barre "bouton standard" et ligne de menu de l'explorateur

bonjour à tous,
Je suis sous windows XP Pack2. Lorsque j'ouvre l'explorateur, de façon aléatoire, la barre de boutons standards ainsi que la ligne de menu (fichier, edition, affichage, etc...) n'apparaîssent plus. Durant quelques temps en faisant F11, la barre réapparraissait ainsi que la ligne de menu. Actuellement avec F11, la fenêtre de l'explorateur s'agrandit mais elle est si grande que la barre de fenêtre active est hors écran. Quelqu'un aurai-t-il une solution afin que je retrouve d'une part une fenêtre de l'explorateur de taille normale ainsi que la barre de boutons standard et la ligne de menu?
Merci d'avance
bonne journée