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Forum de 01net / Windows & logiciels / impossible de supprimer quick time

impossible de supprimer quick time

claudefo le 25 septembre 2009 à 17h03

bonjour, mon pc : ACER 1640Z tourne sur XP sp1
à la suite du téléchargement de la version 7.64.17.73 de QUICK TIME celle-ci ne fonctionne pas et il est impossible de la désinstaller j'ai le message : erreur irrécupérable lors de l'installation.
Nota : je n'ai pas désinstallé la version précédente qui ne peut pas être
désinstallée elle aussi.
Merci pour votre réponse.

répondre

Babac le 25 septembre 2009 à 22h30

Allo,
Quick Time a SON PROPRE DÉSINSTALLEUR.
VOUS L'AVEZ-TU UTILISÉ???

-------
Windows xp Fam SP3
Babac:Un ami qui veut votre bien.
Montréal, Qc

répondre

claudefo le 26 septembre 2009 à 11h59

babac a écrit :

allo,
quick time a son propre désinstalleur.
vous l'avez-tu utilisé???

oui mais sans succès

répondre

Babac le 27 septembre 2009 à 05h43

Allo, Alors, suivez ces directives.Ça semble assez complexe à désinstaller ,en effet.

http://support.apple.com/kb/HT1925

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Windows xp Fam SP3
Babac:Un ami qui veut votre bien.
Montréal, Qc

répondre

claudefo le 27 septembre 2009 à 15h18

Merci BABAC J'ai suivi votre conseil j'ai réussi à désinstaller le plus ancien quick time , mais la version 7.64.17.73 de QUICK TIME résiste à la désinstallation . j'obtiens le message" quick time est désinstallé"
mais le logiciel est toujours présent et lorsque je le lance un message m'indique qu'une erreur s'est produite et que quick time doit fermer.
Je crains qu'il faille passer par un reformatage. Qu'en pensez-vous?

répondre

Babac le 27 septembre 2009 à 19h40

Allo,
Avant de passer en mode radical, essayez de nettoyer/désinstaller avec Revo.
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs(...)

-------
Windows xp Fam SP3
Babac:Un ami qui veut votre bien.
Montréal, Qc

répondre

claudefo le 28 septembre 2009 à 22h00

Merci beaucoup,je n'ai pas réussi avec revo unistaller mais j'ai utilisé une fonctionalité de ce logiciel qui permet de restaurer windows à partir d'un point de restauration. j'ai utilisé le point de restauration à une date antérieure à l'installation de quick time 7.64.17.73
Puis j'ai désinstallé et re-installé Quick time 6.3 Encore merci pour votre aide et vos conseils
<claudefo

répondre

Babac le 29 septembre 2009 à 05h49

Allo,
De rien.Vous voyez maintenant les avantages d'avoir un ami qui veut votre bien... :youpi: