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> PROBLEME FREE!!!!
Passionné(e) d'internet, de logiciels, de forums ? 01net recrute...
Auteur
Message
 
<     1       >
CMOICC
  
   
      ?   @     Posté le 30/08/2006 15:31:48  
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Tout marchai bien juska il ya 2 jours...
ma freebox c lancée en maj et ne c jamais arretée!!!!
La hotline de free me dis kil n'y a po de probleme sur ma ligne et me demande de faire pleins de tests!!!! (essayer un otre cable telephone, un otre modem et regarder si il y a po un condensateur de ma prise telephone de cramé mais bon po facil a faire!!!!)
Apres ca il fo ke je les rappel pour voir ce kil se passe...
KELKUN A T IL DEJA EU SE PROBLEME??? SI OUI COMBIEN DE TEMPS FO T IL POUR LE RESOUDRE, EN BREF VAIS JE RECUPERER MA CONNECTION UN JOUR!!!!
PS: plz help me :o(
CMOICC
  
   
      ?   @     Posté le 30/08/2006 16:18:51  
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:pleure: apparement personne veut me repondre....
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 30/08/2006 17:54:47  
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personne ne te répond

parce que :

1. t'as écrit ton titre en majuscule

2. t'as écrit dans ton message des passages en majuscule

3. t'as écrit dans ton message en langage SMS

4. t'as ni dit bonjour ni merci

voilà pourquoi aucune réponse

respectes ces 4 règles d'abord pour bénéficier d'aide

on n'est pas des machines c'est des humains qui te répondent

donc fais en sorte de respecter ces 4 règles sans quoi ton sujet sera fermé

et pas plus d'un up par 24h et encore moins en l'espace d'une heure
-->Message édité par totoftotof le 30/08/2006 17:55:35<--
GilbsFr24
  
  :-)
      ?   @     Posté le 06/09/2006 00:05:00  
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Bonsoir

Allez on va quand meme lui dire 'JA des problemes'
et inutile de demonter toute l'installation... la patience est reine
et vive le bas debit ou un deuxieme ISP (fournisseur)

Un grand nombre de mes clients rencontrent ce probleme
pour ma part cela a durée 3 jours avec le carre en fixe
et pour un client, il passe en mode MAJ (barre haute puis basse puis reboot)
puis en serpentin rapide (juste avant le PPP) mais apres il bloque
cela fait 4 jours
Il faut attendre
@+
gilbert
ngc3773
  
   
      ?   @     Posté le 06/09/2006 17:19:15  
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une question : est ce lorsque ton pc est eteins tu arrive à avoir l'heure sur ta freebox? Parce que j'ai eu le meme prbl, et c'est l'alimentation de mon pc qui me bloquait la freebox en maj... toujours pas compris pourquoi, mais j'ai remplacé l'alim par une autre moins puissante, et ca a marché! bon j'ai quand meme mis 15 jours à trouver la solution...
-------
The world is my playground!
vince2010091
  Les geeks vaincrons !
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 06/09/2006 17:22:04  
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comme quoi ce n'est pas toujours la faute du FAI
IS2004
  
   
      ?   @     Posté le 11/01/2007 12:05:29  
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Bonjour,
- L'assistance FREE, c'est une vraie galère de galère.
- ma freebox, après 2 ans de bon fonctionnement, n'arrive plus à se connecter.
- J'ai contacté la hotline par le tchat (on perd 2 heures chque fois)
- Ils me demandent de faire des tests à dormir debout (essayer un autre modem, les appeler à 0.34€ la mn,...)
- j'ai essayé ma freebox chez un ami, elle ne fonctionne pas alors que la sienne fonctionne
- ça semble être une preuve suffisante que la freebox ne fonctionne pas
- eh, bien non : pour avoir (peut-être) droit à un échange de freebox, ils me demandent de tester la freebox de mon ami chez moi
- c'est complètement débile : j'ai eu beau leur expliquer que si cette nouvelle freebox fonctionne chez mon ami, ce sera une preuve qu'ils ne sont plus en cause du problème
- rien à faire, ils vous raccrochent au nez
- mon conseil, aller chez DARTY
vince2010091
  Les geeks vaincrons !
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 11/01/2007 23:08:43  
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darty, ils sont nouveau et n'y connaissent rien dans le marche
pense tu qu'il seront compétant ?
IS2004
  
   
      ?   @     Posté le 12/01/2007 14:32:04  
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vince2010091 a écrit :
darty, ils sont nouveau et n'y connaissent rien dans le marche
pense tu qu'il seront compétant ?

Vu qu'ils s'engagent à intervenir dans les 48h au même titre que pour un SAV "normal", je pense qu'ils ont quand même dû prendre leurs précautions ==> donc ils sont compétents
Je suis passé à la Dartybox aussi
totoftotof
  
  :-)
      ?   @     Posté le 13/01/2007 15:02:20  
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bonjour

sujet qui remonte au mois d'aout

et dont ni le titre ni le message a été modifié et langage sms

je ferme
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