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Bonsoir à tous,
Je sais, pour avoir parcouru le forum de long en large, que ce problème a déjà été maintes et maintes fois abordé, mais n'ayant pas trouvé de cas exactement similaire au mien, j'ouvre un nouveau fil pour exposer mon soucis.
J'ai un ordinateur portable Toshiba. Lorsque je l'allume, j'ai l'écran noir avec le logo windows qui apparaît, puis un écran bleu (celui sur lequel sont sensés apparaître les icônes utilisateurs) seulement là, problème: l'ordi se bloque sur l'écran bleu (vierge), impossible de faire quoi ce soit, si ce n'est éteindre au bouton.
J'ai tenté de redémarrer en mode sans échec, mais même problème, écran bleu marqué "Windows est en cours de démarrage" qui bouge pas. J'ai laissé comme ça tout l'aprèm, rien n'a changé. Quelle que soit l'option que je choisis lorsque je clique sur F8, j'ai le même problème.
Aucun message d'erreur me permettant d'identifier la source du problème ne s'affiche sur l'écran au démarrage.
Seriez-vous en mesure de m'aider à résoudre ce pb pour accéder au moins à mes fichier professionnel (les tofs et la zik, tant pis) mais ça, c'est hyper important. Comme vous vous en doutez, je n'ai pas eu la présence d'esprit de faire de sauvegarde.
Mon ordinateur n'est plus sous garantie, je n'y connais vraiment rien, donc si vous pouviez m'apporter un petit coup de main, ce serait vraiment très sympa.
D'avance merci beaucoup!
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