S'abonner :  Newsletters    Magazines
Avis sur les produits Avis sur les logiciels Avis sur les jeux Actualités A propos de 01net
852 utilisateurs connectés

activer xp aprés avoir changé la carte mère

mblondez le 18 avril 2007 à 17h24
bonjour
ma carte mère m'a laché , après l'avoir changée,au démarrage une fenetre me demande d'activer cette copie de windows(xp sp2) je clique sur oui puis une autre fenetre me dit que windows est deja activé , je clique ok et toujours la meme chose,je ne peux pas ouvrir de cession,je travaille actuellement avec un autre disque dur sur lequel j'ai installé xp(pour 30 jours)et je n'arrive pas a ouvrir mon dossier personnel sur l'ancien dd (accés refusé)
que faire , je veux garder mon disque dur et surtout mes données
jong7 le 18 avril 2007 à 18h11
salut, il faut te rendre de nouveau propriétaire des fichiers

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2656361-xp-accee-refuse-au-dossie(...)
-------
A défaut d'être résolu, le problème est déplacé
mblondez le 18 avril 2007 à 19h20
la procedure est apparemment expliquée pour xp pro,je ne trouve pas dans l'onglet affichage la case utiliser le partage de fichier simple
total111 le 18 avril 2007 à 21h14
Pour l'onglet sécurité avec Xp Home :
-Soit vous passez en mode sans echec (F8/au démarrage normalement) puis vous utilisez le compte ou session ADMINISTRATEUR et NON pas votre compte (qui est Utilisateur avec Droit administrateur) !
Puis apres l'ouverture cliquez sur poste de travail puis propriétés et la vous aurez l'onglet sécurité choisir votre compte...... puis vérifiez le disque avec vos données et vous vous l'attribuer !
-Soit vous pouvez télécharger cet onglet
Maintenant concernant votre changement de carte mere si elle est équivalente et non de classe supérieur, (Licence OEM) alors il faut téléphoner à Microsoft service Activation, expliquer et il vous l'activeront, si votre carte est de classe supérieur par rapport à l'ancienne alors vous ne pourrez pas réactiver cette licence !
Selon votre matériels Microsoft vous dira si c'est bon ou pas !
Voila
Bon courage !
[:peyt\':2]

-->Message édité par total111 le 18/04/2007 21:15:52<--
mblondez le 19 avril 2007 à 11h13
total111 a écrit :
Pour l'onglet sécurité avec Xp Home :
-Soit vous passez en mode sans echec (F8/au démarrage normalement) puis vous utilisez le compte ou session ADMINISTRATEUR et NON pas votre compte (qui est Utilisateur avec Droit administrateur) !
Puis apres l'ouverture cliquez sur poste de travail puis propriétés et la vous aurez l'onglet sécurité choisir votre compte...... puis vérifiez le disque avec vos données et vous vous l'attribuer !
-Soit vous pouvez télécharger cet onglet
Maintenant concernant votre changement de carte mere si elle est équivalente et non de classe supérieur, (Licence OEM) alors il faut téléphoner à Microsoft service Activation, expliquer et il vous l'activeront, si votre carte est de classe supérieur par rapport à l'ancienne alors vous ne pourrez pas réactiver cette licence !
Selon votre matériels Microsoft vous dira si c'est bon ou pas !
Voila
Bon courage !
[:peyt\':2]


Bonjour
Chez microsoft on me dit que changer de carte mère c'est comme si j'essayais d'installer xp sur un autre pc,donc pas d'activation possible,je l'ai pourtant payé mon xp avec sa tour(fujitsu siemens),et meme si j'utilise le cd recovery qui est fourni pour reinstaller xp,je ne pourrais pas l'activer!On me dit tout simplement de racheter un xp!Je pense qu'il ne me reste plus qu'à recuperer mes données puis j'essayerais quand meme un formatage et une reinstallation et tenter une activation...on verra...
jong7 le 19 avril 2007 à 14h08
salut certains cd de restauration (certains Pbell par exemple) n'exigent pas de réactivation, j'ai le cas personnellement) ils sont activés d'office
Xp propose l'activation tu clic sur la croix et c'est bon
ce topic http://www.forum-microsoft.org/topic34011.html est à lire attentivement il y a là matière à se dépanner.... il faut deviner et chercher les log cités mais attention prudence discrétion...
-------
A défaut d'être résolu, le problème est déplacé
total111 le 19 avril 2007 à 18h25
Pour mblondez
Je vous dit les vrais conditions des Licences appliqués par Microsoft concernant les Licences OEM !
Donc, j'en conclus que vous ne dites pas tous ! car Microsoft possède votre Historique.
Maintenant pour que votre licence soit réactivée, (Pannes)
soit vous mettez une carte mere (Equivalente à l'anciennne)en gardant les autres composants d'origine,
soit vous avez installez une carte mere de classe supérieur, et dans ce cas, votre licence est perdue !
La licence est indisociable du PC, aucun transfert possible, vente interdite, Matériels associés avec doit etre respectés (disque dur/Puce....)
Pas de changement Matériels pour améliorer l'ordi n'est toléré pour ce type de licence !
Enfin l'activation doit ce faire par téléphone !
A+
[:peyt\':2]

PS: adresse email Microsoft pour complément d'informations =

Microsoft France Information Center (msfrance@microsoft.com)

ou téléphone au 0 825 827 829 (0,15 € TTC la min.)

et enfin un peu de lecture :
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/windows/vis(...)
-->Message édité par total111 le 19/04/2007 19:10:37<--
mblondez le 20 avril 2007 à 12h21
total111 a écrit :
Pour mblondez

"Donc, j'en conclus que vous ne dites pas tous ! car Microsoft possède votre Historique."


Bonjour
J'usque là j'etais très content que microsoft ait mon historique...
donc je vous dis tout:dernierement j'ai des problèmes de coupures,je change l'alim,idem,sur les conseils d'amis je fais verifier la carte mère chez un pro,verdict,elle est hs,je repars donc avec une neuve conseillée par ce pro,la suite vous connaissez..
Eclairez moi svp,l'ancienne carte est une Asus récente,le pc a 1 an et demi(ou puis-je trouver le type?),processeur amd athlon 64x2 dual core3800+,ddur sata,la remplacente est une MSI(je recopie sur la boite)K8Neo4-f,sont elles de meme type ou ai-je été mal conseillé ?
-->Message édité par totoftotof le 20/04/2007 12:25:36<--
total111 le 20 avril 2007 à 21h02
Vous n'avez pas été forcément mal conseillé,
Le tout est de connaitre la réference de la carte d'origine et de l'a remplacer avec une similaire sans suppléments.... mais pour ce type de dépannage il est bien plus simple de faire, faire l'installation et la réactivation par un pro ! Microsoft est bien plus tolérant avec les pro et ça coute pas si cher que ça si vous acheter la carte chez le "pro" on va dire !
Ce qui m'étonne, c'est qu'on ne vous a pas prévenu des possibles difficultés rencontrées pour une réactivation ? Etonnant ?
Surtout pour un particulier, c'est autommatique avec Microsoft....
Bref, soit vous passez par un professionnel (celui qui vous a conseillé/par exemple) c'est le plus simple et rapide !
soit vous contacter Microsoft avec les coordonnées que je vous ai indiqué
car eux seul ont les cartes en mains, si pas d'optimisation alors vous réccupérez votre licence sinon NIET mais vous serez peut etre renvoyé chez un pro ou le support de la marque du PC!
Dans cette hypothèse il vous fera etre patient et expliquer - expliquer.....
et expliquer et insister......... cette option est la plus compliqué et sans garantie de résultat au final ! Car je vous le répete la Licence OEM = pas de support Microsoft donc dans l'absolu Microsoft peut vous renvoyez chez le fabriquant .....

Maintenant pour mon avis personnel, vous n'avez pas été bien informé (à priori) et seul un dépannage chez un informaticien professionnel doit etre envisagé pour ce type de réparation !
Et non par ces propres moyens car au final c'est une tolérance sans plus pour ce type de licence et en aucun cas un droit !
Bon courage
A+
[:vagagar:6]


-->Message édité par total111 le 20/04/2007 21:30:58<--
mblondez le 21 avril 2007 à 17h14
bonjour

et merci pour vos conseils,j'ai pour l'instant envoyé un mail chez Fujitsu(je me suis enregistré à l'achat)on verra...
et je vais surement essayer de voir avec le magasin qui m'a vendu la carte,je vous tiens au courant...
C'est fait ,je viens de contacter par téléphone le "pro",réponse:"c'est au client d'activer xp,microsoft n'acceptera pas non plus avec nous la réactivation pour une licence oem ,il vous faudra en racheter une (100 euros)"
citation de Conrad electronique à Lille !!!Pour la vente tout va bien aprés dem..... vous!
-->Message édité par mblondez le 21/04/2007 18:02:00<--
total111 le 21 avril 2007 à 21h28
Ce "Pro" mériterai que vous lui remballiez sa carte-mere mais c'est trop tard malheureusement !
Il est vrai que c'est à la réparation, que le sujet de la réccup de la licence se discute soit il veut soit il veut pas ! dans ce cas le choix est vite fait = aller ailleurs !
Car j'ai bien peur suite à sa réponse, c'est que la carte mère qu'il vous a vendu n'est pas une équivalente, puisqu'il vous dit qu'il faudra "en racheter une" donc à priori ce vendeur ce doute du problème pour l'activation avec les conditions Microsoft et en connaissait les clauses !

J'ai personnellement effectué cette manip 3 fois avec le concours d'une boutique informatique/Dépanneur, pas dans votre région et il n'y a jamais eu de problème avec eux et Microsoft d'ailleurs ! J'en conclu que certains ne veulent pas ........
De plus il y a un moyen techniquement, de changer une carte-mere tout en gardant son ancienne activation, c'est assez technique mais fesable parcontre le problème surviendra dès une nouvelle reinstallation il est vrai ! En fait cette solution ne fait que reporter le problème à plus tard en cas de pépin ! mais ça dépanne au moins un certain temps voir plus c'est selon...
http://www.pc-infopratique.com/article-52-2-changer-de-carte-mere-sans-reinst(...)
Mais pour vous, c'est trop tard puisque le changement à été effectué !

J'ai contacter Microsoft sur ce sujet et ils m'ont confirmé mes dires, je voulais en avoir le coeur net ! (sans avoir donné de Référence - sujet d'ordre général)

Voici la copie de la Réponse email:

Nous avons bien noté que cela concerne la licence OEM.

Une licence OEM rend le logiciel indissociable du PC avec lequel il a été commercialisé.

Lorsque le client change de disque dur, il n'est pas nécessaire qu'il fasse l'acquisition d'une nouvelle licence Windows.

Si la carte mère est changée par une carte mère équivalente, le droit d'utilisation de la licence OEM est conservé.

Si la votre carte mère a été changée par un modèle supérieur, c'est considéré comme l'assemblage d'un nouveau PC.

Dans ce cas, la licence OEM ne peut plus être utilisée.

Nous espérons avoir répondu à votre attente.

Cordialement,

Dominique THOMAS

Centre de Relations Clients
msfrance@microsoft.com
0 825 827 829 (0,15 € TTC la min.)
18, avenue du Québec
91 957 Courtaboeuf Cedex



Ceci étant voyez si le Fabricant peut faire quelques choses mais je ne pense pas, ou bien passez par Microsoft par @mail : en expliquant votre cas, en donnant toutes les références (trouvé la réference de la carte d'origine ou demandez au fabriquant ou en cherchant sur son site avec votre numéro de série vous la trouverai ) ainsi vous serrez fixer si les conditions sont respectés en leurs demandant si c'est bon ou pas !
Hors je pense que votre nouvelle carte ne respecte pas ces conditions au dire de votre vendeur informatique !
Et malheureusement la seule solution est effectivement dans ce cas (si c'est confirmé) est de racheter soit une nouvelle licence ou une nouvelle carte équivalente (la meme que celle d'origine de préférence)

Voila, Je ne peux pas vous aider plus; mais j'espère que le problème sera résolu mais il vous en coutera soit une licence soit une nouvelle carte !
donc environs 100 à 130 Euros ! Licence XP OEM à 100 Euros ou carte-mère et installation + réactivation comptez le prix de la carte et entre 20 à 40 Euros en plus normalement !
Faite moi signe en tout cas !
Bon courage dans vos démarches !
[:peyt\':2]



-->Message édité par total111 le 21/04/2007 23:19:25<--
mblondez le 23 avril 2007 à 21h06
Bonjour
Précision : ancienne carte mère: ASUS A8NE-FM/S
remplacante : MSI K8N NEO4-F
aujourd'hui j'ai envoyé un mail à Microsoft dans lequel j'explique ma situation , car quand j'ai téléphoné,l'opérateur ne m'a pas demandé de précision sur la possible différence de carte..


PRODUITS

TÉLÉCHARGER - LOGICIELS

JEUX VIDÉOS

LOISIRS

01NET PRO

AVIS ET COMMENTAIRES

A PROPOS DE 01NET

publicité
> NOUVEAU: Norton Antivirus 2010
Essayez l'antivirus le plus léger du marché.

Service 01net
Newsletters 01net
abonnez vous gratuitement !
  
01Informatique
01 INFORMATIQUE
L'hebdo de référence des décideurs informatiques.
Micro Hebdo
MICRO HEBDO
L'hebdo qui vous simplifie la micro
et Internet.
L'Ordinateur Individuel
L'ORDINATEUR INDIVIDUEL
Le mensuel informatique qui vous informe et vous conseille.
Nous contacter  |  Charte de confiance  |  Voir notice légale

01net.  -  01men  -  RMC  -  BFM Radio  -  BFM TV  -  TousLesPodcasts  -  01informatique.fr  -  Association RMC-BFM
Tous droits réservés © 1999 - 2009 Internext - 01net.