problème msn et itunes - FORUMS 01net.

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problème msn et itunes

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le 17/08/2011 23h11

Bonjour,

Depuis hier soir mon msn s'est fermé tout seul et depuis plus capable de l'ouvrir, certains autres programmes n'ouvrent plus comme itunes par exemple. Serait-ce un virus? Que dois-je faire?

merci

Message édité par totoftotof le 18/08/2011 00:24:40

Auteur

le 17/08/2011 23h39

Bonsoir,

commence par essayer une restauration système à une date où tout marchait correctement comme expliqué là : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-w(...)

Si cela ne résout pas le problème désinstalle msn avec wlmuninstaller : http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs(...)

Désinstalles itunes et tout ce qui lui est associé . Apple explique comment faire là : http://support.apple.com/kb/ht1923?viewlocale=fr_FR

Quand tous les programmes qui ne marchent pas sont désinstallés essaies de les réinstaller et dis nous comment ça c'est passé.
Ici j'ai supposé que tu étais sous seven.

Auteur

le 18/08/2011 04h01

claude_cococloclo a écrit :

Fait mais çà ne fonctionne pas non plus :o(

merci de la réponse

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Merci pour l'aide sur ce forum tout le monde est très sympa.

Auteur

le 18/08/2011 13h57

Coucou

Fais un scan pour voir si il n'y a aucun virus ?

Auteur

le 18/08/2011 17h12

Tu peux vérifier si les fichiers systèmes ne sont pas corrompus alors comme expliqué là : http://forums.cnetfrance.fr/topic/243-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-syste(...)

tu peux aussi essayer de réinstaller windows par dessus lui même sans perte de données comme expliqué là : http://www.vista-xp.fr/forum/topic211.html

cette deuxième solution devrait marcher à coup sûr puisqu'il t'auras remis les fichiers comme au moment où windows a été installé. Il faudra sûrement réinstaller le sp3.