

, bien à vous ...

répondre

Babac le 05 novembre 2009 à 17h31

Allo,
Il ne vous reste qu'à essayer de le réparer avec installer/réinstaller.

Les paramètres de l'installation sont peut-être aussi à revoir.Votre fournisseur de messagerie peut sans doute vous guider là-dessus.

répondre

denana le 05 novembre 2009 à 17h54

Merci Babac,
ou puis-je trouver ce programme "installer/réinstaller" ?

répondre

Babac le 06 novembre 2009 à 06h14

Allo,
Ce n'est pas un logiciel ,c'est une séquence d'actions à exécuter.
Vous désinstallez ,avec Ajout et Suppression de programmes de Windows, par exemple, et vous réinstallez avec le cd du logiciel.

Vous me comprenez-tu? [:Babac:2]