salut à tous voilà j'ai cet antivirus qui est très nul j'avoue mdr et voilà je voulais savoir comment le supprimer totalement de mon pc afin que je mette un autre antivirus? pour qu'il reste plus aucune trace de ce norton bouzeux
merci
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L'outil de Norton est bien mais n'enlève pas tout.
Procédure de désinstallation manuelle :
•Commencez par créer un point de restauration du système qui vous sera utile en cas de mauvaise manip.
•Faites un clic droit sur l'icône de Norton dans le systray (zone en bas à droite près de l'horloge) et quittez le programme.
•Désactivez les services :
Par le menu Démarrer / Exécuter --> tapez services.msc à l'invite de commande.
Repérez les services de Norton, en principe ceux-ci :
SAVScan
Norton Unerase Protection
Symantec Event Manager
Symantec Network Drivers Service
Symantec Network roxy
Symantec Password Validation Service
Norton AntiVirus Auto Protect Service
Symantec Setting Manager
ScriptBlocking Service
SymWMI Service
NB : Ces services peuvent différer en fonction de la version du produit
Pour chacun d'entre eux, cliquez sur Arrêter
Mettez le type de démarrage en Désactivé et fermez la console.
Supprimez les entrées de démarrage :
Par le menu Démarrer / Exécuter --> tapez Msconfig
Sélectionnez l'onglet Démarrage et désactivez toutes les entrées de NAV (ccApp, Symantec...)
Redémarrez le pc pour valider les modifications.
Vous pouvez maintenant désinstaller Norton par le module Ajout / Suppression de programme du Panneau de Configuration et supprimer tous les composants de Symantec sans oublier Live Reg et Live Update.
Supprimer les reliquats sur le disque dur Norton et Symantec laissent plein de traces sur votre disque dur, il faut terminer le ménage à la main,donc, ouvrir l'explorateur, allez dans l'arborescence du disque dur C:\
et chercher :
C:\Program Files\Symantec\
C:\program Files\Norton\
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec\
C:\Documents And Settings\Votre compte\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec\
et clic droit sur chaque dossier =>Supprimer