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Forum de 01net / Windows & logiciels / impossible de rentrer dans windows

impossible de rentrer dans windows

crystali le 21 juillet 2009 à 15h48

Bonjour,

Je viens demander vos lumières parce que là, j'avoue ne plus savoir trop quoi faire

L'ordinateur de ma fille, a un gros souci depuis hier

Au demmarage il met un temps fou, il arrive sur un page bleue ciel ou là, il prend tres largement son temps avant d'arriver sur la page du bureau

Plus de connexion internet, impossible d'accéder au réseau

Impossible de rentrer dans un programme windows

L ordinateur est sous windows vista

merci

-->Message édité par totoftotof le 21/07/2009 16:03:52<--

répondre

danoo le 21 juillet 2009 à 16h25

bonjour

il y a quoi d'ecrit sur la page bleue ciel?

tentes une restauration de ta machine à une date antérieur au problème

-------
memtest : http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=51

répondre

crystali le 21 juillet 2009 à 16h33

il n'y a rien d'inscrit sur la page bleue
cela reste ainsi pendant 3-4 minutes puis le bureau s'affiche

et j'ai essayer une restauration

Impossible de faire une restauration, elle demarre et elle s'arrete mi parcours

répondre

crystali le 21 juillet 2009 à 16h35

et au niveau d'internet impossible de se connecter

message statut de la connexion inconnu
le service ou le groupe de dependance n'a pu demarer

donc je jongle sur mon ordi perso pour depanner celui de ma fille :pleure:

répondre

danoo le 21 juillet 2009 à 16h58

test un demarrage sans echec (F8 au demarrage avant d'avoir la barre de chargement windows)
puis test en demarrage sans echec avec prise en charge réseau

dis nous si tu as le même problème

-------
memtest : http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=51

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crystali le 21 juillet 2009 à 21h03

toujours pareil

répondre

danoo le 22 juillet 2009 à 10h28

test la ram avec memtest ainsi que le disque avec seatools

-------
memtest : http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=51

répondre

crystali le 22 juillet 2009 à 16h26

je ne peux pas puisque que je ne peux pas rentrer dans internet

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