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Bonjour,
Je vais essayer de vous expliquer mon problème sans vous embrouiller: en fait, j'ai emménagé il y a 2 semaines dans un appartement qui était occupé auparavant. L'ancien locataire a conservé son numéro de téléphone (portabilité). Comme j'aimerais souscrire à un abonnement ADSL, j'ai composé un n° au hasard pour avoir mon numéro de ligne inactive. Avec ce numéro, j'ai souscris à la Neuf Box en ligne mais je me suis retractée 2 jours plus tard quand je me suis rendue compte que la TV HD n'était pas disponible (car il n'y aura pas assez de débit). Depuis, impossible de souscrire à une autre offre sur internet, ça me met que le numéro n'est pas attribué. Du coup, je suis bloquée.
Savez-vous d'où peut venir le problème? Est ce que c'est Neuf qui bloque? Parce que quand je vais sur leur site, ça me dit qu'une commande est en cours pour ce numéro... Que faire? 
Merci d'avance pour vos conseils!
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