BitDefender Total Security 2008

Bonjour !

J'ai acheté la suite nommée ci-dessus : 110 pages à lire dont 1/5 que je ne comprends pas !

ex : pour la sauvegarde de tout mon DDexterne chaque semaine ....
etc ...

Si quelqu'un jongle à merveille sur cette merveille : je suis là en SOS !

merci
Cordialement
Niniche 06

B'jour !

Ya bien quelqu'un qui dispose de cette suite ? " BitDefender "

Merci de vous " dévoiler "
--> vous pourrez m'aider !

SOS ++++++++
Cordialement
Niniche06

Salut,
Je n'ai pas très bien compris ce que tu recherches, essais de poser ta question à cette adresse e-mail: fprevost@editions-profil.eu
Charly-13

Ca y est Charly-13
--> c'est qui cette adresse ?

Merci

Niniche06

Bonsoir,
c'est tout simplement un responsable du service client de BitDefender.
Charly-13

Super !

"On" trouve tout sur ce forum !!!!

Un message est parti en direct !
C'est fait .

Merci Charly-13
Niniche06

Age vieux
H / F H
Ville Marignane


C'est Charly-13
Effectivement Niniche est du 14 ! Cela se " suit " mais à vol d'oiseau , ça ne le fait pas !!!

@+
Niniche06 du 14

Désolé je ne comprend pas ce que tu essais de me dire, as tu reçu une réponse
à ton mail ?
Charly-13

Charly-13 !
Bonsoir !

Tu m'as demandé d'envoyer un mail à ????? --> ce que j'y fais et tu peux le lire ci-dessous !
Voilà où j'en suis ??!!
Si tu fais parti du " service client de chez BitDéfender " -> mon texte ne doit pas être du charabia !

J'imagine que je ne suis pas seule à être face a tellement de paramètres " simples " à poser ce type de questions !!

Je te remercie de la suite de " ma suite " !
Cordialement
Niniche06

PS: curieux que tu n'ai pas de retour de cette adresse que tu m'as donnée ????

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Bonjour vous !
Je ne sais pas où je suis : mais c'est le bon chemin !

Pas douée + âgée de 60 ans
-> j'ai fait installer la suite " Bitdefender Total Sécurity 2008 " sur nos 2 ordis PC , par un pro qui a également mis en route l'ADSL ==> travail rapide , explications succintes : temps limité etc .....

Je ne sais pas si vous connaissez cet anti-tout ?

Ex : le bouton du contrôle parental est activé : même désactivé il oblige sur 1 ordi de dire OK pour aller sur internet !

Le Mr m'avait mis la sauvegarde du DD externe ts les 7 jours : ça ne fonctionne pas .
J'ai recommencé les manip= j'y comprends rien ! même avec l'assistant ....

Faut-il faire des analyses complètes ?

Faut-il mettre "les règles d'identité ?" qui sont "à corriger " -> mais un assistant demande des trucs ....

J'ai un virus en quarantaine : quel sort !!!!

Il faudrait presque je vous photographie les étapes qui posent question !
Ou connaissez-vous quelqu'un sur le 14 !!!! qui sait !

Je n'ai jamais été e*****é comme ça avec d'autres marques ! ou c'est moi qui veillit !

Avec mes remerciements
niniche06

Bonjour niniche06 et merci de tes précisions, non je ne fais pas partie du service client de bitdender, mais j'ai eu affaire Monsieur PREVOST dont je t'ai donné l'adresse pour régler certains problème que je rencontrais avec bitdefender car l'assistance technique me répondait toujours à coté de la plaque, si tu n'as pas de réponse, essais de le relancer, sinon j'ai une autre adresse qui correspond plutôt au service commercial PACA: casius.morea@bwm-mediasoft.com tu peux toujours essayer.


Charly-13

Merci Charly Nounours !

Niniche06

bonsoir !
Tous muets

Et toi puisque tu as eu le plaisir d'utiliser BitDefender : tu m'aides ?
OK ?????????????

Merci
Niniche06

Salut,
je n'ai pas la même version que toi, moi j'ai internet sécurity 2008 qui est beaucoup moins sophistiqué que total security et nettement suffisant pour moi.
Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus qu'avec mes contacts.
Normalement, si tu as un problème d'utilisation tu as une aide qui est assez complète comme sur l'image ci dessous:

charly-13 Bonsoir !
Je te remercie !

Tu as raison la " totale sécurity " est trop compliquée !

A la Fnac : il avait le " Pack essentiel Fnac " qui est == à cette suite qui m'e*****de !

Je vais aller lire comme tu indiques , et oust ce qui appartient à la version totale !!!

Sais -tu qu'un de tes contacts m'a répondu cela :
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Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos solutions de
protection BitDefender.

Pour désactiver le controle parentale il suffit d'ouvrir BitDefender de
cliquer sur "paramètre" dans la nouvelle fenêtre allez dans controle parentale
puis décochez la case "contrôle parentale activé".
Vous n'êtes pas obligé de faire des analyse régulièrement vous pouvez les
faires une fois de temps en temps suffit.
Vous n'êtes pas obligé de créer des règles d'identité.


Nous restons à votre disposition.
Mathieu

/!\ Veuillez ne pas changer le sujet de l'e-mail afin de garder l'historique
de nos échanges. Merci .
_____________________________________
Support technique des Editions Profil
http://www.editions-profil.eu

> Foire aux questions :
http://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/showMain/1/

> Chat On-line 24h/24 & 7j/7 (International) à l'adresse :
http://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/liveAssistance

> Par téléphone au 0892 950 950 (0.34 €/min) du lundi au vendredi (9h->12h30 /
13h30->19h)
___________________________________________________________
>
>
> Bonjour vous !
> Je ne sais pas où je suis : mais c'est le bon chemin !
>
> Pas douée + âgée de 60 ans
> -> j'ai fait installer la suite " Bitdefender Total Sécurity 2008 " sur
> nos 2 ordis PC , par un pro qui a également mis en route l'ADSL ==> travail
> rapide , explications succintes : temps limité etc .....
>
> Je ne sais pas si vous connaissez cet anti-tout ?
> Ex : le bouton du contrôle parental est activé : même désactivé il
> oblige sur 1 ordi de dire OK pour aller sur internet !

> Le Mr m'avait mis la sauvegarde du DD externe ts les 7 jours : ça ne
> fonctionne pas .
> J'ai recommencé les manip= j'y comprends rien ! même avec l'assistant
> ....
> Faut-il faire des analyses complètes ?
> Faut-il mettre "les règles d'identité ?" qui sont "à corriger " -> mais
> un assistant demande des trucs ....
> J'ai un virus en quarantaine : quel sort !!!!
>
> Il faudrait presque je vous photographie les étapes qui posent question
> !
> Ou connaissez-vous quelqu'un sur le 14 !!!! qui sait !
>
> Je n'ai jamais été e*****é comme ça avec d'autres marques ! ou c'est moi
> qui
> veillit !
>
> Avec mes remerciements
> niniche06
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Ca ne m'avance pas des masses : mais je vais lire " aide " et cela devrait aller ?!

Tu es bien patient et je t'en remercie .
Très cordialement
Niniche06
>

Charly-13

Ah Charlie !
Je viens de " voir " ta maxime / devise
==> t'as raison !
Je roule ainsi !

Zut à BitDéfender : rien n'est rouge --> ça baigne !

Niniche06 ....enfin sous le soleil du 14 [ tu vois le genre !!! c'est 15 jours / an !!!! ]

Salut Niniche06, bon tu sais ce qu'il te reste à faire, tu sautes dans un avion, dans un train, ou dans une voiture, et tu viens chercher dans le 13 les 350 jours de soleil qui te manque.

Charly-13

Hello Charly13 " sous le soleil , évidemment "!

BitDefender est toujours une grosse m..de !

...et nobody ds la capitale du Calvados pour piger ; même à 35 € la 1/2 h !
Ca doit être les vapeurs de calva qui ratatinent les trucs du logiciel !?

T'as pas une voyante genre d'jeun qui s'y connait en informatique ds ce bled de flotte ?

@+

Je t'espère in forme !
Niniche06

Salut niniche06,
pour moi ça roule, à part bitdef j'espère que pour toi aussi, désolé mais à part les deux adresses que je t'ai donnés je n'ai rien d'autre.
Charly-13