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miette04
  
   
      ?   @     Posté le 19/03/2008 16:43:00  
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Bonjour,


Lorsque j'allume mon pc, il ne reconnait plus ma souris. Le clavier fonctionne, uniquement.
Du coup je n'arrive plus à rien faire !!! (forcément)
Comment vais-je me sortir de ça ??????

C'est un PC de Bureau avec Windows 2000
Marque HP, et clavier de même marque, branché sur le port USB
J'ai branché le clavier sur la prise qui correspond au même dessin, et la souris pareil (connectique verte avec dessin de souris dessus)

Je n'ai pas de message d'erreur. En fait je n'ai plus le pointeur.
Je ne peux me servir que du clavier.

J'ai un clavier/souris sans fil, Pour le sans fil, que j'ai acheté et installé il y a une semaine et ça fonctionnait très bien , jusqu'à hier où, après démarrage il ne reconnait ni souris , ni clavier par contre.
C'est pour celà que j'ai remis le clavier avec fil. Mais la souris reste "sans vie".

Hier matin, tout fonctionnait encore.

Difficile, de naviguer sans la souris
nounours40
  Aimer+Aider&Partager=Bonheur
  :-)
      ?   @     Posté le 21/03/2008 09:06:07  
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Bonjour miette04,

Pas de panique, ce n'est pas grave, ni difficile, ton nouveau matériel, clavier et souris sans fil ont un petit problème!...

Plus de pile peut être dans la souris ou le clavier?...Change les par précaution (si ce ne sont pas des batteries rechargeable) autrement laisse les en charge une nuit.


C'est une petite clé USB qui sert d'emetteur/recepteur pour ce clavier/souris sans fil?...Quelle marque cet ensemble?...Achetée où?...(Il y a une semaine)

Y avait il un CD de pilotes pour Windows 2000?...
Si oui réinstalle les, en suivant la notice fournie. Car parfois il faut le faire, avant de brancher l'éventuelle clé USB!...

c'est rentré dans l'ordre?... cela fonctionne?...

Si non virre les "deux sans fil" dans un tiroir (provisoirement rassure toi) et surtout débranche l'éventuelle clé USB, car il n'y a que cela de branché!...
--->Redémarre ta machine "Windows 2000" avec le clavier et la souris HP d'origine: préalablement branchés en PS/1 PS/2
(couleur verte pour la souris et couleur violette pour le clavier)

Cela fonctionne t il avec l'ancien matériel?...La souris a retrouvée son pointeur?...

Si non il va nous falloir un spécialiste de Windows 2000, pour désinstaller les pilotes souris du sans fil!...

Si oui, on va alors pouvoir parler, du dépannage éventuel des "sans fil" à ton prochain post. Car ils sont toujours sous garantie, si tu as gardé le ticket de caisse, ou la facture?...

Amicalement, A+Jean





-->Message édité par nounours40 le 21/03/2008 09:48:11<--
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Pensées du prof-futéoufou

Optimiste=>Si tout va mal!.Pensez que cela pourrait être pire!.Et de suite tout va beaucoup mieux!
->Au lieu de donner à manger à ton ami(e)_apprend lui a pêcher_cela durera moins longtemps.
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