Bonjour à tous. Je possède depuis peu un portable Dell Inspiron équipé de Windows Vista 64bit.Depuis peu, après avoir installé le logiciel Ccleaner, j'ai une erreur de type "bluescreen" ( cf ci dessous le rapport d'erreur ). Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.A +
Rapport d'erreur:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF800020333AA
BCP3: FFFFFA60017EE7D8
BCP4: FFFFFA60017EE1B0
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini082809-01.dmp
C:\Users\XXXXXXXXX\AppData\Local\Temp\WER-73226-0.sysdata.xml
C:\Users\XXXXXXXXX\AppData\Local\Temp\WER9DB5.tmp.version.txt
Bonsoir,
merci pour ta réponse. Penses-tu que le problème puisse vraiment venir de l'installation de Ccleaner ? Je vais essayer la restauration. Encore merci. A+