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Blablabla !
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Bonsoir
Un ami a fait plus fort que gagner des points
ça doit faire 2 ans je crois
il avait un tel avec un forfait étudiant et il voulait changer de téléphone parce que le sien ne rebondissait pas assez bien quand il tombait par terre
.
Orange lui a dit que rien ne l'empechait de changer de téléphone mais qu'il ne pouvait pas conserver son forfait étudiant car il n'était plus étudiant. Il leur a dit qu'il allait passer à la concurrence, ils ont négocié, et résultat des courses :
- son abonnement, ben il l'a perdu vu qu'il n'est plus étudiant.
- et son nouveau téléphone lui a couté que dalle ! nada ! ou peut être 1€ je sais plus et c'était pas d'la merde !!! à part qu'il a du se réengager sur 2 ans ....
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BOnjour, tu appelles le service client, et tu demandes le service fidélité, ou alors tu demandes directement que tu voudrais chnager de portarble et dis que que ça fait longtemps que tu es chez eux et qu'ils te donnent des points (en général 1600 points)
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 Et ba! Je ne veux pas en venir jusque là... Moi je veux juste quelques pointes "changer de mobile" supplémentaires... J'ai juste peur qu'il m'envoi chié parce que j'ai déjà beaucoup de points et que j'ai un petit forfait bloqué, ce qui fait que je ne suis un client super intéréssant pour eux... 
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Blablabla !
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Comme l'a dit Nonos3131, tentez votre chance, vous n'avez rien à perdre :
- soit ils acceptent de vous filer des points, et c'est tant mieux,
- soit il s refusent, et ça ne changera rien pour vous.
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 Oui, c'est vrai... bon je payrait juste le service client à 15cts/min quoi... Bon j'avais aussi entendu dire qu'il fallait menancer de résilier son contrat... mais comme je l'ai dit avant, mon fofrait ne dois pas vraiment rapporter beaucoup à Orange donc si il me dise "ba ok, on vous résili" je suis pas dans le caca... lol
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Blablabla !
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Je ne suis pas sur que vous puissiez résilier un contrat comme ça, au mieux, vous ne le renouvelez pas.
Suivez les conseils de Nonos3131, demandez à obtenir des points pour un nouveau téléphone.
Si ils ne veulent pas, insistez  et si vraiment ça ne marche pas, jouez le bluff  ils ne vous enverront pas paître et ils ne résilieront pas le contrat.
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La France est un pays ou les v
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Bonjour,
Pour ma part j'ai voulu change mon telephone au mois de Juin (j'avais fini mon engagement) et la telephone que j'avais vu coute 70€ (j'avais 2600 points), et je leur est dit que mon telephone ne marché plus et que je voudrait des points en plus, et le commercial me dit: "Je suis desole je ne peux rien pour vous car vous le savez le groupe France Telecom est en plan de desendettement". J'ai repondu que si je n'avais pas points supplementaire je resilie toutes les lignes de telephones portables (3) ainsi que ma ligne internet et ma ligne fixe et la le commercial me dit "Attendez je vais voir ce que je peux faire", il revient quelques instants plus tard et il me dit: "je me suis arrachez pour vous et j'ai reussi à vous avoir 2700 points supplementaires car vous etes un client fidele)", ce qui m'a fait le telephone à 0.15€ (samsung SGH-E250) pour un reengagement de 24 mois. Je l'ai commande directement au commercial un samedi apres-midi, je l'avais le mardi midi en Chronopost (frais d'envoie offert). Alors il faut toucher la corde sensible et ca marche.
Pour info j'avais un forfait à 18€ alors le prix du forfait n'a pas de rapport.
Amicalement Coguiel.
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Coguiel
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Ah! Super Coguiel! Tu as été exactement dans la même situation que moi, j'ai aussi un fofrait à 18€!! lol C'est exactement le genre d'éxpérience dont je voulais avoir des informations! Et apparament, pour toi, ça a très bien fonctionné! 
En plus, après les bons conseils de Acass et nonos3131, je suis fin prêt pour apelé mon service client dés demain! Je vous tiendrait au courant du résultats... 
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Blablabla !
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Yeaaah 
Facile, 1200 points, c'est pas mal
je tenterai ma chance à l'occasion 
Edite ton premier message avec ![[:Angeldark:2]](/data/globaldata/usmilies/angeldark-2.gif "[:Angeldark:2]") pour rajouter [Résolu] dans le titre, merci
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La France est un pays ou les v
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Dodio je suis super content pour toi.
Amicalement Coguiel.
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Coguiel
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Encore merci à tous!! J'ai édité mon message.
-->Message édité par dodio55 le 03/12/2007 18:17:26<--
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. Résultat: 2899 points + 1200 points offert = 4099 points! 
