Erreur critique lors de l'utilisation du web...

Bonjour,
Lors de tentatives d'enregistrement d'un fichier avec la commande "enregistrer sous" ma fenêtre se met en arrière plan puis se ferme sans même me demander une quelconque action,j'ai le même problème lorsque je veux envoyer un fichier cela se produit également avec "parcourir" lors d'un choix d'image sur MSN 2009... cette liste d'incidents n'est pas limitative dans le genre
Je recois le message d'erreur suivant : Application error ( erreur d'application, laquelle?) EAccessViolation dans le module mshtml.dll at 001CA200 Acces Violation at address 6374A200 in module
Read of address 00000164.
S'agit t'il de la base de registres? De windows installer, que sais je encore? un mauvais emplacement de mes fichiers d'échange? je e ne suis pas le seul sur l'ordinateur et je me retrouve avec des fichiers sur mon disque amovible j'aimerai les replacer sans que cela pertube tout.
Merci de votre compréhension et de votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 8.0