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je viens vers vous car je suis dans la panade avec ma connexion par la livebox.
Mon problème est le suivant :
J'ai un micro concecté sur la livebox en ethernet AVEC le téléphone illimité .
Tout fonctionne normalement .
J'ai un 2è micro à l'étage qui était branché en WI-FI pour ma femme ; cette installation fonctionnait cahin-caha mais fonctionnait (à signaler quelques coupures intempestives )
Pour corriger celà j'ai demandé à la société informatique de mon village si je pouvais brancher le 2è micro en ETHERNET en tirant moi-meme le cable ce qui fut fait.
Et c'est la que tout commence : IMPOSSIBLE de se connecter en haut Internet est COUPE!!!la livebox est en clignotant et je n'ai plus rien en bas !!!
le dépanneur est venu il m'a changé le cable ethernet et la carte réseau :
résultat : RIEN ne fonctionne
Il a branché son ordi portable sur le cable : tout fonctionne !!! donc le cable est bon !
Il m'a dit ne pouvoir rien faire et comme il a passé 2 heures va m'adresser la facture !!! alors que rien ne marche.
j'ai été voir l'ipconfig mais d'après lui tout est normal ....
ce que ne comprends pas c'est que si je débranche le cable en haut la livebox remarche.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée ... c'est ma femme qui sera contente car elle est en train de faire son arbre généalogique ...mais comme le micro coupe en permanence depuis qu'il a touché..
je voudrais juste rajouté qu'il m'a installé ie7 SUR LES 2 MICROS et des drivers sur la carte graphique du micro du haut.
j'espère plus dans vos réponses que dans son dépannage qui ne marche pas
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bonjour,
avant tout veuillez suivre les instructions de ce sujet : http://forum.telecharger.com/telecharger/materiel/composants/tuto_maj_remplir(...)
-->Message édité par danoo le 15/01/2008 12:20:11<--
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Re-bonjour ,
je vous remercie totoftotof , j'ai installé CCleaner mais l'espace orange et la livebox avaient été déinstallés par le dépanneur.
Seule la ligne Shell subsite ; dois-je continuer comme indiqué c'est à dire faire TOUTES LES manip ?
Et sur quel PC celui d'en bas ou celui d'en haut?
Je suppose celui d'en bas.
cordialement
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le dépanneur n'a fait que vous désinstaller sans finir complètement la désinstallation
oui suivez le tuto à la lettre sur les 2 et vous créez vos connexions manuellement
veuillez suivre les instructions de ce sujet et ajoutez les configurations matérielles des 2 et indiquez aussi si ordis de marque donc quels modèles : http://forum.telecharger.com/telecharger/materiel/composants/tuto_maj_remplir(...)
et comment vous vous connectez, Ethernet, Wifi, carte wifi, dongle wifi ?
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j'ai mis mes informations personnelles en ligne j'espère qu'elles sont bonnes ; je ne suis pas habitué à ce genre de chose.
ma connexions sur le 1° pc est en ETHERNET et fonctionne parfaitement ainsi que le téléphone illimité . J'essaie de mettre le 2è en ETHERNET aussi mais je n'arrive pas dès que je le branche la connexion est coupée (sur la livebox= ou plutot on a la connexion mais pas internet( d'après le dépanneur ) je vais faire un état du 2è PC demain.
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veuillez relire le lien pour ajouter votre profil, vous ne l'avez pas bien suivi, vous ajoutez les configurations matérielles des 2, et que les résumés pas en entier
et indiquez aussi si ordis de marque donc quels modèles
-->Message édité par totoftotof le 15/01/2008 21:42:20<--
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EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------
PC N° 1 (en bas )sur lequel est branché la livebox
EDIT MODO : Rapport Everest sont à mettre dans votre profil
-->Message édité par totoftotof le 20/01/2008 17:43:32<--
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Bonjour ,je vous ai mis les renseignements concernant le 1 PC voici ceux du 2 PC.
les 2 PC ont été acheté sur EBAY chez des assembleurs (je me rappellle du 2è : bmib à besançon mais le 1° je ne retrouve pas la facture.Donc il n'y a pas de marque sur AUCUN .
jE VAIS FAIRE DEMAIN LE CCLEAR sur les 2 PC puis ensuite essayé d'installé internet par cable éthernet mais là je risque d'avoir besoin de vos services.
cordialement.h. corbel
EDIT MODO : Rapport Everest sont à mettre dans votre profil
Je vais doucement car je ne suis pas spécialiste du micro et ai toujours peur de faire une bétise .
je vais suivre SCRUPULEUSEMENT vos directives .
-->Message édité par totoftotof le 20/01/2008 22:49:44<--
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Bonjour ,
je viens vous relancer car j'ai fait le Ccleaner sur les 2 PC tout s'est normalement passé mais j'ai 2 PROBL7MES.
Tout d'abord le micro du bas internet fonctionne normalement (je suis étonné car bien que j'ai fait RESET lors de l'installation je n'ai pas eu à entrer les codes de connexion il les avait déjà , bizarre!!!)
c'est le 2è PC qui m'inquiète
- il se coupe en permanence et ce depuis que le dépanneur à toucher aux drivers de la carte graphique , faut-il revenir en arrière ?
mais surtout je ne peux pas brancher le cable ethernet celà me coupe la livebox le @ se met à clignoter et forcément je n'ai plus inetrnet en bas .
De quoi celà provient ?
je débranche et la livebox redevient opérationnelle.
Dois-je entrer des adresses IP MANUELLEMENT et comment fait-on ?
Si vous pouviez m'éclairer.
Je vous en remercie
cordialement.
h. corbel
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bonjour
le reset n'a pas dû s'effectuer correctement parce que si les codes y étaient toujours c'est que la mémoire flash de la livebox n'a pas été effacée
qu-a-t-il fait le dépanneur avec les drivers graphiques ?
pour que vous puissiez mettre un second PC en Ethernet sur la livebox, il faut que vous désactivez "TV par ADSL" dans l'interface de la livebox
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Re-bonjour ,
je viens de refaire par 3 fois le RESET sur la livebox et c'est toujours pareil , elle ne perd pas ces identifiants (meme après l'avoir débranché) et celà je ne comprends pas.
Pour le dépanneur il m'a installé (soit-disant) les nouveaux drivers j'ai essayé de revenir en arrière mais il(le pc) me dit qu'il n'a plus les anciens et comme je n'ai pas internet sur ce pc ....
La TV par internet est bien déactivé mais ce qui est très bizarre c'est dès que je branche le cable ethernet sur le 2è PC celà coupe la livebox si je le débranche elle marche !!!!
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le reset n'a pas l'air de fonctionner ou vous ne respectez pas la procédure comme il faut à savoir le temps à rester appuyé sur le bouton
même que vous n'ayez pas internet sur ce pc vous pouvez télécharger les pilotes sur celui qui a actuellement une connexion internet et ensuite les transférer sur l'autre grâce à une clé usb
soit vous avez un problème sur le second port ethernet de la livebox, soit le câble ethernet qui est défectueux, soit le port ethernet de cet ordi qui est défectueux
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Je vous remercie de vos réponses . Effectivement j'ai réussi le RESET (il faut attendre que les 5 leds sont allumés pour relacher)
J'ai réessayé la connexion sur le 2è mais rien à faire si je fais le diagnostic il me met HTTP ou FTP / erreur 12007 lors de la connexion : the server name or adress could not be resolved
error impossible d'établir une connexion HTTP . HTTPS FTP
je vous signale que le dépanneur avait réussi à connecter son portable sur le cable ethernet sans problème et qu'il m'avait changé la carte réseau ( cequi n'avait rien fait , pas de connexion )il avait testé le micro chez eux et tout fonctionnait donc il n'a pas changé la carte réseau puisque pour lui elle fonctionne c'est pour çà qu'il ne comprends pas pourquoi ici celà ne marche pas !!!
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ah voilà pour le reset, eh oui il faut suivre la bonne procédure pour effacer complètement la mémoire flash de la livebox
vous n'avez aucun points "!" et/ou "?" jaunes et/ou rouges dans votre Gestionnaire de périphériques du côté "Carte Réseau" ? (cliquez sur le petit "+")
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Non ,il n'y a aucun point sur les cartes réseaux des 2 pc
le seul endroit où j'en trouve un c'est sur le filtre anti-hameçonnage des 2 micros ce qui est bizarre c'est que pour le 1° ( celui du bas ) c'est la ligne déactiver la vérification de sites web qui est activé alors que sur le 2è c'est la ligne déactiver le filtre anti-hameçonnage qui est activé ; mais celà n'a peut etre pas d'importance...
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je vous parle du Gestionnaire de périphériques, le problème du filtre anti-hameçonnage ça n'a rien à voir
faites ça sur le pc qui pose problème :
Démarrer, Exécuter, cmd, OK, ipconfig*/all, Entrée
( * = espace )
et postez le résultat complet ici (ne postez pas votre adresse MAC mais dites si elle est bien détectée, chiffres & lettres, et pas écrite avec des "0"
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ne sachant pas copier un document DOS sur une clé USB . je vous écris les résultats :
1- SANS le cable branché :
Config IP de windows
nom de l'hote : corbel
suffixe DSN principal :
type de noud : diffusion
routage IP activé : non
proxy WINS activé : non
Carte ethetnet connexion réseau local
Statut du media : media déconnecté
Description : VIA Rhine 11 Fast ethernet adapter
adresse physique :00
2- avec le cable branché :
Config IP de windows jusqu'à carte ethernet connexion local : IDEM
Suffixe DSN propre à la connexion
dESCRIPTION / via rHINE 11 fAST ETHERNET ADAPTER
adresse physique : **********
DHCP active : OUI
adresse IP : 192.168.1.10
masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.1.
Serveur DHCP : 192.168.1.1
Serveurs DSN : 192.168.1.1
Bail obtenu : 21-01-2008 18h29 mn 40
Bail expirant : 28-01-2008 08h 29 mn 40
l'adresse MAC S.V.P. c'est où ,
merci de tout ce que vous faites
-->Message édité par totoftotof le 21/01/2008 19:30:54<--
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charnycoise a écrit :
l'adresse MAC S.V.P. c'est où
adresse MAC = adresse physique
là c'est quand vous branchez le câble Ethernet à l'ordi qui est lui même relié à la livebox ?
faites un essai avec les IP inscrites en mode manuel
Démarrer, Connexions, Afficher toutes les connexions, cliquez droit sur la connexion, et Propriétés, cliquez sur Protocole Internet TCP/IP, et Propriétés
ensuite cochez Utiliser l'adresse IP suivante :
- Adresse IP : 192.168.1.10
- Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
- Passerelle par défaut : 192.168.1.1
enfin cochez Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante :
- Serveur DNS préféré : 80.10.246.2
- Serveur DNS auxiliaire : 80.10.246.129
et OK 2 fois
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j'ai fait ce que vous m'avez dit mais celà ne marche pas
je me pose une question faut-il l'installer sur les 2 PC ?
Moije ne l'ai installé que sur le 2è
je vous mets les diagnotics
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installer quoi sur les 2 ? 
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les 2 ip
j'essaie de vous transmettre le diag du 2è pc mais je n'y arrive pas il est pourtant sur clé usb et copié dans mes documents mais je n'arrive pas à vous les transmettre , dommage...
j'essaierais demain de vous les recopier car il y a des informations importantes comme l'adresse ipmarquée non valide puis valide.
a demain
l'erreur 12007 revient toujours ainsi que la 0x2afc sur www.microsoft.com
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c'est quand vous faites quoi que vous avez cette erreur 12007 ?
quand vous me dites le diag vous me parlez de ipconfig ?
oui vous mettrez les 2 en manuel y'a que l'adresse IP qui change c'est-à-dire l'un 192.168.1.10 et l'autre 192.168.1.11 le reste c'est pareil, je vous ai donné des exemples d'IP, 10 et 11, mais elles peuvent être différentes
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Bonjour ,
Je ne sais combien d'heures vous faites mais vous etes toujours disponible pour des nullités comme moi.
Je vous embete tellement que j'en ai très mal dormi , mais à la retraite , malade , ma seule distraction c'est internet (et pour ma femme aussi )
je voudrais tellement que les 2 PC fonctionnent mais faire appel à des dépanneurs qui s'en FOUTENT et font payer alors que celà ne marche pas, c'est dur à avaler.
Bon le diag que je vous parle c'est le diagnostic du réseau pour windows , lorsque je le fais il m'en sort 3 pages !!!
le problème , vu mon incompétence je ne sais comment vous le transmettre (je ne trouve pas pièce jointe dans le forum , le seul endroit c'est dans le profil)
Actuellement j'ai le PC du bas qui est en connexion automatique et celui du haut en connexion manuelle , donc je vais modifier celui du bas et le mettre en manuel comme vous me l'avez indiqué , mais une question (celà va vous paraitre bete mais je ne veux pas faire de conneries)
les Ip je les rentre dans le général ou dans configuration alternative ?
ou dans les 2 car vous me dites de faire 2 fois O.K. mais moi je ne vois qu'UNE fois ou alors je me trompe de cadre.
J'ai remarqué aussi une chose quand je vais voir la connexion du bas je vois adresse IP :192.168.1.11
masque de sous reseau :255.255.255.0
attribué par serveur DHCP
j' arrete là ma prose mais j'ai tellement de petitd problèmes avec mes micros...
l'erreur 12007 apparait dans le diagnotic
diagnotic HTTP , HTTPS , FTP
Connennectivité HTTP ,HTTPS , FTP
Impossible d'établir une connexion
j' ai ausii le message :
warn : le nom d'hote www.microsoft.com n'a pas pu etre resolu (erreur 0x2afc) il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveurs DSN.
Une question aussi me chiffonne bien que je ne connait pas grand chose
sur le pc du bas quand je me connecte à internet je vais sur www.orange sur celui du haut je vais sur www.microsoft est-ce normal?
sansdoute que oui.....
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bonjour
charnycoise a écrit :
Bon le diag que je vous parle c'est le diagnostic du réseau pour windows , lorsque je le fais il m'en sort 3 pages !!!
le problème , vu mon incompétence je ne sais comment vous le transmettre (je ne trouve pas pièce jointe dans le forum , le seul endroit c'est dans le profil)
le diagnostic c'est quand vous cliquez où que vous avez ce résultat + l'erreur 12007 + l'erreur warn, indiquez moi le chemin que vous faites pour y accéder ? 
mais ne le déposez pas ici 
charnycoise a écrit :
mais une question (celà va vous paraitre bete mais je ne veux pas faire de conneries)
les Ip je les rentre dans le général ou dans configuration alternative ?
ou dans les 2 car vous me dites de faire 2 fois O.K. mais moi je ne vois qu'UNE fois ou alors je me trompe de cadre.
indiquez moi où est ce que vous voyez Général ou Configuration alternative
les IP c'est ici qu'elles sont à entrer 
- Démarrer, Panneau de configuration :
cliquez à gauche sur Basculer vers l'affichage classique
cliquez sur Connexions réseau
cliquez droit sur votre Connexion au réseau local (ou celle de la Connexion sans fil si vous êtes en Wifi)
et Propriétés
là maintenant vous êtes dans l'onglet Général
cliquez sur Protocole Internet TCP/IP
et sur le bouton Propriétés
et ici vous cochez les cases Utiliser l'adresse IP suivante et Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante, et vous entrez les adresses IP comme je vous l'ai expliqué précédemment, et puis 2 fois OK
charnycoise a écrit :
Une question aussi me chiffonne bien que je ne connait pas grand chose
sur le pc du bas quand je me connecte à internet je vais sur www.orange sur celui du haut je vais sur www.microsoft est-ce normal?
sansdoute que oui.....
vous parlez de page d'accueil ou autre chose ? 
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Bonjour ,
Désolé de vous embeter avec mes problèmes !
Je vais essayé d'etre explicite :
sur le 2è PC je suis allé dans connexion réseau dans le panneau de configuration et ai entré lesIP que vous m'avez données .
Quand je clique sur propriétés de TCP/IP j'ai Général et une autre case configuration alternative (elle est derrière général )elle possède les MEMES CASES que général.Je fais O.K. mais 1 SEULE FOIS après c'est FERMER.
Puis je clique sur l'icone Internet Explorer c'est là que j'ai www.microsoft.com windows internet explorer.
Il moulineet me mets un message :
Internet ne peut pas afficher cette page web
Causes probables :
il y en a 4 ou 5
Puis là j'ai le message:
Diagnostiquer les problèmes de connexion
Informations.
Si je clique sur diagnostiquer ....
J'ai le message : afficher le dernier journal de diagnostic
Et là j'ai tout ce qui c'est passé avec dans l'ordre :
Diagnostic de la passerelle
Diagnostic de la couche IP
Diagnostic de la configuration IP
Diagnostic sans fil
Diagnostic WinSock
Diagnostic de la carte Réseau
Diagnostic HTTP , HTTPS , FTP
Connectivité HTTP , HTTPS , FTP
Dans le 1 (passerelle) j'ai le message : warn le nom d'hote www.microsoft.com n'a pas pu etre résolu (erreur 0x2afc )il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DSN.
Dans le 3 (confg IP il me met : adresse IP non valide
info adresse IP valide détectée : 192.168.1.10
tou le reste est bon jusqu'aux 2 DERNIERS
c'est là que j'ai FTP (passif ) Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or adress could not be resolved
IDEM pour HTTP et HTTPS
ensuite j'ai error impossible d'établir une connexion HTTP
" " " " " " HTTPS
FTP
voilà ceque je fais
Si j'ai bien compris il FAUT que je mette les IP MANUELLES sur les 2 PC.
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faites moi une capture écran montrant ce que vous dites à propos de Configuration alternative
utilisez un logiciel d'images comme PhotoFiltre
Alt + Impr.Ecran : pour capturer que la fenêtre active
vous enregistrez votre image en jpg
et ensuite vous allez sur le site hiboox
vous cliquez sur le bouton Parcourir pour aller chercher votre image et ensuite vous cliquez sur le bouton Host it
et vous cliquez sur le lien pour les forums
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j'ai l'image dans hiboox mais je ne trouve pas le bouton host it
dois-je m'inscrire pour pouvoir l'utiliser ?
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non pas besoin de s'inscrire
ce n'est pas le bouton Host it mais Envoyer
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Après avoir bien lu la notice , cette commande configuration alternative sert pour des PC en RESEAU
je ne comprends pas que vous ne la trouver pas elle est située quand vous faites propriétés TCP/IP derrière général sur la meme page.
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faites moi la capture écran
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désolé mais je n'arrive pas à vous l'expedier ,je suis vraiment nul
ou cliquer pour vous l'adresser et quoi mettre ?
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téléchargez l'utilitaire Gadwin Printscreen pour effectuer les captures : http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/capture_ecran/fiches/2345(...)
le tuto : http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=103
ensuite allez sur le site hiboox, cliquez sur le bouton Parcourir, allez chercher l'image à héberger, et cliquez sur le bouton Envoyer, puis choisissez le lien pour les forums
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désolé je n'arrive pas à vous l'envoyer je m'enerve beaucoup d'etre aussi nul.
je vais essayé la façon que vous m'avez donné por brancher les 2 PC.
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il faut que vous m'envoyez cette image parce que je ne vois pas du tout de quoi vous parlez à propos de cette Configuration alternative 
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Comme je n'arrive pas à vous envoyer la configuration par capture je me suis permis de vous l'envoyer par ootlook express.
j'ai passé les 2 connexions en manuel comme vous me l'avez conseillé .
le bas fonctionne très bien mais le PC du haut ne marche pas j'ai les memes messages d'erreur il y a 3 pages complètes !!!
Ce qui me fait enragé c'est que je suis à peu près sur que c'est une simple manip qui faudrait .
AH ! si je savais faire une capture d'écran je vous les enverrais.
à moins que soit que je vous les envoie par ootlook ou que je me coltine de tout recopier.
je suis apeu près sur que le problème du www.microsoft.com est la source du problème car le message d'erreur 0x3acf revient en permanence.
Il faut reconnaitre que le 12007 aussi.
voulez-vous que je vous adresse ce diagnostic ?
Je suis pret à le copier
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laissez tomber l'envoi par Outlook Express
je vous l'ai expliqué comment faire une capture
est ce que vous avez lu ce que je vous ai posté plus haut
je vous ai dit que non n'envoyez pas le diagnostic
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-->Message édité par totoftotof le 22/01/2008 21:23:17<--
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voyez dans panneau de configuration "assistant de configuration réseau" peut-etre auriez-vous la réponse à votre problème
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je crois avoir réussi !!! avec un peu de jugeotte et de patience !!!
mais je crains que celà ne vous donne pas de bons renseignements .
C'est bizarre mais je suis de plus en plus persuadé que la phrase : warn : le nom d'hote www.microsoft.com n'a pas été résolu ( erreur 0x3afc ) il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DSN détient une partie du problème (elle revient en permanence c'est à dire à chaque tentative du PC à se connecter )
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