message erreur lors de l'installation de SP 3 pour XP

Bonjour,
Je n'arrive pas à installer le service pack 3 sur mon ordi portable! J'ai essayé par Update et via un lien sur ce site, mais à chaque fois le même message d'erreur apparaît: "Ce Service Pack nécessite que l'ordinateur soit branché sur le courant avant de commencer l'installation"
Or, mon ordi est bien branché sur secteur!
Sur le site d'assistance de Windows, la seule solution proposée est de brancher l'ordi sur secteur (ben voyons...)
Merci de m'aider à résoudre ce problème!
Je signale tout de même que la batterie n'est pas d'origine, elle a été changée depuis plus d'un an, c'est une batterie compatible,avec laquelle je n'ai eu aucun problème jusqu'à maintenant.
Chouchette

Bonsoir,

La batterie se recharge bien avec le PC sur secteur ?
Un chargeur peut alimenter le PC pour qu'il démarre mais pas assez pour recharger la batterie. Dans ce cas il doit être détecté comme inconnu dans le BIOS et peut être le message du SP3.

Je testerai un autre adaptateur.

Oui Dionysos, la batterie se recharge bien sur secteur!
J'ai remarqué que dans options d'alimentation, dans l'onglet source actuelle d'alimentation, il est marqué batteries alors que je suis branchée sur secteur! J'ai essayé de mettre l'ordi en mode ordinateur de bureau, mais ça n'a rien changé! J'ai toujours le même message lorsque j'essaie d'installer SP3!
Y a t-il une manip à effectuer pour que mon PC détecte que l'alimentation se fait sur secteur?
Merci.
Chouchette

bonjour
essai sans mettre la batterie !

alors si j'enlève la batterie, l'ordi s'éteint et ne fonctionne plus! j'ai absolument besoin de la batterie pour le faire fonctionner! Merci quand même azerty39!

même si tu le branche sur le secteur sans la batterie ?

Pardon pour la réponse tardive mais oui même quand je laisse branché sur le secteur, dès que j'enlève la batterie l'ordi s'éteind et il ne fonctionne plus!

mais si tu l'eteint que tu retires la batterie et que tu le rallumes accepte t'il de demarrer?
le mien c'est pareil si je lui retire la batterie pendant qu'il est allume il s'eteint aussi sec, mais apres il redemarre sans la batterie si j'appuie sur le bouton

merci pour ce conseil fgu mais ça n'a pas marché non plus! j'ai enlevé la baterie une fois l'ordi éteint, mais après lorsque j'appuie sur le bouton pour le rallumer, il s'allume une ou deux secondes et hop, il coupe! je ne peux pas le faire fonctionner sans la batterie! bizarre non?

Merci de compléter votre profil en suivant la procédure indiqué dans ce lien.
lien comment remplir son profil

important si pc de marque :
indiquer la marque + le modèle du pc

non ca ne m'etonne pas du tout il y a des pc qui ne fonctionnent pas sans la batterie, tout depend de leur architecture electrique. Pour les 2 secondes qu'il s'allume avant de s'eteindre de nouveau c'est normal il s'agit du courant qu'il reste dans les condensateurs

ca ce n'est pas normal


autre posibiliter charge ceci c'est un fichier iso du sp3
et tu le grave et tu fait ton instalation
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8(...)

Merci Azerty39 pour le lien! je suis en train de télécharger le fichier! je te tiens au courant! par contre pour l'alimentation de mon ordi, est il possible que le problème vienne du fait que la batterie ne soit pas d'origine? connaissez vous un réglage à effectuer pour changer ça? merci

ça ne fonctionne toujours pas!! j'en ai ras le bol de ce truc! toujours le même message!!!! à mon avis ça vient de mon ordi non? parce que j'ai essayé des tas de liens différents pour télécharger xp service pack 3 et à chaque fois ça fait pareil!

dans la gestion d'alimebntation tu est bien sur portable

pour le probleme voir ceci
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00667560&lc=fr&d(...)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?rule=23249&lc=fr&a(...)

merci pour les liens azerty39! du coup j'ai contacté l'assistance hp via le chat! et voilà le résultat: selon le conseiller (qui m'a d'abord fait mettre a jour le BIOS mais ça n'a pas marché), mon problème viendrait du chargeur (je ne comprend pas trop parce qu'il charge bien la batterie, il n'a pas l'air fichu mais bon)! il m'a conseillé de tester avec un autre chargeur que le mien! mais bien sur il faut que ce soit exactement le même! or vu le prix d'un chargeur, je ne peux pas me permettre d'acheter un nouveau chargeur si mon problème ne vient pas de ça!!! si c'est juste pour un test...que me conseillez vous? y a t-il une autre solution que celle d'acheter un autre chargeur?

Je me suis renseignée auprès de la personne qui m'a vendu cet ordi et elle m'a certifié que l'ordi ne peut pas fonctionner sans la batterie! bravo le conseiller hp son conseil ne me sert à rien! alors retour à la case départ!!! pffff j'en ai marre de ce truc!

dans un magasin ou particulier

alors hp son idot de mettre ca sur leurs site
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00667560&lc=fr&d(...)

il me semble qu'elle a parler de magasin puisque le nom de Boulanger a ete cite

j'ai relu plusieurs fois les messages a aucun moment chouchette mentionne boulanger ,ou alors je doit changer mes lunettes

Non fgu je n'ai jamais mentionné le nom de Boulanger...je me suis renseignée auprès de hp qui me conseille de tester mon chargeur avec un multimètre ou un autre ordi portable compatible! si le chargeur fonctionne, le problème viendrait alors du connecteur de l'ordi! quelqu'un pourrait m'expliquer ce que c'est le connecteur?

soit je l'ai reve, soit je confond avec un autre message. Quoiqu'il en soit je m'excuse

c'est ceci
http://dsnimg.dell.com/images/external/images/Applications/Ac%20Adapter.JPG

essai d'aller dans un magasin d'informatique tu leurs explique le problème et tu leurs demande si il ont la même alimentation ou équivalente pour faire un test