Impossible installer SP3... - FORUMS 01net.

J'essaie en vain d'installer SP3 sur mon Windows XP home. Je l'ai téléchargé sur le site de Microsoft. Quand je veux l'installer, j'ai droit à la vérification de la clé du produit (c'est un original fourni avec mon HP), à la sauvegarde des registres, à la réinstallation des fichiers et là tout s'arrête avec le message suivant: erreur d'installation, accès refusé. Si je clique sur OK le logiciel procède à la restauration des catalogues et des processus actifs avant la désinstallation. Cerise sur le gâteau, un message: Windows n'a pas été mis à jour correctement et pourrait ne pas fonctionner correctement
Pouvez-vous m'aider. Merci d'avance de vos conseils.
Cordialement.

salut,

attend un peu avant d'installer le sp3, il y a des bugs en ce moment

Bonsoir,
Pour ma part, j'ai installe SP3 il y a environ une semaine, le seul problème est apparu avec le logiciel Vilma Registry Explorer qui plante (sans planter Windows).
J'avais téléchargé le fichier iso sur le site du Centre de Téléchargement de Microsoft pour pouvoir me faire un CD de restauration. Pour toutes ces manips, je n'ai eu aucun soucis.
Donc depuis une semaine tout va bien (je croise les doigts).
Slt

Merci, je trouve effectivement beaucoup d'internautes qui n'ont pas mon problème et installent SP3 sans difficulté.Mais MON problème subsiste !!Salut

essaies de l'installer en mode sans échec , si tu veux l'installer malgré les problemes qui existent

Bsr, j'avais oublié de dire que j'avais aussi essayé le mode sans échec (que Microsoft ne tolère que comme solution de rattrapage), en tant qu'administrateur, avec la même absence de résultat. @+

Bonsoir,
j'ai réussi à l'installer en passant WindowsUpdate, en stoppant tous les logiciels qui tournaient (parfeu, antivirus, .....)et en laissant le pc travailler sans y toucher.

Merci, j'ai fait un essai en désactivant totalement Bitdefender (antivirus,antispam, pare-feu). Nouvel échec. Par contre, je ne sais pas ce que veut dire passe Windows Update. Le SP3 a été copié sur mon disque dur, dans My Download, téléchargé directement depuis le site de Microsoft et également via 01 NET. Je suis donc bloqué. @+

Désolé, j'ai oublié un petit mot: ... en passant par WindowsUpdate...

Merci, c'est comme cela que j'avais commencé mes essais.

Merci, c'est comme cela que j'avais commencé mes essais.

Bonjour broxcabri,

J'ai exactement le même problème sur un PC Windows XP home SP2...
J'ai trouvé des infos sur le site de Microsoft concernant ce problème...
Propose trois méthodes dites "progressives"
J'ai pas encore testé...
Si cela peut t'aider, voici le lien

http://support.microsoft.com/kb/949377

Merci nonaseb.
J'ai enfin une explication made in Microsoft du problème que je rencontre. Malheureusement, mon PC m'a été livré par Hewlett Packard avec Windows XP pré-installé et je n'ai donc pas le CD Rom de Windows XP. J'ai simplement gravé un CD Rom de récupération dans lequel je ne trouve rien. Impossible donc d'utiliser le fichier de sauvegarde du registre, qui est dans Value Add. Je n'ose pas prendre le risque de modifier le registre sans l'avoir sauvegardé. Mais maintenant, je sais à quoi est dû mon blocage !!Encore merci

Je continue... j'ai utilisé le CD Rom Windows XP de mon ancien PC. Mais la suite de la procédure, réservée aux utilisateurs expérimentés (sic), me fait peur et donc j'en reste là. Comme j'ai fait régulièrement les mises à jour de XP, je pense que je ne risque pas grand chose.

alors pourquoi tu l'as DL toi??

Il a pas eu le choix, un mec de chez microsoft est venu chez lui pour le forcer ...

Je vais surtout attendre que Microsoft me propose une installation qui ne relève pas de la haute acrobatie, avec le risque d'être obligé de réinstaller Windows XP.

alors attends au moins un an que tout soit résolu

Mauvaise langue

Bonsoir à tous
Concernant la mise à jour du SP3, il m est arrivé d essayer de la faire hier. Au redemarrage demandé, une fois la maj effectuée, mon pc redemarrait sans arret car windows ne se chargeait pas, là je commençais à avoir des sueurs froides. Il a fallu que je passe par le mode sans echec et que je restaure le systeme à une date antérieure ( ce qui n est pas evident car certaines machines n acceptent pas cette manip et windows ne se charge plus!) Depuis, il tourne comme une horloge.
Aprés recherches sur divers forums, il s avere que cette maj est plus qu aleatoire sur des machines equipees de processeur AMD (dont le mien). Sur le forum de micro-hebdo, j ai touve un sujet concernant cette maj :
le pseudo du forumeur est 1mick qui explique :" g enfin réussi à installer le SP3 !
tout à l'air de fonctionner correctement ...
j'ai désactivé le pilote intelppm dans la base de registre.
voici la procédure :
-Démarrer
-Dans la case exécuter, taper : regedit
-Bouton OK
-Rechercher la clé de registre :
(HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
-Double-cliquer sur la clé
-Dans la fenêtre de droite, à la ligne START, c’est écrit : 0x00000001
-Cliquez avec le bouton droit sur l’icône START, puis modifier
-Dans la case : Données de la valeur, inscrire 4 au lieu de 1."

date du post : 14/05/2008 19.50'

D apres ce que j ai compris cette manip n EST VALABLE QUE POUR LES PROCESSEURS AMD - PAS LES AUTRES -. Pour ma part je ne l ai pas encore essayee... si cela tente quelqu un qui a un AMD...

rebonsoir
suite à mon precedant post se rendre là et notamment en page 3 :
http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/windows_et_les_autres/windows_x(...)

cordialement.

Bonjour à tous.
Possesseur d'un HP avec processeur AMD, j'ai installé le pack 3, hier,et surprise impossible de redémarrer mon PC.
De plus, mon clavier, ( sans fil ) étant branché sur usb, n'était plus pris en charge, donc impossibilité de passer en mode sans échec.???
Heureusement que j'avais gardé un clavier classique, branché derrière le PC, il m'a permis de me dépanner et de retirer la pack windows.
Depuis tout est rentré dans l'ordre.
1ère constatation: il m'était demandé, avant l'installation d'avoir effectué toutes les mises à jour du pack 2, ce que j'avais fait, "heureusement"
2èmement, avant de télécharger le pack 3, windows à installé un petit programme, je n'ai malheureusement pas vérifié lequel, et le pourquoi de cette façon de faire ( alors que le pack 1 et 2 se sont installés sans difficultés et surtout sans plantages.
je sais maintenant, grâce aux forums de 01net, pouquoi mon PC à subitement "planté" et je vais tenter la manipulation sur le registre, préconisé par un internaute, et réinstaller le pack 3.
Je vous tiendrai au courant pour le résultat et merci à tous pour vos conseils.

, Nonaseb a donné une excellente adresse C'est, l'article 949377 du 7/05/2008 sur le site de Microsoft "aide et assistance". Cet article explique clairement que certains logiciels modifient les listes de contrôle d'accès dans le registre afin que les comptes d'administrateurs ne puissent pas les modifier.Or, l'arrêt d'installation de SP3 peut justement se produire lorsque les autorisations d'une ou plusieurs clés de registre sont restreintes de façon à empêcher leur mise à jour. Les recettes pour y remédier sont de niveau professionnel et n'engagent pas la responsabilité de Microsoft Alors .. à vous de voir @+

Re,

C'est exactement ce qui se passe avec mon PC (multimédia bureau)
La méthode 3 de Microsoft n'a pas l'air très très compliquée...
1) télécharger et installer le fichier subinacl.msi
2) créer un fichier reset.cmd avec le bloc-notes (copier/coller le scipt Microsoft)
3) l'exécuter en tant qu'administrateur

Si les 1 et 2 ne marche pas, je tenterai cela lundi...

Bien sur, sauvegarder ou moins le registre avant l'opération, ou mieux, une image de la partition...au cas où...

Bonjour, tout cela est parfaitement exact. Le seul problème est que Microsoft recommande la sauvegarde préalable du registre, ce qui a l'air compliqué avec XP Home qui ne semble pas savoir récupérer cette sauvegarde en cas de problème. Mais j'ai peut-être mal compris. Alors si ça marche, merci de l'indiquer, ce sera un grand service

Re,
pour sauvegarder le registre...

Démarrer / exécuter
Taper regedit pour ouvrir le registre
Ensuite Fichier / exporter
(vérifier que "tout" soit bien coché dans étendue de l'exportation)
Nommer le fichier et choisir le lieu d'enregistrement
Cela créé un fichier de sauvegarde .reg
pour rétablir éventuellement le registre, double clic sur ce fichier

Re, non seulement le site Microsoft pour résoudre le problème de SP3, mais aussi une manip bien détaillée pour réaliser la sauvegarde du registre. Une vraie mine d'or !! Toutefois, j'attends le résultat de l'essai de lundi avant de me lancer.A bientôt des nouvelles.

Pas de problème...
Je te tiens au courant

Problème résolu, pour Moi, après un changement de clé dans le registre et réinstallation du pack, tout c'est alors bien passé, et mon PC redémarre normalement. Merci encore à vous tous.
Bon courage et surtout bonne chance à Toi: b
Broxcabri.

J'ai oublié de préciser que j'ai employé la methode de ZOXX merci à lui.

Bonjour Broxcabri,

Comme convenu, je te tiens au courant...
J'ai testé la méthode 3 préconisée par Microsoft...
Pas d'effet, toujours la même erreur Accès refusé registre

Finalement, après avoir ramé toute la matinée, j'ai fini par trouver la solution
Il faut modifier le script en remplaçant les termes "administrators" par "administrateurs" (Hé oui, on a un Windows en Français !)
Voici le bon texte à copier dans le bloc-notes

cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrateurs=f /grant=system=f
subinacl /subdirectories %windir%\*.* /grant=administrateurs=f /grant=system=f
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Marche à suivre

1) Ne pas utiliser Windows UpDate, télécharcher le fichier SP3 complet à cette adresse

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-B(...)

2) Télécharger le fichier subinacl.msi à cette adresse

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-9(...)

3) Ouvrir le bloc-notes et copier/coller le bon texte
fichier/enregistrer sous - type = sélectionner "tous les fichiers" - nom du fichier = Reset.cmd
4) installer subinacl (double clic sur subinacl.msi)
5) exécuter Reset.cmd (en session administrateur un double clic suffit)
Attention, le sricpt est assez long, ne rien faire, attendre la fermeture de la fenêtre cmd
6) installer le SP3 téléchargé
l'installation est assez longue, à la fin, le PC redémarre tout seul et le SP3 est enfin installé

Je sens que je me rapproche du succès, puisque d'autres ont réussi.Ma question est pour Jycap: pour changer la clé dans le registre faut-il coller dans le bloc-notes les 6 lignes que Microsoft donne en exemple ou faut-il en coller certaines, mais lesquelles . Merci de tous les conseils détaillés possibles pour un débutant

Un très grand merci à nonaseb qui non seulement a réussi l'installation mais donne un mode d'emploi très détaillé, exécutable par le novice que je suis . Je l'ai imprimé et demain, je respirerai un grand coup et je me lancerai. Là aussi je tiendrai, tout le monde, au courant du résultat.@+

Des difficulté inattendues me forcent à différer l'opération jusqu'au week-end. Mais je maintiens et vous tiendrai tous au courant. Cordialement.

Problème résolu grâce à la démarche détaillée indiquée par nonaseb. Quelques petites différences, car je n'ai pas pu accéder directement au téléchargement de SP3 et subinacl.msi avec les adresses données par nonaseb. C'est peut-être le manque de la fin de l'adresse B(...) et 9(..) qui est en cause, mais peu importe.Je les ai chargés à l'aide d'adresses données par Google et tout va bien. J'ai maintenant le plaisir d'avoir dans le panneau de configuration""propriétés système" Microsoft Windows XP Service pack 3. Encore un grand merci à nonaseb

Re,

Curieux pour les adresses...c'est pourtant les bonnes...

Mais pas grave, puisque l'installation est faite...

j eteste en ce momment meme la technique de nonaseb.
c'est vrai que la commande est longue ^^
je donnerai des nouvelle dans 20min

Je ne sais pas encore si GTA4 marchera mais SP3 est INSTALLER!!
merci Nonaseb!